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Como asesor de atención al cliente, tu misión será brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes. Serás la persona encargada de atender sus consultas, resolver sus problemas y satisfacer sus expectativas a través de diversos medios de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo. para ello deberás escuchar activamente sus necesidades, proponer soluciones adecuadas y garantizar su satisfacción en cada interacción. REQUISITOS: - Es OBLIGATORIO tener los papeles en regla - Contar con experiencia previa en atención al cliente, aunque NO ES IMPRESCINDIBLE. - Poseer habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita. - Mostrar una actitud proactiva, dinámica y empática. - Tener disponibilidad de incorporación inmediata. OFRECEMOS: - Remuneración competitiva - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional - Ambiente de trabajo agradable y colaborativo Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo de atención al cliente ¡No dudes en contactarnos!
¿Qué te ofrecemos? Oportunidades de crecimiento y formación: tendrás la posibilidad de formar parte de iniciativas clave para el negocio, ganando visibilidad y reconocimiento por parte de los equipos internos. Buen ambiente de trabajo: el buen compañerismo y la calidad humana de nuestro equipo son lo primero, por lo que te será fácil adaptarte y sentirte integrado desde el primer minuto. Plan de Onboarding a medida. ¿Qué te hará triunfar en el equipo? Que te encante la coordinación de proyectos y trabajar en equipos multifuncionales. Valoraremos muy positivamente que tengas conocimiento de ISO 14001 (gestión ambiental), ISO 14064 (medición de la huella de carbono), ISO 50.001 (gestión de la energía). Además se valorará la experiencia en Bream, Leed.... Que tengas formación en Administración y Dirección de Empresas y/o Ingeniería. Que aportes un mínimo de 2 años de experiencia en consultoría y/o empresa final liderando proyectos de sostenibilidad, medio ambiente y/o economía circular. Tus funciones principales serán: Definir los procesos, coordinar las iniciativas y liderar los grupos de trabajo para apoyar el despliegue de la estrategia a nivel global. Coordinar la correcta implementación de KPIs, KEIs & KIIs con el fin de realizar un seguimiento de cada iniciativa y elaborar informes para dar visibilidad de los resultados. Establecer una comunicación continua con la Dirección y las diferentes áreas implicadas en el negocio. Reportar a la Dirección informes sobre el desarrollo de los procesos y el plan de negocio. Identificar oportunidades de sostenibilidad que puedan ser una ventaja competitiva para la compañía, fomentando una imagen de marca sostenible. Sensibilizar y fomentar el compromiso de toda la compañía sobre la estrategia de sostenibilidad.