Responsable de Développement Commercial CDI - H/F
il y a 1 jour
Montreuil
Agorastore est la marketplace leader des ventes aux enchères, qui permet aux entreprises et collectivités publiques, de valoriser et donner une seconde vie à leurs biens d’équipement et à leurs actifs immobiliers. Nous sommes une équipe de 80 passionnés déterminés à révolutionner les comportements de ces entreprises et collectivités en termes de réemploi, transparence, et gestion responsable des ressources. Nous plaçons l’économie circulaire au cœur de notre mission. Rentable et avec une croissance soutenue de près de 30% par an sur les trois dernières années, nous confortons nos ambitions de devenir un acteur majeur au niveau européen. Agorastore en quelques chiffres : +100 Millions d’euros d’enchères par an, +700 000 visites par mois sur la Marketplace, et 30 000 biens par an qui trouvent une seconde vie. Vos missions : Au sein de l’équipe Opérations, vous managez une équipe et jouez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre base acheteurs. Votre mission s’articule autour de 4 axes majeurs, mêlant stratégie, data, marketing et commerce. 1. Vous définissez et pilotez la stratégie d’acquisition d’acheteurs en France et à l’international Avec pour objectif d’enrichir notre base de clients actifs, vous construisez, en lien avec les pôles Vendeurs et Marketing, une stratégie ciblée pour attirer des acheteurs qualifiés sur des ventes à fort enjeu Cela inclut : • L’identification des cibles prioritaires (profils acheteurs, zones géographiques, secteurs d’activité) ;, • Le choix des leviers d’acquisition à activer (emailing, paid, phoning, social selling, etc.) en lien avec l’équipe Marketing ;, • La priorisation des actions en fonction du potentiel business des ventes. 2. Vous pilotez la performance commerciale des ventes Vous suivez de près l’efficacité des campagnes d’acquisition (taux d’ouverture, taux de clic, taux de conversion, taux d’inscription/enchère/achat) et ajustez les plans d’action commercial en conséquence. Vous coordonnez : • Des campagnes marketing ciblées en lien avec l’équipe marketing (SEO/SEA, newsletters, automation, etc.) ;, • Des actions commerciales de prospection directe par vous ou votre équipe (phoning, relances personnalisées) ;, • Des plans d’action spécifiques pour des marchés à fort potentiel ou des ventes plus complexes. 3. Orienté KPI et résultats, vous exploitez la donnée pour guider vos décisions Vous êtes moteur dans l’atteinte des KPIs définis pour l’équipe (taux de vente, nombre d’acheteurs actifs, taux de participation aux ventes, taux de réachat, chiffre d'affaires généré par acheteur). Vous êtes à l’aise avec les outils de data (Salesforce, outils BI, Google Analytics...) pour : • Identifier les acheteurs actifs/inactifs/à fort potentiel ;, • Déceler les tendances d’achat par typologie de produit ou de profil ;, • Mesurer le ROI des actions menées et proposer des optimisations. 4. Vous assurez la rétention et la fidélisation des acheteurs à fort potentiel Vous développez des relations de proximité avec nos acheteurs stratégiques et mettez en place des actions pour maximiser leur engagement : • Conception et animation des acheteurs, • Réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’entretiens qualitatifs ;, • Suivi personnalisé des comptes clés ;, • Vous identifiez les besoins des acheteurs (stock, fréquence d’achat, typologie de biens recherchés) ;, • Vous les conseillez sur les ventes adaptées à leur profil. Votre profil • Une expérience solide (minimum 5 ans ) en tant que Sales, CSM, AM …;, • Vous possédez déjà une première expérience de management d’équipe ;, • Vous maîtrisez les outils et les techniques de prospection ;, • Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais, une troisième langue serait un vrai plus ;, • Vous avez le goût du challenge et vous savez dépasser vos objectifs ;, • Bon(ne) communicant(e), vous possédez une véritable aisance relationnelle et d’excellentes capacités de communication orale et écrite ;, • Team Player : vous avez la profonde conviction que la réussite des autres compte autant que votre propre réussite ! Chez Agorastore, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous offrons des chances égales à tous, indépendamment du genre, de l’origine ou de toute autre caractéristique protégée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Rejoignez-nous pour contribuer à une culture où chaque voix compte ! Rejoignez la team AGORASTORE et découvrez un avenir riche en avantages : 🌴 6 semaines et demie de vacances pour vous ressourcer ; 💪 Une assurance santé de qualité pour votre bien-être ; 🏖️ Des congés supplémentaires en fonction de votre ancienneté ; 👶 Une politique parentalité pour accompagner chaque étape de votre vie de famille ; 🍽️ Des tickets restaurant SWILE, avec 50% pris en charge ; 🚲 Prise en charge à 50% de votre transport, avec une prime de jusqu’à 400€ sur l’achat de votre vélo, si vous êtes un adepte du cyclisme ; 🏡 Possibilité de travailler en télétravail deux jours par semaine, avec une prise en charge du matériel nécessaire ; 🌞 Une magnifique terrasse pour profiter des déjeuners en plein air, des pauses café et des apéros entre collègues ; ☕ Du café en grains de qualité à volonté ; 🎉 De nombreux événements internes, des afterworks aux dîners en passant par les dégustations, pour renforcer la cohésion et passer des moments de qualité ensemble ; 🏋️ ♂️ Des activités à gogo grâce à nos partenariats sportifs (Egym Wellpass et autres) et culturels (théâtre, cinéma, etc.). Notre process de recrutement en 10 jours : 📞 1 - Entretien téléphonique avec Marion, notre Chargée RH. 💻 2 - Rencontre en visio avec Simon, le Directeur Des Opérations. 🏢 3 - Visite des bureaux et entretien avec Simon et Servan, le Directeur Business France. 💼 4 - Entretien final avec Amandine, notre Directrice des Ressources Humaines.
