Responsable de E-Commerce (Shopify)
14 hours ago
Madrid
En ES Fascinante buscamos a una persona muy buena de e-commerce. De las que convierten una tienda en un motor: catálogo impecable, experiencia de compra fina, conversión al alza, CRM que trabaja mientras duermes y decisiones basadas en datos. No buscamos un perfil que funcione solo con una estructura enorme detrás. Buscamos a alguien owner, práctico, resolutivo, con hambre de construir y mejorar cada semana. Tu misión Liderar el crecimiento rentable del canal e-commerce de ES Fascinante: mejorar conversión, ticket, recurrencia y experiencia, coordinando las palancas clave (producto, catálogo, UX, CRO, CRM, data, operaciones). Qué harás (tu día a día real) • Ser responsable de Shopify de extremo a extremo: estructura, navegación, categorías, catálogo, landings, promos, bundles, upsells, apps y mejores prácticas., • Mejorar CRO y UX: diagnóstico del funnel, fricciones, checkout, mobile, velocidad, PDPs (fichas), colecciones, search y merchandising digital., • Liderar el calendario comercial desde el e-commerce (rebajas, drops, estacionalidad) asegurando ejecución perfecta en la web., • Dominar el CRM con Klaviyo: newsletters, automatizaciones, segmentación y crecimiento de recurrencia., • Trabajar el SEO aplicado a e-commerce (categorías, producto, intención, contenido útil que posiciona y vende)., • Medir y optimizar KPIs: conversión, AOV, UPT, ingresos netos, devoluciones, recurrencia, cohortes., • Coordinar recursos y proveedores: diseño, foto, desarrollo, agencia de performance, logística/atención al cliente si aplica. Importante: lo que NO buscamos en este rol Este puesto no es para “llevar campañas” ni para ser el/la media buyer. Sí queremos que tengas cultura de paid para: definir briefs, exigir calidad y criterio, entender CAC/MER/atribución, y asegurar que el tráfico que llega convierte y es rentable. Lo que buscamos • 5–7+ años liderando e-commerce con impacto demostrable (mejoras medibles, no solo responsabilidades)., • Experiencia sólida con Shopify (y ecosistema de apps)., • Dominio avanzado de Klaviyo (campañas + automatizaciones + segmentación)., • Mentalidad fuerte de CRO: priorización, testeo, ejecución rápida., • Conocimiento práctico de herramientas y analítica: GA4/Shopify Analytics, Tagging/Pixel, Search Console, herramientas de CRO/heatmaps (Hotjar/Clarity o similares), feeds, etc., • Interés por moda/lifestyle (suma, no imprescindible)., • Alta capacidad de trabajo y tolerancia a la presión: aquí se ejecuta y se aprende rápido.