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Hernán P.En línea hace 5 horas5 años de experiencia en Atención al ClienteProfesional responsable, puntual y comprometido con más de 5 años de experiencia en servicios, limpieza y atención al cliente. Destaco por mi organización y trabajo en equipo.Auxiliar de servicios - DrimOperador tecnológico - Mi ÁguilaCall center - CaribeHablo EspañolUniversidad, Madrid, MD, Spain - Recomendado/a
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Rafael M.En línea hace 13 horas1 año de experiencia en Atención al ClienteSoy una persona muy amable, responsable y trabajadora, capaz de tomar decisiones acertadas y trabajar en equipo.Call center - MovistarHablo EspañolMadrid, MD, España - Crear una cuenta para ver más perfiles
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El trabajo de teleoperador se centra en recibir o realizar llamadas dentro de una compañía. Pueden ser llamadas técnicas, de ventas, de soporte o facturación, o bien para una fidelización de los clientes de una empresa. En este trabajo es importante conocer bien a fondo la información sobre la campaña o incidencias de la compañía para ser resolutivo y ofrecer las mejores soluciones a los clientes actuales o potenciales.
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Aunque la función esencial de los empleos de teleoperador es el de llamar o recibir llamadas, también pueden hacer gestiones administrativas, como llevar un control de las llamadas en el ordenador, ampliar las bases de datos, introducir datos, realizar estadísticas y mostrar resultados o bien organizar agendas dentro de su departamento.