Responsable développement commercial France
3 days ago
Cagnes-sur-Mer
Notre société est spécialisée en dermatologie et en cosmétologie depuis 30 ans. Nous avons le plaisir de distribuer 2 marques françaises de soins cosmétiques actifs, ainsi que des peelings. Nous sommes avant tout une entreprise réactive et efficiente qui prône des valeurs fortes telles que la franchise constructive, la responsabilité et l’excellence. Nous recherchons un(e) RESPONSABLE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL FRANCE en CDI. Sous la responsabilité de la Direction Générale, le/la Responsable Développement Commercial encadre et accompagne l’équipe commerciale, tout en pilotant le développement de comptes stratégiques sur le territoire national. Vos responsabilités seront les suivantes : Mission 1 : management et animation de l’équipe • Encadrer, accompagner et animer l’équipe commerciale terrain dans une dynamique de performance et de cohésion., • Mettre en place un management de proximité : points hebdomadaires, accompagnements terrain, suivi individuel des performances., • Développer un leadership collectif fondé sur la communication transparente, le feedback régulier et des rituels d’équipe structurants., • Assurer le relais entre la direction et l’équipe, garantissant la bonne compréhension des orientations et des objectifs., • Réaliser les entretiens annuels et contribuer à la montée en compétences des collaborateurs., • Soutenir l’équipe dans les négociations clés, notamment via la préparation des visites et des argumentaires. Mission 2 : pilotage de la performance commerciale • Décliner les objectifs fixés par la direction en plans d’action concrets., • Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, portefeuille, nouveaux clients)., • Analyser les résultats et proposer des leviers correctifs., • Mettre en place et suivre les reportings d’activité de l’équipe., • Déployer et optimiser les outils digitaux de pilotage (CRM, tableaux de bord partagés) pour renforcer la performance et la visibilité de l’activité., • Renforcer la fidélisation des clients stratégiques et la qualité de la relation afin de consolider durablement la marge et la recommandation des KOL. Mission 3 : développement et gestion Grands Comptes • Identifier, prospecter et développer les comptes stratégiques : réseaux de cliniques, médecins, centres médico-esthétiques à fort potentiel, ainsi que les grands comptes pharmacies (groupements, enseignes)., • Gérer un portefeuille restreint de clients majeurs, en assurant un suivi personnalisé et un développement durable., • Assurer un reporting régulier sur la performance et les opportunités du segment Grands Comptes., • Contribuer au développement de la prescription médicale, en ciblant les prescripteurs clés (dermatologues, médecins esthétiques, cliniques) et en soutenant l'équipe dans un discours dermocosmétique structuré. Mission 4 : formation et développement des compétences • Accompagner les nouvelles recrues commerciales dans leur intégration., • Accompagner le développement du savoir-être commercial : posture conseil, discours dermo-expert, coaching terrain ciblé., • Favoriser la professionnalisation continue de l’équipe commerciale., • Assurer la cohérence et la rigueur du discours commercial en collaboration avec le service formation. Mission 5 : coordination interservices • Collaborer étroitement avec le marketing, la formation et la logistique pour fluidifier le parcours client., • Transmettre les retours terrain et les besoins clients à la direction., • Garantir la cohérence entre les actions commerciales et la stratégie globale de l’entreprise., • Gérer l’information montante et descendante. PROFIL Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT ou licence commercial, technico-commercial, marketing (négociation/relation client, commerce, techniques de commercialisation…) Expérience significative dans l’univers de la dermocosmétique, idéalement au sein d'un environnement multimarque, permettant d’apporter des benchmarks, une vision marché et des pratiques structurantes. CONNAISSANCES Connaissances de la peau, des actifs dermocosmétiques et de leurs mécanismes d’action afin de soutenir l’équipe et garantir un argumentaire commercial aligné, précis et différenciant. Connaître le marché de la pharmacie et du médical, les différents acteurs et la concurrence. Maîtrise des techniques de vente, de négociation, de prospection. Bonne pratique du management de proximité et du management à distance. Bonnes connaissances en gestion (budget, comptabilité). Maîtrise des outils bureautiques et d’un logiciel de relation client (CRM). Bonne culture d’Internet et ses outils pour simplifier en continue la charge administrative automatisable. COMPETENCES TECHNIQUES ET METHODOLOGIQUES Capacité d’analyse et de synthèse : identifier les informations clés, structurer les données et formuler des recommandations opérationnelles. Excellente communication orale et écrite, avec une capacité à adapter son discours selon les interlocuteurs et les enjeux. Pilotage de la performance : suivre les indicateurs, accompagner l’équipe dans leur utilisation et impulser une dynamique d’amélioration continue. Orientation efficacité et optimisation, avec une capacité à simplifier, prioriser et gagner du temps dans l’action. NOTRE OFFRE Nous proposons un contrat à durée indéterminée à temps complet, à pourvoir au plus tôt basé à notre siège social de Cagnes-sur-Mer. Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir pour accompagner notre équipe commerciale terrain. Salaire selon profil et expériences • Statut cadre au forfait jour, • RTT, • Téléphone et ordinateur de fonction, • Primes sur objectif
