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Juan M.En línea hace 17 horas4 años de experiencia en Atención al ClienteDynamic customer service professional with 7 years of experience in hospitality and business administration.Customer Service - Mozafiato Foods - DivorareReservations Agent - JW Marriott HotelAgente de Reservas - JW Marriott HotelHablo Español, InglésAdelfas, Madrid, MD, Spain - Recomendado/a
Ángel C.En línea hace 21 horas2 años de experiencia en Atención al ClienteComprometido con mis obligaciones, puntual y serio con mi trabajo. Carácter abierto y sociable.Call center - Megasur S.L.Hablo Inglés, EspañolCentro, Madrid, MD, España - Recomendado/a
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Carol P.En línea hace 1 día5 años de experiencia en Atención al ClienteEjecutiva con experiencia en áreas administrativas y comerciales, especializada en producción, logística, soporte al cliente y operaciones.Ejecutiva de Gestión a Cliente (Gestión de Reclamos) - NetzumEjecutiva de Call Center - Experta SACEjecutiva de Call Center - Experta SACHablo Español, Inglés, ItalianoChamberí, Madrid, MD, España - Crear una cuenta para ver más perfiles
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El trabajo de teleoperador se centra en recibir o realizar llamadas dentro de una compañía. Pueden ser llamadas técnicas, de ventas, de soporte o facturación, o bien para una fidelización de los clientes de una empresa. En este trabajo es importante conocer bien a fondo la información sobre la campaña o incidencias de la compañía para ser resolutivo y ofrecer las mejores soluciones a los clientes actuales o potenciales.
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Aunque la función esencial de los empleos de teleoperador es el de llamar o recibir llamadas, también pueden hacer gestiones administrativas, como llevar un control de las llamadas en el ordenador, ampliar las bases de datos, introducir datos, realizar estadísticas y mostrar resultados o bien organizar agendas dentro de su departamento.