Buscar empleo: 59 ofertas de trabajo de sin experiencia en Villafranca De Los Barros (julio 2026)

Técnico/a de atención al cliente y ventas internacionales

hace 4 días

Villafranca de los Barros

ppDesde bAvannza /b buscamos un/a bTécnico/a de atención al cliente y ventas internacionales /b para incorporar a empresa industrial de Villafranca de los Barros, referente en la fabricación de producto de alta gama con exportación a más de 20 países, en un momento de fuerte crecimiento internacional. /p h3MISIÓN DEL PUESTO /h3 pSer el punto de contacto principal entre la empresa y el cliente, tanto en la fase de venta como en el servicio postventa, garantizando una atención ágil, profesional y resolutiva ante cualquier consulta, incidencia o necesidad comercial, con especial atención a clientes internacionales. /p h3FUNCIONES PRINCIPALES /h3 h3Gestión de incidencias y reclamaciones /h3 ul liRecibir, registrar y canalizar las incidencias reportadas por clientes nacionales e internacionales. /li liAnalizar cada caso junto a los departamentos implicados (producción, logística, calidad) y proporcionar una solución en los plazos acordados. /li liHacer seguimiento de cada incidencia hasta su resolución completa, garantizando la satisfacción del cliente. /li liGestionar las devoluciones, reposiciones y garantías de acuerdo con los protocolos internos. /li /ul h3Asistencia comercial y apoyo a ventas /h3 ul liApoyar al equipo comercial en la gestión de consultas, presupuestos y seguimiento de pedidos. /li liMantener una relación proactiva con los clientes, anticipándose a sus necesidades y facilitando el proceso de compra. /li liColaborar en la elaboración de ofertas y en la coordinación de pedidos con los departamentos internos. /li liContribuir a la fidelización de clientes mediante un trato cercano, profesional y orientado a resultados. /li /ul h3Comunicación con clientes internacionales /h3 ul liMantener comunicación fluida y profesional con clientes de distintos países, principalmente por escrito (correo electrónico, plataformas de gestión). /li liRedactar y responder comunicaciones en inglés y francés con precisión y tono adecuado al contexto comercial. /li liAdaptar el nivel de comunicación y la información técnica al interlocutor en cada caso. /li /ul h3Coordinación interna /h3 ul liColaborar estrechamente con los equipos de producción, logística, comercial y calidad para dar respuestas coherentes y bien fundamentadas. /li liTrasladar el feedback de los clientes a los departamentos correspondientes para contribuir a la mejora continua del producto y del servicio. /li liMantener actualizada la base de datos de clientes, incidencias y resoluciones. /li /ul h3Administración y organización del servicio /h3 ul liGestionar la documentación asociada a cada expediente postventa: albaranes, garantías, informes de incidencia, etc. /li liLlevar un control ordenado de los casos abiertos y cerrados, con priorización según urgencia e impacto. /li liParticipar en la elaboración de informes periódicos de actividad e incidencias. /li /ul h3¿QUÉ BUSCAMOS? /h3 h3Formación /h3 ul liFormación profesional de grado medio o superior en Administración, Comercio Internacional, Atención al Cliente o similar. Se valorará formación complementaria relacionada con el sector industrial. /li /ul h3Experiencia /h3 ul liExperiencia demostrable (mínimo 2‑3 años) en un puesto similar: atención al cliente, posventa, asistencia comercial o soporte a ventas. /li liExperiencia en entornos con clientes internacionales o en empresas con actividad exportadora. /li /ul h3Idiomas /h3 ul libFrancés nivel C1 o bilingüe imprescindible. /b Se realizará prueba de nivel. /li libInglés nivel medio‑alto imprescindible /b, especialmente en escritura. Se realizará prueba de nivel. /li liSe valorarán otros idiomas (alemán, italiano...). /li /ul h3Competencias clave /h3 ul liAlta capacidad de organización y gestión simultánea de múltiples casos. /li liComunicación clara, empática y orientada a la solución. /li liCapacidad para mantener la calma y el profesionalismo ante situaciones de tensión o reclamaciones. /li liProactividad y autonomía para buscar soluciones sin necesidad de supervisión constante. /li liManejo fluido de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión (ERP, CRM o similares). /li /ul pbImprescindible: /b residencia en Villafranca de los Barros o localidad cercana (Almendralejo, Zafra, Mérida o similar). /p h3¿QUÉ OFRECEMOS? /h3 ul liContrato indefinido desde el primer día. /li liJornada completa, 100% presencial. /li liIncorporación a una empresa consolidada y en plena expansión internacional. /li liAmbiente de trabajo profesional, con equipo joven y dinámico. /li liPosición estable con recorrido y desarrollo dentro de la organización. /li liSalario competitivo según experiencia y valía aportada. /li /ul pSi tienes experiencia en atención al cliente, posventa o apoyo comercial, dominas el francés a nivel avanzado, te expresas bien en inglés y buscas un proyecto estable en una empresa con vocación internacional y arraigo en Extremadura… /p pb¡Queremos conocerte! Envía tu candidatura con CV actualizado. /b /p /p #J-18808-Ljbffr

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