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Alberto M.En línea hace 3 horas18 años de experiencia en Atención al ClienteProfesional con más de 15 años de experiencia en administración, operaciones y gestión comercial en sectores de seguridad, logística y retail.Especialista Call Center - Grupo CTCHablo Inglés, EspañolPalomeras Bajas, Madrid, MD, España - Recomendado/a
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Maria M.En línea hace 3 horas3 años de experiencia en Atención al ClienteSoy una persona trabajadora y buen compañeroTeam Leader del Call Center Europeo. - Pc City Spain S.A.U.Hablo Español, Italiano, InglésAjalvir, MD, Spain - Recomendado/a
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Juliana M.En línea hace 19 horas2 años de experiencia en Atención al ClienteEn mi ámbito de trabajo procuro aprender a ser autónoma y asumir decisiones, con facilidad para interrelacionarse en diversos grupos. Aprendo rápido y no estoy cerrada a nuevas oportunidades, aunque no sean en mi ámbito de trabajo habitual!Teleoperadora call center - Hm hospitales universitariosHablo Inglés, EspañolSeseña - Recomendado/a
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Daniela P.En línea hace 1 día1 año de experiencia en Atención al ClienteSoy una persona con actitud positiva, organizada y proactiva, manteniendo un entorno laboral eficiente y colaborativo.Atención Call Center - micampuslivingHablo Español, Inglés, Catalán, Italiano, GriegoMadrid, MD, España - Recomendado/a
ricardo P.En línea hace 1 día1 año de experiencia en Atención al ClienteEstudiante de psicología en la UNED buscando adquirir experiencia laboral.Call Centre Agent - Intelcia (campaña Zara)Call Centre Agent - selectraHablo Francés, Inglés, EspañolCiudad Lineal, Madrid - Crear una cuenta para ver más perfiles
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Preguntas Frecuentes
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El trabajo de teleoperador se centra en recibir o realizar llamadas dentro de una compañía. Pueden ser llamadas técnicas, de ventas, de soporte o facturación, o bien para una fidelización de los clientes de una empresa. En este trabajo es importante conocer bien a fondo la información sobre la campaña o incidencias de la compañía para ser resolutivo y ofrecer las mejores soluciones a los clientes actuales o potenciales.
Como empresa puedes contratar de forma fija, temporal, por picos de trabajo o por horas a diversos teleoperadores que harán el servicio que necesitas para hacer crecer tu negocio.
Aunque la función esencial de los empleos de teleoperador es el de llamar o recibir llamadas, también pueden hacer gestiones administrativas, como llevar un control de las llamadas en el ordenador, ampliar las bases de datos, introducir datos, realizar estadísticas y mostrar resultados o bien organizar agendas dentro de su departamento.