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Horario: 25 horas semanales de lunes a viernes en el horario de 16:00 a 21:00 o 35H en el horario de 11:00 a 15:00 y 17:00 a 20:00H. Tipo de Contrato: Contrato de interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) Zona de trabajo: Presencial en Rúa Barxa Do Covelo. Vigo. Horas de Contrato: 25 O 35 horas/semanales Salario: Nivel 10 – 9,10 € brutos la hora Según convenio Contact Center. Vacaciones prorrateadas + pluses a determinar. Descripción del puesto: Emisión de llamadas a clientes a través del teléfono para ofrecerles un producto o servicio de energía. Competencias asociadas al Puesto: Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Curso de formación: Para incorporarse a trabajar es imprescindible pasar por un curso de formación presencial selectivo no remunerado del 06 al 10 de mayo, en horario de 09:00h a 15h. Formación de producto y aplicación informática Formación de Telemarketing. Fecha de incorporación a trabajar: 13 de mayo Inmediatamente después de la formación si esta es superada positivamente. La empresa será la responsable de determinar el resultado final y la contratación se hará mediante ETT.
1. VENTA: • Atender y aconsejar al cliente según el modelo que marca las directrices de la marca. • Conocer las características y elaboraciones de la oferta del restaurante para poder comunicarlo al cliente. • Detectar las necesidades del cliente para promover e incentivar la venta a través de nuestra oferta. • Utilizar con soltura y agilidad la totalidad de las funciones del programa de gestión de venta (TPV). • Realizar el cobro de la venta revisando la autenticidad de los billetes y fecha caducidad de cheques gourmet. • Realización del cierre de caja o la supervisión de este. 2. TENER EL RESTAURANTE SIEMPRE A PUNTO: • Mantener los espacios de trabajo limpios y ordenador, siendo prioridad las zonas donde tengan acceso o visualización los clientes. • Limpiar y poner a punto las mesas del restaurante • Cuidar la imagen y el aseo personal de acuerdo a la política y valores de la marca y del uniforme. • Recepcionar y almacenar los pedidos en las zonas y el modo indicado por su encargado o responsable de tienda. • Realizar las tareas de apertura y cierre identificadas en Checklist y APPCC. • Conteo de inventario. • Realización de pedidos bajo supervisión. • Informar de cualquier incidencia, queja o avería que se produzca a su responsable directo y/o encargado del restaurante. • Preparar muebles auxiliares. • Reposición de cámaras. • Atender las necesidades del local durante el servicio (teléfono, incidencias con operadores,….). • Gestión de reservas. • Conteo de productos y materiales que se incluyen en el inventario.
Técnico para reparación de teléfonos móviles y ordenadores con experiencia y perfil válido para atención al público.
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