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¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia como teleoperador/a en call center? ¡Esta es tu oportunidad! Desde Adecco Outsourcing, seleccionamos Teleoperadores/as con Catalán o Valenciano a 25 hs para incorporarse a un equipo especializado en retención de pólizas de seguros dentro del área de atención al cliente de una importante entidad financiera ubicada en Valencia Capital. ¿Qué harás en tu día a día? • Emisión y recepción de llamadas a clientes para la retención de pólizas., • Asesoramiento personalizado y resolución de dudas., • Negociación de tarifas/precios para retención de cliente, • Gestión administrativa asociada a cada llamada. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación inmediata, • Contrato estable, • Jornada parcial de tardes, • 25 horas/semanales (de 16:00 a 21:00) → Salario por esas horas: 890 euros brutos mensuales, • Modalidad híbrida: trabajo presencial + teletrabajo., • Formación inicial a cargo de la empresa., • Formación inicial de 9:00 a 15:00 durante la primera semana., • Posibilidad posterior de aumento de jornada. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa como teleoperador/a en call center., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Dominio de catalán o valenciano (oral y escrito)., • Valorable experiencia en el sector seguros., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Nivel avanzado/nativo de Valenciano u Catalán Si estas interesado/a, no dudes en apuntarte, ¡esperamos tu candidatura!

Teleoperador de soporte comercial: Descripción de la oferta: Cecotec es una empresa familiar, joven y tecnológica con sede central en Valencia, reconocida como un referente español en el desarrollo, fabricación y comercialización de electrodomésticos y otros productos electrónicos para el hogar. Desde su creación, ha mantenido una misión clara: democratizar la tecnología para mejorar la vida de las personas, configurando un amplio catálogo capaz de cubrir todas las necesidades de nuestros clientes por medio de soluciones innovadoras que eleven su experiencia al máximo nivel. Con un portfolio que supera los 3.500 productos —desde pequeños y grandes electrodomésticos hasta movilidad eléctrica, cuidado personal, fitness, productos para mascotas, herramientas, descanso… ¡y los que están por llegar!—, Cecotec ha logrado posicionarse como líder tanto a nivel de venta online como en grandes superficies, con una propuesta de valor para canal y usuario más allá del producto y con una fuerte creencia en el comercio justo. Ha tenido un crecimiento imparable y sostenido y ha logrado exportar su modelo de éxito por todo el mundo. Actualmente opera en más de 50 países y cuenta con un equipo de más de 900 profesionales comprometidos con transformar la vida cotidiana a través de la tecnología. Su éxito se sustenta en su firme apuesta por la innovación continua y una cultura empresarial centrada en el compañerismo, el respeto y la colaboración. Cecotec está en plena expansión internacional y busca seguir revolucionando el sector con perfiles profesionales que compartan su espíritu disruptivo. Si te motiva formar parte de un entorno dinámico, con visión de futuro y cultura cercana, ¡Cecotec es tu lugar! Tus funciones principales serán: 🔹 Realizar seguimiento telefónico diario con la red comercial. 🔹 Contactar con los comerciales responsables de cada incidencia para impulsar su gestión y resolución. 🔹 Registrar y actualizar el estado de las acciones realizadas. 🔹 Realizar recordatorios y seguimiento de los casos pendientes. 🔹 Escalar incidencias cuando sea necesario para asegurar su correcta resolución. 🔹 Mantener una comunicación fluida con el equipo de Pricing y Sell Out. 🔹 Elaborar reportes básicos de actividad y seguimiento. Requisitos: ✅ Grado medio y/o superior en administración y finanzas o similar ✅ Experiencia en Call Center ✅ Nivel avanzado de Excel ✅ Conocimiento básicos de estadística ✅ Valorable: Ingles ¿Qué te ofrecemos?: ✨ Un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución ✨ Oportunidad de formación y crecimiento profesional. ✨ Disfruta de descuentos en todos nuestros productos. ¡Para ti siempre será Black Friday! ✨ Tarde de cumpleaños libre. ✨ Jornada intensiva en verano. ¡Súmate a la revolución EveryBody Tech! 💼🚀

¿Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación. Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT ¿Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación. Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT Descripción del Puesto Buscamos un/a Teleoperador/a de Seguros con una sólida trayectoria en el sector asegurador y un enfoque orientado al cliente. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención integral a nuestros clientes. Su principal cometido será el de brindar al asegurado un servicio de atención eficaz, empático y de alta calidad, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y ofreciendo información clara y precisa relacionada con pólizas, coberturas, asistencia y trámites, garantizando una experiencia satisfactoria en cada interacción. Funciones principales • Atender llamadas entrantes de clientes, asegurados o colaboradores relacionadas con: • Información sobre pólizas activas. • Coberturas, exclusiones y condiciones generales. • Procesos de renovación, recibos y facturación. • Estado de siniestros o partes previamente abiertos. • Gestión de servicios de asistencia (hogar, auto, salud, etc.). • Registrar cada interacción en las herramientas corporativas (CRM, gestor de llamadas, etc.). • Verificar datos del cliente cumpliendo los protocolos de seguridad y protección de datos (RGPD). • Gestionar solicitudes básicas: modificaciones administrativas, reexpedición de documentos, actualización de datos, etc. • Escalar casos complejos según matriz de derivación. • Realizar seguimiento cuando sea necesario y garantizar una resolución dentro de los SLA marcados Requisitos • Formación mínima: Educación Secundaria Obligatoria (valorable formación superior). • Imprescindible experiencia previa en Contact Center. • Preferible experiencia en sector seguros o atención al cliente. • Idiomas: Castellano nativo; otros idiomas valorables. • Habilidades digitales: Uso fluido de ordenador, sistemas de gestión y multiconexión. Iniciaremos la certificación en formación para garantizar la correcta adquisición de los conocimientos. "Certificación necesaria tras formación (80% superación)". Qué ofrecemos • Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y multidisciplinar. • Excelente Clima Laboral • Excelente Comunicación con transporte Públic Ubicación: Glorieta de Aníbal González 2 , 41940- Tomares - Sevilla

Teleoperador/a Atención al Cliente en Carretera – Jornada Completa – Madrid (Alcobendas) ¿Te gusta ayudar a las personas y buscas una oportunidad en atención al cliente? Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un servicio de asistencia en carretera, gestionando llamadas y solicitudes de usuarios que necesitan apoyo durante sus desplazamientos. ¿Cuáles serán tus funciones? • Atención telefónica a clientes., • Gestión de incidencias y solicitudes de asistencia en carretera., • Coordinación y seguimiento de servicios., • Resolución de consultas y orientación al cliente., • Registro de información en las herramientas de gestión. ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo del 22/06 al 30/09., • Jornada completa de 39 horas semanales., • Trabajo de lunes a domingo con festivos (máximo 2 fines de semana al mes)., • Dos turnos disponibles (a elegir):, • Turno de mañana: 08:00 a 16:00, • Turno de tarde: 16:00 a 00:00, • Trabajo presencial en Alcobendas (Madrid)., • Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo. Formación • Formación inicial obligatoria., • Fechas: del 15/06 al 19/06 de 15h a 23h o de 8h a 16h, • Remuneración: 150 € tras superar el periodo de prueba. Requisitos • Valorable experiencia en atención al cliente o contact center., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Disponibilidad para trabajar fines de semana según cuadrante., • Disponibilidad para realizar la formación previa.

¿Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación. Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT Buscamos personas con formación profesional de al menos una FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición. Se valorará conocimientos de seguros. Funciones Funciones principales: • Atender llamadas entrantes de clientes, asegurados o colaboradores relacionadas con:, • Información sobre pólizas activas., • Coberturas, exclusiones y condiciones generales., • Procesos de renovación, recibos y facturación., • Estado de siniestros o partes previamente abiertos., • Gestión de servicios de asistencia (hogar, auto, salud, etc.)., • Registrar cada interacción en las herramientas corporativas (CRM, gestor de llamadas, etc.)., • Verificar datos del cliente cumpliendo los protocolos de seguridad y protección de datos (RGPD)., • Gestionar solicitudes básicas: modificaciones administrativas, reexpedición de documentos, actualización de datos, etc., • Escalar casos complejos según matriz de derivación., • Realizar seguimiento cuando sea necesario y garantizar una resolución dentro de los SLA marcados. Requisitos ¿Qué buscamos? -Estudios mínimos FP Grado medio/superior -Ofimática a nivel usuario. -Experiencia de teleoperador/a. Se ofrece ¿Qué te podemos ofrecer? Tipo de contrato: Sustitución de verano. Contrato laboral con retribución fija competitiva de 13.181,29 brutos anuales + 5% de variable en función de objetivos. Jornada intensiva del 75,5% ( 6 horas de 09:00 a 15.00) Convenio Contac Center Buen ambiente de trabajo en un entorno agradable con buenas comunicaciones en transporte público Formación a cargo de la Compañía. Posibilidad de desarrollo profesional. Ubicación: Madrid- C/ Juan Esplandiu 13 !! te estamos esperando!!

Teleoperador/a Atención al Cliente en Carretera – Jornada Completa – Madrid (Alcobendas) ¿Te gusta ayudar a las personas y buscas una oportunidad en atención al cliente? Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un servicio de asistencia en carretera, gestionando llamadas y solicitudes de usuarios que necesitan apoyo durante sus desplazamientos. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención telefónica a clientes. Gestión de incidencias y solicitudes de asistencia en carretera. Coordinación y seguimiento de servicios. Resolución de consultas y orientación al cliente. Registro de información en las herramientas de gestión. ¿Qué ofrecemos? Contrato fijo discontinuo del 22/06 al 30/09 . Jornada completa de 39 horas semanales . Trabajo de lunes a domingo con festivos (máximo 2 fines de semana al mes). Dos turnos disponibles (a elegir) : Turno de mañana: 08:00 a 16:00 Turno de tarde: 16:00 a 00:00 Trabajo presencial en Alcobendas (Madrid) . Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo. Formación Formación inicial obligatoria. Fechas: del 15/06 al 19/06 de 15h a 23h o de 8h a 16h Remuneración: 150 € tras superar el periodo de prueba. Requisitos Valorable experiencia en atención al cliente o contact center. Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Manejo básico de herramientas informáticas. Disponibilidad para trabajar fines de semana según cuadrante. Disponibilidad para realizar la formación previa.

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Gestionar reservas (vía email, teléfono y plataformas online). Atender a nuestros clientes con una sonrisa (aunque sea por teléfono). La mayoría de nuestros clientes son extranjeros, así que es clave que puedas comunicarte con soltura.

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