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Cristóbal K.En línea2 años de experiencia en Atención al ClienteMe encanta la mejorar y explorar la experiencia del cliente y del usuario. Hablo inglés y alemán.Reservaciones Call Center - UniversumHablo Español, Alemán, Portugués, Inglés, ItalianoCasa de Campo, Madrid, MD, Spain - Recomendado/a
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Angie Estefanía C.En línea hace 7 horas1 año de experiencia en Atención al ClienteProfesional del Derecho con un Máster en Ciencias Forenses y Criminalística, experta en gestión documental y optimización de procesos legales.Operadora Call Center - Resona Telecomunicaciones S.AHablo Español, InglésGaztambide, Chamberí, Madrid, MD, Spain - Recomendado/a
Jazmin Maricela A.En línea hace 8 horas2 años de experiencia en Atención al ClienteProfesional con experiencia en la industria turística y hotelera, deseando aplicar conocimientos adquiridos en un entorno laboral desafiante.Servicio al cliente - Palacio del celular-PDCAsistente en Call center - Correos del EcuadorServicio al cliente - Palacio del celular-PDCServicio al cliente - Palacio del celular-PDCHablo Español, InglésGalapagar, MD, Spain - Crear una cuenta para ver más perfiles
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El trabajo de teleoperador se centra en recibir o realizar llamadas dentro de una compañía. Pueden ser llamadas técnicas, de ventas, de soporte o facturación, o bien para una fidelización de los clientes de una empresa. En este trabajo es importante conocer bien a fondo la información sobre la campaña o incidencias de la compañía para ser resolutivo y ofrecer las mejores soluciones a los clientes actuales o potenciales.
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Aunque la función esencial de los empleos de teleoperador es el de llamar o recibir llamadas, también pueden hacer gestiones administrativas, como llevar un control de las llamadas en el ordenador, ampliar las bases de datos, introducir datos, realizar estadísticas y mostrar resultados o bien organizar agendas dentro de su departamento.