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Trabajos soporte en Madrid - Page 4Crear alertas

¿Eres empresa? Contrata soporte candidatos en Madrid

  • Responsable de Tienda
    Responsable de Tienda
    hace 2 meses
    €27000–€34000 anual
    Jornada completa
    Tetuán, Madrid

    Serás el/la referente operativo/a del local: liderarás al equipo, asegurarás estándares de producto y servicio en mostrador, y harás que la tienda funcione como un reloj en todos los canales (local, delivery y catering). Operación diaria (sala, terraza y mostrador) • Apertura y cierre: checklist, puesta a punto, mise en place, cámaras, TPV y control de incidencias., • Organización del servicio por franjas: asignación de puestos (caja, producción, montaje, limpieza) y gestión de picos manteniendo tiempos y calidad., • Supervisión de presentación y porcionado de producto, reposiciones, etiquetado y rotación (FEFO)., • Gestión de incidencias en tiempo real: faltas de stock, averías, cambios de turno, quejas y devoluciones., • Cierre operativo: limpieza final, registros, mermas del día y preparación del siguiente turno., • Equipo y cultura, • Planificación de turnos y cobertura: coordinación de vacaciones, refuerzos y cambios de última hora., • Selección, onboarding y formación: entrenar al equipo en estándares de atención, producto, seguridad alimentaria y ritmo de servicio., • Seguimiento de desempeño: feedback, objetivos por turno, resolución de conflictos y construcción de un buen clima., • Asegurar disciplina operativa: puntualidad, uniformidad, orden de puestos y cumplimiento de procedimientos., • Calidad, cliente y reputación, • Garantizar una experiencia excelente en mostrador: acogida, recomendación de producto, upselling responsable y resolución de quejas., • Control de tiempos de espera y flujo en barra para maximizar satisfacción y rotación., • Cuidado del espacio: música/ambiente, limpieza visible, terrazas y pequeños detalles que elevan la percepción., • Delivery y catering, • Coordinación de pedidos de delivery: preparación, empaquetado, tiempos, calidad a la salida y gestión de incidencias con riders/plataformas., • Optimización de carta y packs de delivery (presentación, temperatura, consistencia) junto con fundadores., • Planificación de catering: previsión, producción, logística, control de calidad y puntualidad de entregas., • Control de consumibles y packaging: previsión, reposición y estandarización., • Compras, stock y proveedores, • Gestión integral de inventario: conteos periódicos, control de mermas, caducidades y rotación., • Realización de pedidos y recepción: verificación de albaranes, calidad, almacenamiento correcto y comunicación de incidencias a proveedores., • Optimización de costes y desperdicio: análisis de consumos, ajustes de par levels y propuestas para reducir merma., • Caja, administración y reporting, • Gestión de caja: arqueos, cierre de TPV, control de efectivo y resolución de descuadres., • Reportes diarios/semanales: ventas por franja/canal, ticket medio, coste de personal (si aplica), merma e incidencias., • Seguimiento de KPIs y plan de acción: priorizar mejoras, ejecutar y medir resultados con el equipo., • Seguridad alimentaria, limpieza y mantenimiento, • Cumplimiento estricto de APPCC y alérgenos: registros, trazabilidad, temperaturas, etiquetado y formación continua., • Plan de limpieza: rutinas por turno, auditorías internas y estándares de orden en cocina/almacén., • Mantenimiento básico del local: detección temprana de averías, coordinación con técnicos y prevención de paradas. A quién buscamos Buscamos a una persona que ya haya llevado un local y sepa convertir la operativa diaria en resultados constantes: equipo estable, calidad impecable y control de números. Imprescindible • 5+ años en restauración y al menos 2 años liderando (encargado/a, responsable de turno senior, supervisor/a o similar) con responsabilidad real sobre equipo, caja y operación., • Experiencia en conceptos de alto volumen y ritmo (fast casual, cafetería/obrador, takeaway), gestionando picos de demanda manteniendo tiempos y consistencia., • Capacidad para seleccionar, formar y ordenar el día a día del equipo: turnos, onboarding, estándares y seguimiento., • Dominio del control operativo: stock, mermas, inventarios, pedidos, recepción y relación con proveedores., • Orientación a datos y gestión por KPIs (ventas, ticket medio, coste de personal, merma, tiempos de servicio, reseñas)., • Mentalidad de propietario/a: te haces cargo, anticipas problemas y propones mejoras; no esperas a que te digan qué hacer., • Higiene y seguridad alimentaria: APPCC, alérgenos, orden y limpieza sin atajos., • Idiomas: inglés imprescindible (italiano muy valorado)., • Experiencia en catering y coordinación logística (previsión, preparación y servicio)., • Haber participado en aperturas o en la mejora de procesos (checklists, manuales, formación)., • Sensibilidad por el producto y capacidad para entrenar al equipo para lograr consistencia., • Liderazgo cercano y exigente: das ejemplo, comunicas claro y cuidas al equipo., • Orden, energía y buena gestión del estrés en momentos de máxima demanda., • Ambición sana: quieres crecer y que la tienda crezca contigo a largo plazo. Qué ofrecemos Queremos que esta posición sea clave y de largo recorrido: autonomía real, impacto directo y un plan de crecimiento claro. • Contrato indefinido y estabilidad desde el inicio., • 34.000 € brutos/año + bonus + dietas, con variable ligado a resultados y estándares (ventas/KPIs, calidad, reseñas, merma y organización)., • Autonomía real en la gestión del día a día: turnos, prioridades, ejecución y mejora continua de procesos., • Cercanía directa con los fundadores: comunicación rápida, sin burocracia, y participación en decisiones importantes del local., • Plan de desarrollo: formación continua y evolución hacia mayores responsabilidades a medida que crezca la marca (equipo, operaciones y futuras aperturas)., • Cultura de equipo: construir un equipo estable, bien formado y orgulloso del producto, con tu rol como pieza central. Madrid – zona Bernabéu–Cuzco Si tu perfil encaja, te contactaremos para una primera llamada y una visita al local

    Inscripción fácil
  • Comercial de ventas - Sucursal de Madrid
    Comercial de ventas - Sucursal de Madrid
    hace 2 meses
    €1800–€2500 mensual
    Jornada completa
    Madrid

    Responsable de Sucursal – Madrid Área: Comercial y Ventas En Eco Containers, empresa en constante crecimiento dentro del sector logístico y comercial, buscamos incorporar un/a Responsable de Sucursal para Madrid, con un marcado perfil comercial y capacidad de gestión, que lidere el desarrollo de negocio en la zona y contribuya al crecimiento nacional de la compañía Descripción del puesto: Como Responsable de Sucursal, formarás parte del equipo comercial nacional y serás responsable de impulsar las ventas en tu área, gestionar y desarrollar la cartera de clientes, así como coordinar la operativa comercial y logística asociada a las operaciones de venta Tu misión principal será alcanzar los objetivos comerciales, captar nuevas cuentas, mantener relaciones sólidas con clientes B2B y B2C, y garantizar un servicio de calidad alineado con los valores de la empresa Funciones principales • Atención diaria a potenciales clientes y detección de nuevas oportunidades de negocio, • Gestión y fidelización de la cartera de clientes habitual, ofreciendo asesoramiento y soporte logístico-comercial, • Captación de nuevas cuentas y desarrollo comercial en la zona de Madrid., • Elaboración y seguimiento de presupuestos comerciales, • Cierre de ventas y coordinación con el área de operaciones para la correcta planificación de entregas, • Participación activa en reuniones comerciales semanales, aportando propuestas de mejora y visión estratégica, • Trabajo por objetivos, con seguimiento de resultados y reporting comercial Requisitos Formación mínima: • Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio y Marketing o Logística Internacional Experiencia: • Mínimo 2 años de experiencia en funciones comerciales similares Idiomas: • Español: nivel avanzado, • Inglés: nivel intermedio, • Se valorará el conocimiento de otros idiomas Conocimientos y competencias: • Técnicas de venta y negociación, • Gestión comercial reciliente B2B y B2C, • Captación y desarrollo de cuentas, • Coordinación logística de entregas, • Elaboración de presupuestos comerciales, • Orientación a resultados y trabajo por objetivos, • Flexibilidad, habilidades comunicativas y capacidad de liderazgo Otros requisitos: • Residencia en la provincia del puesto vacante (Madrid) o alrededores ¿Qué ofrecemos en Ecocontainers? • Contrato indefinido., • Jornada completa, • Salario base más comisiones por objetivos, • Plan de carrera y oportunidades reales de crecimiento profesional, • Formación interna en producto, logística y técnicas de venta específicas del sector, • Formación constante a cargo de la empresa, • Entorno de trabajo colaborativo, responsable y comprometido con los objetivos de la organización

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Técnico/a Comercial en Venta Directa
    Técnico/a Comercial en Venta Directa
    hace 2 meses
    Jornada completa
    Madrid

    📍 Ubicación: España, trabajo presencial. 📌 Ámbito comercial: Nacional (clientes en toda España) 🏢 Sobre nosotros Somos una empresa especializada en el alquiler y comercialización de soluciones tecnológicas para puntos de venta, incluyendo: • TPVs profesionales, • Kioscos de auto pedido, • Cajones de efectivo inteligentes, • Soluciones integrales de digitalización de negocios Nuestra diferencia está en la forma de trabajar con el cliente: 👉 Nos implicamos como una rama más de su negocio, no como un simple proveedor. 👉 Ofrecemos consultoría gratuita, analizando procesos, operativa y necesidades reales. 👉 Abarcamos toda la digitalización del negocio, acompañando al cliente antes, durante y después de la venta. Creemos en relaciones comerciales a largo plazo basadas en confianza, compromiso y resultados. 🎯 Misión del puesto Buscamos un/a Comercial de Ventas B2B con enfoque consultivo, capaz de entender el negocio del cliente y proponer soluciones tecnológicas que aporten valor real. Tu misión será generar nuevas oportunidades, cerrar acuerdos y fidelizar clientes, actuando como asesor y partner tecnológico. 🧩 Funciones principales Prospección activa de clientes B2B en sectores retail, hostelería, restauración organizada y franquicias. Venta consultiva de soluciones tecnológicas (alquiler y venta). Gestión completa del ciclo de venta: • Detección de necesidades, • Análisis del negocio del cliente, • Presentación de soluciones, • Negociación y cierre, • Seguimiento postventa, asegurando la correcta implantación de la solución y la satisfacción del cliente., • Fidelización y desarrollo de cartera de clientes., • Coordinación con los equipos técnicos y de soporte., • Reporte de actividad comercial, oportunidades y previsión de ventas. 🔍 Perfil que buscamos Requisitos imprescindibles: • Experiencia mínima de 2–3 años en ventas B2B., • Experiencia en venta consultiva (soluciones, servicios o tecnología)., • Habilidad para generar relaciones comerciales a largo plazo., • Orientación a resultados y autonomía., • Carnet de conducir y disponibilidad para visitas comerciales. Se valorará especialmente: • Experiencia previa en TPVs, software, digitalización, medios de pago o automatización., • Conocimiento del sector retail u hostelería y cartera de contactos activa., • Perfil proactivo, organizado y con mentalidad de crecimiento. 💼 Qué ofrecemos ✅ Contrato estable. ✅ Salario fijo + variable muy competitivo, sin techo de comisiones. ✅ Plan de incentivos claro y transparente. ✅ Seguro de salud privado incluido como beneficio para el empleado. ✅ Formación inicial y acompañamiento continuo. ✅ Producto sólido, competitivo y con alta demanda. ✅ Proyecto en crecimiento con posibilidades reales de desarrollo profesional. 📩 Inscripción Si te apasionan las ventas, la tecnología y el trato cercano con el cliente, queremos conocerte

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