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Selene T.En línea hace 6 horas1 año de experiencia en Atención al ClienteProfesional con experiencia en ventas telefónicas B2B, captación de clientes y cierre de ventas, especializada en formación bonificada y sector energético.Autónoma - Gestión de Call Center - Aynor Formaciones OnlineHablo Español, Inglés, CatalánCasco Histórico de Vallecas, Madrid, MD, España - Recomendado/a
Josué G.En línea hace 6 horas1 año de experiencia en Atención al Cliente35 years old, Guatemalan nationality, valid work permit.Call Center - Banco Industrial (BI)Hablo EspañolSanto Domingo, Madrid, España - Recomendado/a
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Fernando C.En línea hace 10 horas4 años de experiencia en Atención al ClienteProfesional multifacético con experiencia en servicio al cliente, ventas, marketing y hostelería. Bilingüe en inglés y español, con habilidades sobresalientes en la construcción de relaciones internacionales.Representante de Call Center - AT&T Alorica LatamHablo Inglés, EspañolFuencarral-El Pardo, Madrid, MD, España - Crear una cuenta para ver más perfiles
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Preguntas Frecuentes
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El trabajo de teleoperador se centra en recibir o realizar llamadas dentro de una compañía. Pueden ser llamadas técnicas, de ventas, de soporte o facturación, o bien para una fidelización de los clientes de una empresa. En este trabajo es importante conocer bien a fondo la información sobre la campaña o incidencias de la compañía para ser resolutivo y ofrecer las mejores soluciones a los clientes actuales o potenciales.
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Aunque la función esencial de los empleos de teleoperador es el de llamar o recibir llamadas, también pueden hacer gestiones administrativas, como llevar un control de las llamadas en el ordenador, ampliar las bases de datos, introducir datos, realizar estadísticas y mostrar resultados o bien organizar agendas dentro de su departamento.