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Descripción del empleo: Agente de contact center Remuneración: Salario fijo+ bonus variable Sobre el empleo Categoría: Atención a clientes - Call Center Subcategoría: Atención al cliente Formación: Bachillerato Detalles Tipo de contrato: indefinido Jornada completa modalidad: Presencial Beneficios - Esquema de bonificación atractivo Descripción Principales responsabilidades: - Analizar las condiciones y requisitos de los clientes para la aprobación de préstamos. - Validar la documentación, normas de seguridad y datos personales del cliente (personales, laborales, crediticios, de solvencia, etc.). - Realizar verificaciones telefónicas (personales y laborales). - Revisar y registrar documentos legales. - Analizar y autorizar operaciones y enviar documentación para su archivo. - Supervisar y realizar modificaciones de contrato. - Identificar potenciales oportunidades y riesgos de los clientes. - Establecer objetivos y metas financieras. - Preparar y enviar informes de servicios diariamente por email al supervisor designado. - Realizar cobros a los clientes. - Archivar los expedientes finalizados correctamente. Resultados esperados: - Hacer un seguimiento efectivo de las solicitudes de préstamos hasta su aprobación/conversión de acuerdo con los objetivos mensuales de la compañía. - Actuar conforme a las directrices y especificaciones de la empresa. - Implementación oportuna y precisa de los procesos relacionados con su puesto de trabajo. - Llevar a cabo el registro de toda comunicación con los clientes en el CRM corporativo. - Responder de forma rápida y precisa a las consultas de los clientes. - Asegurar un alto nivel de calidad en la comunicación con los clientes de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa. Cualificaciones profesionales: - Experiencia trabajando en un Contact Center. Fintech es un plus - Capacidad para procesar grandes cantidades de información (escrita/oral). - Excelentes habilidades de comunicación y deseo de desarrollarse. - Emplear el lenguaje adecuado y dicción clara y efectiva. - Puntualidad en el horario de trabajo y en las tareas asignadas. - Compromiso y determinación para alcanzar los objetivos. - Tener un discurso claro y exponer las informaciones con seguridad. - Capacidad para negociar persuasivamente con los clientes. - Aprendizaje rápido de nuevos procesos. - Capacidad para trabajar en equipo y rápida adaptación. - Atención, responsabilidad y diligencia. - Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido - Horario: - De lunes a viernes - Turno de 8 horas - Experiencia: - Telemarketing: 1 año (Deseable) - Atención al cliente: 1 año (Deseable) - Idioma: - Inglés (Deseable) - Ubicación del trabajo: Empleo presencial

¿Te gustaría comenzar tu carrera profesional en una organización con impacto positivo en la salud y el bienestar de las personas? La Escuela de Salud Integrativa (ESI), impulsada por la Fundación Vivo Sano, busca incorporar un/a becario/a que dé soporte al área académica en la gestión diaria con alumnos y tareas administrativas. ¿Qué harás? • Gestión de correos electrónicos de solicitudes de información. • Atención a alumnos (email y teléfono) y resolución de trámites administrativos. • Gestión de solicitudes y documentación académica en sistemas internos. • Envío de diplomas. • Apoyo en tareas de facturación. • Otras funciones asignadas por la Secretaría Académica. ¿Qué buscamos? • Formación en Administración (FP, grado o similar). • Manejo avanzado de Office y herramientas en la nube (Drive, Gmail, etc.). • Habilidades de comunicación oral y escrita. • Capacidad organizativa y orientación al alumno. Se valorará: • Conocimientos de facturación y experiencia con CRMs. • Experiencia o interés en el ámbito comercial. • Inglés. • Conocimientos de redes sociales y diseño gráfico. • Interés por la medicina y terapias integrativas. ¿Qué ofrecemos? • Convenio de colaboración con bolsa de ayuda a los estudios: 600€/mes durante los primeros 6 meses. 750€/mes en la segunda etapa de la beca. • Vacaciones: 5 días durante los primeros 6 meses y 10 días adicionales en la segunda beca. • Jornada completa en modalidad remota o híbrida. • Horario flexible y buen ambiente de trabajo. • Posibilidad de incorporación a plantilla tras finalizar la beca. Sobre la Escuela de Salud Integrativa (ESI): La ESI promueve formación profesional de calidad en salud y medicina integrativa. Bajo el lema #AprenderParaAyudar, nos esforzamos por formar a los mejores profesionales para que ayuden a mejorar la salud de las personas, combinando ciencia, tecnología y humanidad.

About the job Descripción de la empresaNuestra unidad de producción se enorgullece de ofrecer un servicio de catering aéreo de lujo de primer nivel, elegante y sofisticado. Nuestro equipo se dedica a crear una experiencia única que resulte atractiva incluso para los pasajeros más exigentes. Nos centramos en ofrecer una calidad excepcional, un servicio de primera clase y una exquisita gama de opciones de menú que sin duda impresionarán. Descripción del empleoBuscamos un desarrollador de Power Apps cualificado y con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo. Como desarrollador de Power Apps, será responsable de diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones personalizadas utilizando la plataforma Power Apps. Su experiencia en la creación de soluciones escalables y fáciles de usar contribuirá a mejorar nuestros procesos empresariales y a aumentar la eficiencia. Esta es una oportunidad emocionante para trabajar en un entorno colaborativo y tener un impacto significativo en las iniciativas de transformación digital de nuestra organización. ¿Qué hará usted? Colaborar con las partes interesadas para recopilar requisitos y comprender las necesidades empresariales. Diseñar, desarrollar, probar e implementar aplicaciones personalizadas utilizando la plataforma Power Apps. Utilizar fórmulas, expresiones y flujos de trabajo de Power Apps para crear interfaces de usuario interactivas e intuitivas. Crear modelos de datos y establecer conexiones de datos con diversas fuentes de datos, como SharePoint, bases de datos SQL, Excel y API externas. Implemente la lógica empresarial y la automatización mediante Power Automate (anteriormente Flow) para agilizar los procesos y mejorar la productividad. Personalice los diseños, los temas y la navegación de las aplicaciones para ofrecer una experiencia de usuario fluida. Optimizar el rendimiento de la aplicación, solucionar problemas e implementar correcciones de errores. Colaborar con otros desarrolladores, arquitectos y partes interesadas para garantizar que las soluciones se ajustan a las normas técnicas y cumplen los requisitos empresariales. Mantenerse actualizado con las últimas características y capacidades de la plataforma Power Apps e identificar oportunidades de innovación y mejora. Documentar diseños de aplicaciones, configuraciones y procesos de desarrollo para referencia y mantenimiento futuro. Proporcionar orientación técnica y apoyo a los usuarios finales, incluida la formación y la asistencia para la resolución de problemas. RequisitosLicenciatura en Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado (o experiencia práctica equivalente). Experiencia demostrada en el desarrollo de aplicaciones personalizadas utilizando Microsoft Power Apps. Conocimiento profundo de los componentes de Power Apps, incluidas Canvas Apps y Model-Driven Apps. Competencia en la creación de fórmulas, expresiones y reglas complejas dentro de Power Apps. Sólidos conocimientos de modelado de datos, bases de datos relacionales y conceptos de integración de datos. Experiencia con Power Automate (antes Flow) para crear flujos de trabajo y procesos de automatización. Familiaridad con Microsoft Azure y servicios basados en la nube es un plus. Conocimiento de SharePoint, Office 365 y otras tecnologías de Microsoft es deseable. Excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle. Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales para colaborar eficazmente con equipos multifuncionales y partes interesadas. Capacidad para influir en diferentes departamentos para sugerir, implementar y realizar un seguimiento de procesos más eficientes. Confianza y flexibilidad en la forma de pensar, tomando decisiones de forma eficiente y gestionando el cambio para garantizar que todo lo que hacemos es correcto para nuestros socios y la familia DO & CO. Inglés fluído. Aunque valoramos la experiencia, lo más importante para nosotros es tu personalidad, adaptabilidad, encanto y espíritu de equipo. Información adicionalTodas las descripciones han sido revisadas para garantizar que sólo se han incluido las funciones esenciales y los deberes básicos. Se han excluido las tareas periféricas, sólo relacionadas incidentalmente con cada puesto. Se ha determinado que los requisitos, aptitudes y capacidades incluidos son los mínimos necesarios para desempeñar con éxito los puestos. No obstante, las funciones, responsabilidades y requisitos descritos no deben interpretarse en ningún caso como exhaustivos. Los Directores podrán asignar funciones y requisitos adicionales si lo consideran oportuno. Las descripciones de puestos no pretenden ser ni crean contratos de trabajo. En nuestro entorno empresarial cada vez más competitivo, entendemos que el rendimiento y el compromiso de nuestros empleados son fundamentales para el éxito empresarial. Nos comprometemos a crear un entorno en el que cada empleado pueda desarrollar su potencial y maximizar su contribución. La Igualdad, la Diversidad y la Inclusión (ED&I) tienen la máxima prioridad en DO & CO. Department: F&B kitchen F&B service Pastry Language required: English. The company As a global powerhouse within the hospitality and airline industry, DO & CO is one of the most exciting and revered businesses across the globe. From the pit lane of the Formula 1, through the iconic restaurants & hotels of Vienna and Munich, to the culinary delights served at 37,000 feet, DO & CO offers anyone joining an incredible journey to the top. At DO & CO luxury and elegance are at the forefront of everything we do. Our secret to success lies in the unwavering dedication of our staff members, who are passionate hosts committed to ensuring that each and every one of our guests feels welcomed, comfortable, and well-cared for. Whether you are traveling for business or leisure, our team is always ready to go above and beyond to provide you with the highest level of service and attention to detail. With a reputation for flexibility, personal service, and exceptional product quality, DO & CO is synonymous with luxury and elegance. Our commitment to excellence is evident in every aspect of our business, from the quality of our products to the excellence of our service. Our employees are the heart of our brand, and it is their exceptional dedication, love for detail, and adherence to our service-oriented principles that make DO & CO truly unique and unmistakable in the marketplace.

AGENTE ATENCIÓN AL CLIENTE FIDELIZACIÓN VPLAT MADRID Experiencia mínima: 1 año Tipo de contrato. Estable Modalidad: Presencial Objetivo del Puesto Brindar una atención al cliente de calidad, resolviendo consultas, gestionando incidencias y garantizando una experiencia satisfactoria en cada interacción. ¿Qué buscamos? 🎓 Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria 📅 Experiencia mínima: 1 año de experiencia en atención al cliente en el área (deseable en contact center). 🚀 Actitud proactiva y orientación a resultados: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa y motivación para alcanzar y superar objetivos. 🗣️ Habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de manera clara, persuasiva y efectiva en cada interacción. 🤝 Dotes comerciales y de negociación: Habilidad para identificar oportunidades, cerrar acuerdos y generar valor para el cliente. 👂 Escucha activa y empatía: Entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus expectativas. 💻 Manejo de aplicaciones informáticas a nivel usuario: Facilidad para utilizar herramientas digitales y sistemas de gestión. Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias. Responsabilidades Principales - Atender y gestionar llamadas, correos o chats, resolviendo consultas y brindando soluciones eficientes. - Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos. - Registrar y actualizar información en los sistemas internos. - Escalar incidencias o problemas a los Coordinadores cuando sea necesario. - Seguir los protocolos y procedimientos para garantizar una atención homogénea. - Participar en formaciones y sesiones de actualización para mejorar su desempeño. ¿En qué consiste el proyecto? ¿Preparado para hacer historia? 🌟 Si estás listo para desafiar límites, en VPlat del Grupo Vodafone España te estamos esperando. Nuestra misión es transformar la experiencia del cliente a través de soluciones tecnológicas avanzadas, optimizando la comunicación y mejorando la eficiencia en cada contacto. 📞 En VPlat, ofrecemos una experiencia profesional única en la que tendrás la oportunidad de trabajar con herramientas y tecnología de última generación, diseñadas para potenciar tu talento y crear una experiencia de cliente única. 💼 Queremos que formes parte de un equipo dinámico, motivado y en constante evolución, donde la estabilidad laboral, la formación continua y las oportunidades de crecimiento son una realidad. 🚀 ¿Qué ofrecemos? 🏢 Estabilidad laboral y flexibilidad horaria ⏰ Turno de mañana o tarde. 📚 Formación remunerada 💰 Salario fijo + atractivos incentivos por desempeño, premiando tu esfuerzo y resultados. 📈 Formación continua en técnicas de comunicación, ventas y herramientas digitales, para potenciar tu desarrollo profesional. 💸 Programa ¡Tú también sumas!: ¡Gana dinero extra (150€) recomendando a tus amigos con más talento! 🤝 Acompañamiento y apoyo constante del responsable del proyecto, guiándote en cada paso de tu evolución profesional ** ¡Te esperamos en VPlat!**