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Daniela P.En línea hace 3 horas1 año de experiencia en Atención al ClienteSoy una persona con actitud positiva, organizada y proactiva, manteniendo un entorno laboral eficiente y colaborativo.Atención Call Center - micampuslivingHablo Español, Inglés, Catalán, Italiano, GriegoMadrid, MD, España - Recomendado/a
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Mariia S.En línea hace 23 horas2 años de experiencia en Atención al ClienteHello! While my CV outlines my experience, it may not fully capture my potential and strengths. I would welcome the opportunity to discuss how I can contribute in more detail during a personal meetingReservations Agent - Meliá AlicanteHablo Chino, Inglés, EspañolJerónimos, Madrid, MD, España - Crear una cuenta para ver más perfiles
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El trabajo de teleoperador se centra en recibir o realizar llamadas dentro de una compañía. Pueden ser llamadas técnicas, de ventas, de soporte o facturación, o bien para una fidelización de los clientes de una empresa. En este trabajo es importante conocer bien a fondo la información sobre la campaña o incidencias de la compañía para ser resolutivo y ofrecer las mejores soluciones a los clientes actuales o potenciales.
Como empresa puedes contratar de forma fija, temporal, por picos de trabajo o por horas a diversos teleoperadores que harán el servicio que necesitas para hacer crecer tu negocio.
Aunque la función esencial de los empleos de teleoperador es el de llamar o recibir llamadas, también pueden hacer gestiones administrativas, como llevar un control de las llamadas en el ordenador, ampliar las bases de datos, introducir datos, realizar estadísticas y mostrar resultados o bien organizar agendas dentro de su departamento.