Administrativo/a con Portugués (Contrato indefinido)

Oficina y Administración

hace 2 días446 vistas

Únete al Grupo Armonia, líder europeo en Soft Facilities Management desde 1974, y sé parte de una empresa comprometida con la inclusión y la igualdad de oportunidades.
¿Quiénes somos?
Desde nuestra fundación, en Grupo Armonia hemos sido un referente en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza en toda Europa. Nuestro enfoque está en ofrecer servicios de calidad y en fomentar la inserción laboral de personas con discapacidad, gracias a nuestro estatus de Centro Especial de Empleo. Apoyamos firmemente la Ley General de Discapacidad y promovemos un ambiente laboral inclusivo.
¿Qué buscamos?
Estamos en la búsqueda de un/a administrativo/a para unirse a uno de nuestros clientes con colaboradores en Portugal. Si te apasiona la atención al cliente y disfrutas trabajando con múltiples canales de comunicación, ¡te queremos en nuestro equipo!
Tu misión:
Serás la persona clave en la gestión multicanal con nuestros clientes, gestionando consultas a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y otras plataformas digitales. Tu trabajo no solo será resolver dudas, sino también ofrecer un servicio que añada valor y genere una experiencia única para nuestros clientes.
Funciones principales:






  • Ofrecer una atención al cliente excepcional a través de varios canales (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, etc.).
  • Gestionar la centralita y coordinar las llamadas.
  • Promocionar y gestionar formaciones y cursos ofrecidos a los clientes de la empresa.
  • Supervisar el progreso de las formaciones en la plataforma asignada y realizar un seguimiento constante.
  • Crear y gestionar reportes diarios y semanales sobre el desarrollo y éxito de los cursos.
  • Coordinar las necesidades del cliente, actuando como punto de contacto entre los clientes y la empresa.
  • Colaborar con otros departamentos y ser un apoyo en diferentes áreas según sea necesario.
    Perfil que buscamos:
  • Experiencia: como administrativa, atención al cliente y gestiones administrativas a través de diferentes canales (Email, teléfono, Whatsapp)
  • Habilidades: proactividad, excelentes dotes de comunicación (escrita y verbal), capacidad de organización y resolución de problemas.
  • Conocimientos: Ofimática (especialmente PowerPoint y Excel), y herramientas de comunicación digital como WhatsApp y correo electrónico.
  • Actitudes valorables: flexibilidad, organización, y capacidad para identificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio.
  • Valorable conocimientos en gestión de formaciones y cursos o en productos de belleza y cosméticos, en concreto sobre el cabello, sería un plus.
    Idiomas: Portugués fluido imprescindible y Español avanzado/nativo
    Lo que ofrecemos:
  • Jornada completa: Lunes a viernes, de 10:00 a 19:00.
  • Salario: 1.338€ brutos/mes x 12 pagas.
  • Contrato indefinido en una empresa en crecimiento.
  • Formación continua para tu desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo joven, dinámico y colaborativo.
    Ubicación: C/ José Picón, Madrid.
    En Grupo Armonia, creemos en la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en cada proceso de selección.
    ¿Listo para unirte a nuestro equipo? ¡Esperamos tu candidatura!
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Experto
    Portugués – Avanzado
  • Jornada
    Completa

pin iconCalle de José Picón, Salamanca, 28028, Madrid

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