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• Vous êtes passionné par la conformité et souhaitez contribuer à la sécurité et à l’intégrité des opérations d’une entreprise dynamique ?, • Vous aimez analyser, anticiper et mettre en place des solutions pour garantir le respect des réglementations ?, • Et si vous rejoigniez une équipe internationale où votre expertise en conformité sera valorisée, et où vous pourrez bénéficier d’un accompagnement dans la montée en compétences ? Hoist Finance est une institution financière spécialisée dans le rachat et la gestion de portefeuilles de créances bancaires. Hoist Finance intervient d'une part en investissant dans les portefeuilles (rachat de créances) et d'autre part en reprenant la gestion des encours (recouvrement de créances civiles, commerciales et immobilières). Le groupe compte plus de 1100 collaborateurs (dont plus de 120 en France) dans 14 pays européens Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons pour notre entité française dont le siège est situé à Marcq en Baroeul notre futur(e) : Compliance Officer / Chargé(e) de Conformité (H/F) La Conformité est aujourd’hui un pilier essentiel de la protection des institutions financières et de leurs clients. Son rôle : garantir le respect des lois, réglementations et normes internes, tout en maîtrisant les risques de non-conformité et de réputation. En collaboration avec les organes de gouvernance, les autorités de contrôle, les fonctions opérationnelles, et les interlocuteurs-Compliance Group, vous contribuez à offrir un environnement sécurisé pour nos opérations financières, en veillant à leur conformité aux règles déontologiques et légales. Rattaché à notre Head of Compliance and Risk – DPO France, vos missions sont les suivantes : • Identifier, évaluer et remonter les risques de non-conformité, • Identifier les évolutions réglementaires impactant les activités de l’entreprise, • Assister les collaborateurs dans la mise en place de toute nouvelle règlementation, • Elaborer, mettre en œuvre et suivre les plans de contrôles portant sur : la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LCB-FT), la protection des données personnelles (RGPD), la gouvernance, le traitement des réclamations, le respect des procédures internes…, • Etablir des recommandations à destination du Comité de Direction afin de renforcer la maîtrise des risques de non-conformité, et assurer leur suivi, • Participer à l’élaboration des rapports de conformité à destination du Groupe, • Répondre aux demandes de droits d’accès des clients, • Mettre à jour le registre des traitements de données de l’entreprise, • Documenter les violations de données et communiquer avec les autorités et les personnes concernées., • Participer au PUPA : Plan d’Urgence et de Poursuites des Activités Profil recherché : • Formation supérieure de niveau BAC + 5 dans le domaine Juridique ou Financier., • Première expérience de 2 ans en Compliance, notamment en matière de suivi des déclarations réglementaires, solide connaissance de la LBC/FT et du RGPD, • Une expérience en environnement financier / bancaire / crédits serait un plus, • Pragmatisme (réelle volonté de comprendre l'entreprise et ses activités afin de proposer des solutions applicables, réalistes et constructives)., • Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés., • Un très bon niveau en Anglais (écrit et oral) est nécessaire pour échanger avec fluidité avec les interlocuteurs du Groupe. Les conditions contractuelles & avantages : • Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI, • Localisation : Marcq en Baroeul (parking, proximité immédiate du Tramway – arrêt Château Rouge)., • Rémunération : fixe entre 35 et 38 K€ brut annuel (selon expérience/expertise) pour 39H00 par semaine., • Intéressement / Participation, • Statut Cadre, • Télétravail : jusque 2 jours par semaine, • TR : 9.2 € / jour (participation employeur de 5 €), • Mutuelle (prise en charge employeur avantageuse), • Remboursement frais de transports en commun à hauteur de 60%, • Avantages CSE, • Moments conviviaux (Afterwork, repas d'équipe…) et nombreux ateliers en lien avec la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) tout au long de l’année (en lien avec l’inclusion, le handicap, la santé…), séances de Yoga, Sophrologie… En tant qu'entreprise inclusive, Hoist Finance s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

🔹 Nous sommes… Avec 3,8 milliards d'Euros de financement en 2023 la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en tant que leader des établissements financiers indépendants. Acteur majeur sur le marché français, depuis 1951, nous disposons d'un réseau de 19 agences 🚗 et ⛵ en France. En tant que financeur, employeur et acteur de la société, CGI FINANCE s’engage avec une politique de Responsabilité Sociétale d’Entreprise forte, récompensée et reconnue dans la région Hauts-de- France et dans le groupe Société Générale. Leader des financeurs indépendants automobile en France, leader du financement nautique en Europe et acteur majeur du regroupement de crédits, pour CGI FINANCE, la réussite réside dans sa force : ses 1 000 financeurs créatifs et talentueux animés par les valeurs fortes de créativité, engagement, solidarité et expertise. Ensemble, ils contribuent chaque jour à la qualité de ses services et à son rayonnement. Au sein de notre Direction Financière, nous recherchons un comptable H/F au service comptabilité inventaire. Vos missions principales seront : Contribution aux processus de clôture des comptes des différentes entités du Groupe Contribution aux processus de production des reporting règlementaires et prudentiels du Groupe Contribution au dispositif de contrôle de 1er niveau du service Prise en compte des évolutions et projets de l'entreprise dans les processus opérationnels du service Rôle de back up sur d'autres activités dans le cadre de la continuité du service. De formation supérieure en comptabilité (Bac+4/5), vous bénéficiez d’une première expérience réussie en entreprise ou en cabinet d’expertise comptable. La connaissance d’Oracle et de la comptabilité bancaire est un atout. Vous associez également des capacités de rigueur, d’analyse et de synthèse, d’ouverture d’esprit et de curiosité intellectuelle mais aussi d’un bon relationnel et de la motivation.

🔹 Nous sommes… Avec 3,8 milliards d'Euros de financement en 2023 la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en tant que leader des établissements financiers indépendants. Acteur majeur sur le marché français, depuis 1951, nous disposons d'un réseau de 19 agences 🚗 et ⛵ en France. En tant que financeur, employeur et acteur de la société, CGI FINANCE s’engage avec une politique de Responsabilité Sociétale d’Entreprise forte, récompensée et reconnue dans la région Hauts-de- France et dans le groupe Société Générale. Leader des financeurs indépendants automobile en France, leader du financement nautique en Europe et acteur majeur du regroupement de crédits, pour CGI FINANCE, la réussite réside dans sa force : ses 1 000 financeurs créatifs et talentueux animés par les valeurs fortes de créativité, engagement, solidarité et expertise. Ensemble, ils contribuent chaque jour à la qualité de ses services et à son rayonnement. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients tout au long de leur contrat de financement (crédit, LOA et LLD, sur les marchés automobile et regroupement) et d' apporter un conseil adapté. Vous prendrez en charge toute la relation entre les parties prenantes (les clients, le réseau commercial, les apporteurs, les partenaires, les prescripteurs ainsi que le recouvrement). Grâce à l’apport de la satisfaction client, vous participerez au renouvellement des financements et donc à la pérennisation de notre fond de commerce. Vos activités seront les suivantes: • Répondre aux demandes des clients finaux, des agences commerciales & des concessionnaires (appels : entrants et sortants, courriers, courriels…)., • Identifier les besoins des clients finaux afin de leur proposer la solution la mieux adaptée (fidélisation et accompagnement)., • Conseiller et accompagner les clients durant la vie du contrat (suivi et envoi de pièces, réajustements kilométriques, frais de remise en état, soldes de contrat, restitution, renouvellement...) -Être l'interlocutrice privilégiée de nos clients particuliers et professionnels tout au long de leur contrat • Proposer et suggérer des solutions de paiement ou de transition entre 2 dossiers (modification de l'échéancier dans le cas d'une prolongation de contrat, éclatement de Valeur de Rachat, réajustement KM en cours et en fin de contrat), • Orienter les clients vers nos partenaires pour pérenniser les relations commerciales, contribuer à améliorer continuellement l'expérience client, • Accompagner les parties prenantes d’un contrat (apporteur, prescripteurs, front office, client finaux,…). Gestion des soldes totaux ou partiels des dossiers clients (Chèques, coupons, virements). De formation en Commerce/Gestion, vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine. Une connaissance du financement serait l'idéal. Un excellent sens de la communication et de l'écoute. Une aisance au téléphone et dans la gestion de la relation client Souriant(e), proactive/if, organisé(e) et orienté(e) satisfaction client De la résilience, mais aussi de l’humour Si vous souhaitez vous épanouir au sein d'une structure bienveillante et dynamique alors : REJOIGNEZ-NOUS ! ⏬Si vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, rejoignez CGI Finance : • Une entreprise solide : ·filiale de la Société Générale avec plus de 70 ans d’expérience et une croissance forte et durable., • Un projet d'entreprise ambitieux, innovant et engagé fondé sur le digital et la satisfaction client, • Une entreprise engagée : notre démarche RSE est récompensée et reconnue dans la région Hauts-de-France. Un engagement citoyen auprès de plusieurs associations, une démarche volontariste d’éco-responsabilité., • Une politique RH forte : en faveur de la proximité, de la diversité, de l’égalité des chances et des perspectives d’évolutions professionnelles, • Un cadre de travail facilitant l'épanouissement : télétravail, évènements d'entreprise, package salarial compétitif (13 mensualités, variable, intéressement, avantages sociaux...) ❓Notre processus de recrutement : vous aurez l'opportunité d'échanger avec le service RH, d’être ensuite reçu(e) par nos équipes métiers en présentiel et distanciel. Ensemble, nous contribuons chaque jour à la qualité des services et au rayonnement de l’entreprise. Si vous vous retrouvez dans cette annonce, REJOIGNEZ-NOUS !

• Vous êtes à l'écoute d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de la relation clients / juridique ?, • Vous portez un vif intérêt au secteur financier ?, • Vous avez déjà une première expérience en recouvrement et souhaitez découvrir une autre approche ? Hoist Finance est une société financière spécialisée dans le recouvrement de portefeuilles de créances bancaires. Le groupe compte 1 500 collaborateurs dans 13 pays européens. Propriétaires des dossiers-clients que nous rachetons aux établissements bancaires, nous sommes plus de 100 collaborateurs en France tournés vers le même objectif : aider nos clients à devenir libres de dettes. Nous recherchons un(e) : Conseiller Recouvrement Spécifique et Surendettement (H/F) Rattaché(e) à votre Manager, vous rejoignez une équipe spécialisée dans l'accompagnement des clients en situation de surendettement et dans le recouvrement lié aux successions. Votre rôle consiste à recueillir, analyser et retranscrire les informations provenant des clients, de la Banque de France, des tribunaux, des notaires. Afin d'atteindre les objectifs de performance mensuels du service, vous veillez à garantir : • Le respect des échéanciers des plans de surendettement définis par la Banque de France, • Le recouvrement des créances dans le cadre des successions Vos missions principales : • Étudier et mettre à jour les dossiers clients, en analysant l'historique des actions réalisées, • Collecter et saisir dans le CRM les informations nécessaires au traitement des situations de surendettement (recevabilité, budget, charges/ressources, contrôle des biens immobiliers ou de l'épargne salariale...), • Échanger les flux avec la Banque de France en respectant les délais impartis, • Gérer les contestations auprès des tribunaux, • Mettre en place les moratoires ou plans selon les mesures retenues, • Contacter les clients pour convenir des modalités de règlement, informer sur la date de démarrage du plan et relancer les échéances impayées, • Relancer les clients en fin de moratoire ou en clôture Banque de France, • Obtenir les documents justificatifs nécessaires (recevabilité surendettement, acte de décès, renonciation à succession...) auprès des autorités compétentes, • Déclarer les créances aux notaires en cas de succession et assurer le suivi des règlements Profil recherché : Il n'y a pas de profil type ! Nos collaborateurs ont des parcours professionnels divers et variés, complémentaires. En revanche, il y a bien un dénominateur commun ! : une aisance relationnelle, le goût de la satisfaction clients et le sens du résultat. Idéalement, une première expérience dans le domaine du surendettement serait un plus, mais au-delà de votre expérience, nous serons plus particulièrement attentifs à votre personnalité ! Nous vous préférerons humble, curieux et impliqué. Votre capacité à faire preuve d'écoute active, votre capacité d'argumentation, votre aptitude à créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs, votre rigueur et votre ténacité seront vos principaux atouts. Vous vous épanouissez dans le dépassement des objectifs et les challenges. Les conditions contractuelles et avantages : • Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI, • Localisation : Marcq en Baroeul (proximité immédiate du Tramway « Château Rouge » et des axes routiers - Accès Parking), • Temps plein (39h/semaine) : horaires flexibles, • Télétravail : jusque 2 jours par semaine (après le parcours d'intégration)., • Fixe entre 2 060 € à 2 200 € brut mensuel selon profil/expérience pour 39h/semaine., • En complément : Primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 600 € brut mensuel (objectifs basés sur les performances quantitatives et qualitatives), • Tickets restaurant : 9,20 € / jour (participation employeur de 5€), • Intéressement/participation (autour de 1 000 € par an), • Mutuelle (prise en charge employeur avantageuse), • Remboursements frais de transports à hauteur de 60%, • Avantages CSE & moments conviviaux : Afterwork, repas d'équipe... Pourquoi nous rejoindre ? • Rejoindre le département Recouvrement Spécifique et Surendettement, c'est rejoindre une équipe à taille humaine, conviviale, qui s'entraide au quotidien et qui a à cœur de partager son expertise, • Vous accompagnez vos clients... et nous vous accompagnons ! : Formations/Ateliers tout au long de votre parcours chez Hoist Finance pour développer vos compétences., • Hoist Finance France est une entreprise où il fait bon travailler. Nos actions en lien avec la Qualité et les Conditions de Vie au Travail sont nombreuses : Séances de Yoga, Sophrologie, Méditation Pleine Conscience, Ateliers en lien avec la santé, le handicap, l'inclusion... mais aussi : accès à une application sportive et ludique pour conjuguer bien-être et cohésion... En tant qu'entreprise inclusive, Hoist Finance s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.