Oficial de servicio al cliente - OK INTERNATIONAL BUSINESS INC

Descripción del Puesto: Agente de Servicio al Cliente Resumen del puesto: Buscamos personas Proactivas y responsables para integrarse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. El/la candidato(a) ideal será capaz de brindar atención cordial, resolver dudas y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes a través de distintos canales (presencial, telefónico, chat o correo electrónico). Responsabilidades principales: Atender y responder consultas de clientes de manera clara y eficiente. Brindar soporte y acompañamiento en procesos de ventas, reclamos y seguimiento de servicios. Mantener un trato respetuoso y empático, garantizando una experiencia positiva. Registrar y dar seguimiento a incidencias o solicitudes en el sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para la resolución de casos. Cumplir con los indicadores de servicio establecidos (tiempo de respuesta, satisfacción del cliente, etc.). Requisitos: Bachillerato concluido (preferible estudios universitarios en curso en áreas administrativas o afines). Experiencia previa en servicio al cliente (presencial o call center) es valorada, pero no indispensable. Buena comunicación verbal y escrita. Habilidades de escucha activa, paciencia y manejo de conflictos. Conocimientos básicos de informática (Office, correo electrónico, chat). Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Ofrecemos: Capacitación inicial y continua. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. Ambiente laboral dinámico y colaborativo. Comisiones atractivas

Descripción del Puesto: Agente de Servicio al Cliente Resumen del puesto: Buscamos personas dinámicas y responsables para integrarse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. El/la candidato(a) ideal será capaz de brindar atención cordial, resolver dudas y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes a través de distintos canales (presencial, telefónico, chat o correo electrónico). Responsabilidades principales: Atender y responder consultas de clientes de manera clara y eficiente. Brindar soporte y acompañamiento en procesos de ventas, reclamos y seguimiento de servicios. Mantener un trato respetuoso y empático, garantizando una experiencia positiva. Registrar y dar seguimiento a incidencias o solicitudes en el sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para la resolución de casos. Cumplir con los indicadores de servicio establecidos (tiempo de respuesta, satisfacción del cliente, etc.). Requisitos: Bachillerato concluido (preferible estudios universitarios en curso en áreas administrativas o afines). Experiencia previa en servicio al cliente (presencial o call center) es valorada, pero no indispensable. Buena comunicación verbal y escrita. Habilidades de escucha activa, paciencia y manejo de conflictos. Conocimientos básicos de informática (Office, correo electrónico, chat). Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Ofrecemos: Capacitación inicial y continua. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa. Ambiente laboral dinámico y colaborativo. Comisiones atractivas