JOB TODAY logo

Trabajos soporte al cliente en SevillaCrear alertas

¿Eres empresa? Contrata soporte al cliente candidatos en Sevilla

  • Teleoperador/a de retención - Teletrabajo 50%
    Teleoperador/a de retención - Teletrabajo 50%
    hace 2 días
    Jornada parcial
    San Juan de Aznalfarache

    ¿Quieres trabajar de lunes a viernes? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás? Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¿Qué harás? Te encargarás de retener y fidelizar a los/as clientes/as, con todas las opciones posibles para que continúen en la compañía, con una mejora en su contrato. ¡Qué hay para ti! • Formación presencial de lunes a viernes desde el 15/12/2025 al 19/12/2025, en horario de 15:00 a 21:00 horas. Formación bonificada con 100€ superado el periodo de prueba inicial., • Fecha de inicio del contrato el 22/12/2025., • Salario por convenio Contact Center con Categoría Teleoperador/a + INCENTIVOS., • Pensamos en tu conciliación y te damos a escoger entre varias jornadas para trabajar:, • 20/25 o 30 horas en turno de TARDE, • Modalidad de trabajo: Híbrido (50% de teletrabajo), • Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales), • Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera. Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. ¿Qué buscamos? Para tener éxito en este puesto se necesitas cumplir con los siguientes requisitos: • Habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta., • Interés por los trabajos con trato con clientes y predisposición para la venta (será muy valorable que tengas experiencia previa como comercial y/o técnico/a en el sector de la ENERGÍA)., • Uso habitual de las herramientas informáticas., • Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación. ¿Cómo es la vida en Transcom? Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa. Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores. En Transcom puedes ser tal y como eres. ¡Inscríbete, tenemos ganas de conocerte!

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Comercial y Captador/a
    Comercial y Captador/a
    hace 13 días
    €885–€3000 mensual
    Jornada parcial
    Sevilla

    Descripción del puesto ¿Tienes experiencia en ventas de luz, gas o telefonía móvil? ¡Esta oportunidad es para ti! Somos líderes en soluciones de luz, gas y telefonía móvil, y buscamos agentes de ventas con experiencia para llevar nuestro servicio a cada rincón. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido desde el primer día., • Periodo de formación remunerado., • 25 horas semanales (turno de 10:00h a 15:00h ó de 15:00h a 20:00h, elegible según disponibilidad)., • Salario fijo según SMI + altas comisiones sin tope: gana lo que mereces., • Productos esenciales y de alta demanda: energía y telecomunicaciones., • Formación especializada y soporte continuo., • Herramientas de venta digitales y materiales actualizados, • Un equipo que te respalda y valora tu experiencia., • La oportunidad de crecer y formarte en un sector en constante evolución., • 🧩 ¿Qué buscamos en ti?, • Experiencia en venta fría (luz, gas, telefonía móvil o seguros)., • Actitud proactiva y ganas de alcanzar grandes objetivos., • Habilidad para conectar con clientes y ofrecer soluciones personalizadas., • Espíritu emprendedor y capacidad de autogestión., • 📍 Zona de trabajo:, • Sevilla Este., • 📢 ¡ÚNETE YA!, • Forma parte de un equipo que valora tu talento, impulsa tu desarrollo y recompensa tu esfuerzo., • Inscríbete ahora y empieza a construir una carrera sólida en uno de los sectores más estables del mercado.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Técnico
    Técnico
    hace 1 mes
    €1500–€2000 mensual
    Jornada completa
    Sevilla

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO: El técnico será responsable de realizar el servicio básico, la reparación o la instalación de productos o soluciones informáticas en las instalaciones del cliente, incluyendo pruebas eléctricas y mecánicas, de acuerdo con los contratos de mantenimiento. Diagnosticará fallos del sistema y determinará la solución más viable. Escalará los problemas complejos a un nivel superior de soporte técnico. Responderá a las llamadas de soporte al cliente dentro del territorio asignado. RESPONSABILIDADES CLAVE: · Satisfacer a los clientes mediante una respuesta oportuna y competente a sus necesidades, junto con una comunicación clara. · Visitar a los clientes (Universidades, Hospitales, Centros de Investigación Públicos y Privados principalmente) para realizar tareas de mantenimiento preventivo, diagnóstico de averías, actualizaciones, instalaciones y reparaciones para lograr una atención al cliente óptima y garantizar un servicio profesional con prácticas de trabajo eficaces y eficientes. · Organizar su tiempo eficientemente y completar la documentación que se le requiera para garantizar la puntualidad del servicio encomendado. · Colaborar estrechamente con el equipo de servicio técnico para garantizar que todos los clientes de la región reciban un servicio posventa profesional. · Apoyar al departamento comercial en actividades como instalaciones y demostraciones/exposiciones. · Intercambiar información valiosa derivada de los contactos con los clientes para aumentar su satisfacción y las ventas. · Colaborar estrechamente con Atención al Cliente para garantizar procesos y un flujo de información fluido y rápido. · Redactar informes técnicos detallados. · Desarrollar constantemente su experiencia técnica en nuestras soluciones para convertirse en un activo más valioso para nuestros clientes y nuestra organización, representando a la empresa de manera profesional. · Impulsar la mejora continua en su área de especialización proporcionando retroalimentación sobre los productos, sugiriendo mejoras de eficiencia y optimizando nuestros procesos de prestación de servicios. · Ayudar a nuestra organización a crecer mediante un soporte de alta calidad a nuestros clientes existentes y ayudándonos a identificar nuevos clientes y oportunidades durante su tiempo en el campo. REQUISITOS PARA EL PUESTO: a) Experiencia profesional: 1 o 2 años de experiencia. (No imprescindible). Puesto: Técnico de campo. Empresa: AEMA, S.L. Departamento: Servicio Técnico. Ubicación del puesto: Sevilla. Ámbito de actuación: España y Portugal. Reporta a: Responsable de Servicio Técnico. · Capacidad para interpretar diversas instrucciones, ya sea escritas, orales, diagramas o programaciones. · Capacidad para comprender, diagnosticar y solucionar problemas de equipos sofisticados mediante el uso de herramientas de diagnóstico, como multímetros, etc. · Conocimientos de herramientas informáticas/de diagnóstico. · Operación básica. · Software de diagnóstico. b) Educación · Formación Profesional (rama electricidad / electrónica) o título universitario asociado en un campo técnico o 1 o 2 años de experiencia equivalente en dicho campo. c) Idioma: · Inglés (B1 o superior) d) Viajes (porcentaje estimado de tiempo requerido) · > 85% de visitas a clientes (instalaciones, mantenimiento y reparaciones con pernoctación). · 10% redacción de informes de servicio técnico, elaboración de presupuestos, consulta de manuales, petición de repuestos, gestión de agenda. · < 5% formación continua. Cursos de formación online o presenciales. e) Otros · Excelentes conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). PERFIL DEL DEMANDANTE: · Automotivado. · Gran predisposición para viajar. · Meticuloso y disciplinado, con gran atención al detalle. · Mentalidad proactiva y centrada en el cliente. · Habilidades básicas aplicadas en un método analítico o científico o en un proceso operativo.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Redactor/a
    Redactor/a
    hace 1 mes
    €1300–€1500 mensual
    Jornada completa
    Sevilla

    En Turbopos, empresa líder en tecnología para hostelería, buscamos a una persona meticulosa y con excelentes habilidades de comunicación para documentar nuestro software y crear materiales claros, útiles y bien estructurados para nuestros clientes y equipo interno. Tu misión será convertir la complejidad técnica en información accesible, ayudando a que miles de usuarios comprendan y aprovechen todo el potencial de Turbopos. Lo que harás • Crear y mantener el manual de usuario completo de Turbopos., • Elaborar guías internas, FAQs, y artículos de soporte para el portal de ayuda., • Documentar nuevas funciones y flujos del sistema de manera continua., • Colaborar con el equipo de desarrollo y soporte para garantizar la precisión y actualidad de la documentación., • Redactar textos claros, estructurados y coherentes con la identidad de marca. Lo que buscamos en ti • Excelente redacción y capacidad de explicar conceptos técnicos con lenguaje sencillo., • Organización, atención al detalle y orientación a la claridad., • Conocimientos básicos de software o experiencia documentando aplicaciones., • Capacidad para aprender rápido y trabajar mano a mano con equipos técnicos., • Valoraremos experiencia en redacción técnica, UX writing o documentación de software. Lo que ofrecemos: • Contrato indefinido y jornada completa presencial en Sevilla., • Formación inicial completa sobre el funcionamiento del software y sus distintos módulos., • Entorno de trabajo estable, con un equipo técnico accesible y colaborativo., • Oportunidad real de crecimiento profesional, convirtiéndote en la referencia interna para todo lo relacionado con documentación y soporte., • Participación en un proyecto sólido, con más de 2000 clientes en toda España y en constante expansión.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • COORDINADOR OPERACIONES FOOD DELIVERY
    COORDINADOR OPERACIONES FOOD DELIVERY
    hace 2 meses
    €1350 mensual
    Jornada completa
    Sevilla

    Coordinador/a de Operaciones (Food Delivery) – Sevilla Ubicación: Sevilla (presencial con cierta flexibilidad) Contrato: Indefinido Jornada: Completa Inicio: Inmediato Sobre el puesto Buscamos a una persona de Operaciones de Logística para un rol de control y coordinación en food delivery. Tu misión será asegurar que el servicio diario funcione como un reloj: planificación de turnos, seguimiento en tiempo real, análisis de datos y soporte al equipo de riders (repartidores). Responsabilidades • Planificar y ajustar turnos y cobertura operativa en tiempo real., • Elaborar informes (KPIs, tiempos de entrega, productividad, incidencias) y proponer mejoras., • Gestionar la comunicación diaria con riders: altas/bajas, incidencias, motivación y cumplimiento., • Control de calidad del servicio y escalado de problemas., • Uso de Excel para análisis y reporting; valoración del uso de IA (p. ej., para automatizar informes o mejorar previsiones)., • Coordinación con otras áreas (RR. HH., atención al cliente, partners). Requisitos • Experiencia previa en operaciones/logística (ideal en última milla/food delivery)., • Dominio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, limpieza de datos)., • Capacidad para hacer informes claros y accionables., • Habilidades de comunicación y trato con riders y proveedores., • Se valora: uso de herramientas de IA (ChatGPT, automatizaciones), nociones de planificación de rutas/turnos. Qué ofrecemos • Salario: 1.350€ netos/me según experiencia., • Bonos por objetivos operativos., • Oportunidades reales de crecimiento en un negocio en expansión., • Ambiente dinámico, con autonomía y foco en datos. Cómo aplicar Envía tu CV y un breve párrafo con tu experiencia y por qué debes estar con nosotros

    Sin experiencia
    Inscripción fácil