Customer Quality Engineer - Automotive
1 day ago
Sallent
En K-LAGAN, somos líderes en soluciones tecnológicas estratégicas a nivel internacional. ¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. Trabajamos en proyectos de alto impacto, ofreciendo a nuestros colaboradores la oportunidad de crecer personal y profesionalmente dentro de una cultura dinámica e inclusiva. Si eres apasionado/a por la tecnología y buscas un entorno donde puedas marcar la diferencia, ¡te estamos buscando! Misión del puesto La misión principal será actuar como interlocutor técnico de calidad frente a cliente, asegurando que los productos y procesos cumplen con los estándares exigidos en automoción, gestionando incidencias y liderando acciones correctivas para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua. Responsabilidades principales • Gestión directa de la calidad cliente, actuando como punto de contacto ante OEMs y Tier1., • Análisis y gestión de reclamaciones cliente (8D), asegurando resolución efectiva y prevención de recurrencias., • Seguimiento de indicadores de calidad (PPM, incidencias, garantías, etc.) y reporting interno/cliente., • Coordinación con producción, ingeniería y proveedores para resolución de problemas de calidad., • Liderazgo de análisis de causa raíz (Ishikawa, 5 Whys, etc.) e implementación de acciones correctivas., • Participación en auditorías internas y externas (cliente), asegurando cumplimiento de estándares., • Gestión de documentación de calidad asociada a cliente (PPAP, AMFE, Control Plan, etc.)., • Validación de producto/proceso y soporte en lanzamientos o modificaciones industriales., • Seguimiento de no conformidades y escalaciones, asegurando tiempos de respuesta acordados., • Ingeniería Industrial, Mecánica o similar., • Experiencia mínima de 2-5 años en funciones de Customer Quality en sector automoción., • Experiencia directa con cliente (OEM o Tier1), gestionando incidencias y reclamaciones. Conocimientos técnicos imprescindibles • Metodologías de resolución de problemas (8D, 5 Why, Ishikawa)., • Conocimiento de core tools de automoción:, • Conocimiento de normativa de calidad en automoción (IATF 16949 / ISO 9001)., • Interpretación de planos técnicos y tolerancias., • Experiencia en entorno industrial productivo (fabricación de componentes automoción)., • Nivel de inglés B2-C1 (interlocución con cliente). Se valorará • Experiencia en entornos de alto volumen / producción seriada., • Experiencia en gestión de garantías o campo (field quality)., • Conocimiento de herramientas de calidad y mejora continua (Lean, Six Sigma)., • Experiencia con clientes alemanes o franceses., • Proyectos en entorno automoción real, con alta exigencia de cliente., • Interacción directa con OEMs y equipos internacionales., • Rol clave en la mejora continua y reducción de incidencias., • Entorno dinámico, técnico y orientado a resultados., • Modalidad híbrida (entorno industrial) Contrato indefinido y un proyecto estable. Teambuilding: Barbacoas, tech coffees y más eventos para mantenernos conectados. Apoyo continuo: Contarás con un equipo fantástico que te ayudará a crecer y te dará feedback sobre tu desempeño. Departamento de Carrera y Formación: ¿Listo/a para dar el siguiente paso? ¡Estamos aquí para apoyarte! Eventos especiales: Cena de verano, cena de Navidad y el Día Solidario. Día libre en tu cumpleaños: ¡Disfrútalo como quieras, donde quieras y con quien quieras! Otros beneficios sociales: Apoyo en guardería, kilometraje, cursos de idiomas. En K-LAGAN, creemos en la diversidad y en ofrecer igualdad de oportunidades a todos, sin importar su género, raza, orientación sexual, religión u otra característica personal. Valoramos todas las perspectivas y experiencias porque nos hacen más fuertes. xcskxlj ¡Haz que tu crecimiento profesional sea nuestra visión! #J-18808-Ljbffr