
Como Camarero/a de un Hotel de 5 Estrellas, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando una experiencia memorable y de alta calidad en nuestro establecimiento de lujo.
Trabajarás en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción de los clientes y mantener los estándares de servicio de clase mundial.
RESPONSABILIDADES
● Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas.
● Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente.
● Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación.
● Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas.
● Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel
● Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable.
● Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado.
● Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario.
● Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de
manera eficiente.
● Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes.
● Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio.
Department: F&B service
About you
REQUISITOS:
Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero.
Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
Excelente capacidad de organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo.
Languages required: English and Spanish. Catalan is a plus
The company
Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

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En JOB TODAY desde mayo, 2022
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