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Brigith Vanesa F.En línea hace 2 horas1 año de experiencia en Atención al ClienteSoy una persona proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores.Call Center Servicio al cliente - TeleperformanceHablo EspañolPueblo Nuevo, Madrid, MD, España - Recomendado/a
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Rouss O.En línea hace 4 horas1 año de experiencia en Atención al Cliente35 years old, Guatemalan nationality, valid work permit.Call Center - Banco Industrial (BI)Hablo EspañolSanto Domingo, Madrid, España - Recomendado/a
Margareth Priscilla E.En línea hace 5 horas1 año de experiencia en Atención al ClienteIngeniera en Networking y Telecomunicaciones con experiencia en logística y soporte técnico. Experiencia en SAP ECC/EWM, WMS, ERP, KPI y liderazgo de equipos.Soporte Técnico Call Center - ARESURSoporte Técnico Call Center - TELENEWSHablo Inglés, EspañolQuintana, Madrid, MD, España - Crear una cuenta para ver más perfiles
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El trabajo de teleoperador se centra en recibir o realizar llamadas dentro de una compañía. Pueden ser llamadas técnicas, de ventas, de soporte o facturación, o bien para una fidelización de los clientes de una empresa. En este trabajo es importante conocer bien a fondo la información sobre la campaña o incidencias de la compañía para ser resolutivo y ofrecer las mejores soluciones a los clientes actuales o potenciales.
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Aunque la función esencial de los empleos de teleoperador es el de llamar o recibir llamadas, también pueden hacer gestiones administrativas, como llevar un control de las llamadas en el ordenador, ampliar las bases de datos, introducir datos, realizar estadísticas y mostrar resultados o bien organizar agendas dentro de su departamento.