Gestor de reservas & E- commerce
Persona encargada de atender solicitudes de clientes y atender las contrataciones anticipadas de los apartamentos y los servicios que ofrecemos. Así como la gestión de los check-in/out y peticiones y/o quejas antes, durante y después de la estancia. Apoyo al departamento de comercialización y revenue managment.
La persona de prácticas que se incorpore a nuestro proyecto, obtendrá los conocimientos necesarios para trabajar en un departamento de gestión de reservas. Además será participe en las diferentes áreas de gestión, estrategia y comercialización de la empresa. Por lo que obtendrá una visión global, conocimientos y experiencia multidepartamental.
Somos un grupo joven y buscamos a una persona con ganas de aprender y crecer con nosotros.
Tareas:
- Reservas
1- Realizar Status del Calendario ( Revisar fechas disponibles/ocupados, check-ins/outs, limpiezas)
2- Gestión del correo.
3- Gestión de peticiones.
4- Organizar y planificar Check-in/out. 5- Supervisar equipo limpieza.
6- Reportar y supervisar mantenimiento de los apartamentos.
7- Comunicación y asistencia a los huéspedes antes, durante y después de la estancia.
8- Reportar las reservas a los proveedores.
9- Gestión y resolución de quejas.
10- Gestión y resolución de overbookings y relocation.
- E-commerce y Revenue Managment
1- Creación y subida de contenidos.
2- Gestión y optimización de los contenidos (textos e imágenes).
3- Responsable del mantenimiento de los canales de venta y su correcta sincronización.
4- Optimización del ratio de ocupación.
5- Asistencia en Revenue Managment, revisar disponibilidades, históricos y precios competencia (generar alarmas).
6- Mantenimiento de las condiciones de reserva y políticas de cancelación en sus respectivos canales.
- Horario: (2 Opciones)
1- OPCIÓN I
a) Horario de mañanas:
De lunes a jueves de 09:30h a 13:30h o de 10:00h a 14:00h/ y un viernes al mes de 10h a 14h.
b) Horario de tardes:
De martes a viernes de 16:00h a 20:00h o de 15:00h a 19:00h / y un lunes al mes de 15:00h a 19:00.
No remunerado
- Experiencia
- No se requiere
- Idiomas
- Español – Avanzado
Inglés – Avanzado
- Jornada
- Parcial
- Horario
- 10-14
- Inicio
- Incorporación inmediata
apartamentos turisticos • 1-10 empleados
En JOB TODAY desde mayo, 2026
Suitur es una agencia online de apartamentos vacacionales especializada en estancias integrales, de corta, media y larga duración. Ofrecemos experiencias únicas e irrepetibles con una amplia propuesta de apartamentos y servicios que selecci
Publica una oferta y contrata
