Sales Representative
9 hours ago
$40000–$85000 yearly
Full-time
Hempstead
We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our team as a Retail Sales & Customer Service Associate. In this role, you will be responsible for selling cell phones and accessories, assisting customers with troubleshooting and resolving issues, and ensuring a top-notch customer experience. You will also take the lead in maintaining store operations and helping drive sales. Key Responsibilities:
• Sales & Product Knowledge – Assist customers in selecting the right phones, plans, and accessories based on their needs.
• Customer Service Excellence – Provide friendly and professional service, addressing customer inquiries and resolving complaints efficiently.
• Technical Support & Troubleshooting – Help customers with basic phone setup, software issues, and other technical concerns.
• Store Leadership – Take initiative in managing daily store operations, maintaining displays, and ensuring a clean and organized store environment.
• Problem Solving – Handle customer concerns with patience and professionalism, offering solutions that align with company policies.
• Team Collaboration – Work with team members to achieve sales goals and create a positive work environment. What We’re Looking For:
• Previous experience in sales or customer service (preferred but not required).
• Strong communication and interpersonal skills.
• Ability to troubleshoot basic phone and accessory issues.
• A proactive and leadership-oriented mindset.
• Passion for technology and helping customers find the best solutions. If you enjoy working in a fast-paced environment and have a passion for sales and customer service, we’d love to have you on our
Descripción del Puesto:
Buscamos a una persona motivada y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Asociado de Ventas y Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de vender teléfonos móviles y accesorios, ayudar a los clientes con la solución de problemas y garantizar una excelente experiencia de servicio. También asumirás un papel de liderazgo en la gestión de la tienda y en el impulso de las ventas. Responsabilidades Principales:
• Ventas y Conocimiento del Producto – Asistir a los clientes en la selección de teléfonos, planes y accesorios según sus necesidades.
• Excelencia en Atención al Cliente – Brindar un servicio amable y profesional, atendiendo consultas y resolviendo quejas de manera eficiente.
• Soporte Técnico y Solución de Problemas – Ayudar a los clientes con la configuración básica de teléfonos, problemas de software y otras inquietudes técnicas.
• Liderazgo en la Tienda – Tomar la iniciativa en la gestión diaria de la tienda, mantener exhibiciones organizadas y garantizar un ambiente limpio y ordenado.
• Resolución de Problemas – Manejar inquietudes de los clientes con paciencia y profesionalismo, ofreciendo soluciones alineadas con las políticas de la empresa.
• Colaboración en Equipo – Trabajar con compañeros para alcanzar los objetivos de ventas y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Lo Que Buscamos:
• Experiencia previa en ventas o atención al cliente (preferible pero no obligatoria).
• Excelentes habilidades de comunicación e interacción con clientes.
• Capacidad para solucionar problemas básicos de teléfonos y accesorios.
• Mentalidad proactiva y orientada al liderazgo.
• Pasión por la tecnología y el servicio al cliente. Si disfrutas trabajar en un entorno dinámico y tienes pasión por las ventas y la atención al cliente, ¡nos encantaría que te unas a nuestro equipo!