Atención al Cliente

Location: Barcelona, Spain Your Role As a Customer Service Advisor, your main responsibility will be to provide outstanding support to customers by responding to both technical and administrative inquiries via phone, chat, and email. You will assist customers with the installation and setup of payment terminals and online solutions, troubleshoot issues, and contribute to building lasting customer relationships. Your Profile Fluent in Swedish Working proficiency in English Previous experience in a call or contact centre Excellent communication and interpersonal skills A positive attitude and openness to change Team-player with strong collaboration skills Effective listening skills Service-oriented with attention to detail in problem-solving Able to handle conflicts in a constructive and professional manner Daily Tasks Block lost or stolen credit and debit cards Respond to inquiries from cardholders, ensuring the security of sensitive information Conduct identity verification and guide customers through security procedures Review temporarily blocked cards, and take action to block or unblock permanently Handle claim files related to card issues Benefits Paid training provided Free Spanish lessons (once a week) Friendly and people-oriented work environment with a fun atmosphere Competitive salary with bonus opportunities Additional employee benefits: meal and transport cards, private health insurance Free fruit and coffee at the office Career growth and development opportunities

Are you a communicative talent with a passion for delivering excellent customer service? We are looking for an enthusiastic Customer Service Representative to join our team in Barcelona for an internationally renowned provider of security solutions. Our company is the market leader in monitored alarm systems for homes and SMEs in Belgium. Your role As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers. With your customer-focused attitude, you will provide support, resolve issues, and ensure an outstanding service experience. Additionally, you will collaborate closely with other departments to maintain and enhance customer satisfaction. Your communication and analytical skills enable you to identify customer needs and address them effectively. You thrive in a dynamic environment and bring a proactive mindset and empathetic approach to your work. By promoting up- and cross-selling opportunities, you contribute to the company’s success. Key Responsibilities Responding to incoming phone calls and emails efficiently and courteously. Actively resolving inquiries and issues, ranging from technical support to administrative matters. Scheduling maintenance and installation appointments. Handling billing, direct debit, and contract-related queries. Proactively offering suitable products and services through up- and cross-selling. Ensuring accurate administrative follow-up and reporting. Your Profile Experience in a call center or similar customer service role is a plus. Excellent social and communication skills. Problem-solving skills and a customer-focused mindset. Flexible and resilient in a changing work environment. A positive attitude and willingness to learn new skills. Fluency in Dutch and English is required; knowledge of French or Spanish is a plus. Benefits Paid training Hybrid position Free Spanish lessons (once a week) Unique, atmospheric, people-oriented call centre, with a good dose of fun Market-based basic salary with the possibility of a bonus Employee benefits such as meal cards, transport cards and private insurance 4 company outings per year Free fruit and coffee Growth opportunities Location Barcelona, Spain

Dutch or German-Speaking Digital Advertising Consultant in Barcelona As a Digital Marketing Consultant, you will work closely with businesses and marketing agencies to find the best advertising solutions. You’ll collaborate with a range of advertisers to deliver tailored digital strategies that drive their success. This role involves working towards individual sales targets as part of a larger team, helping to expand the client base across EMEA while positively influencing the digital marketing landscape. What You'll Do - Act as a trusted consultant, guiding clients in setting up and enhancing their PPC campaigns. - Identify client needs and goals to drive results and foster long-term relationships. - Upsell, increase spending, and ensure campaign sustainability. - Manage a high volume of daily client interactions via phone. What We’re Looking For - Fluent in Dutch or German with excellent English proficiency. - A BA/BS degree (MA/MSc in Marketing or Digital Marketing is a bonus). - 1-2 years of experience in sales and/or online advertising. - Exceptional communication, organizational, and analytical skills. - Ability to thrive in a fast-moving, collaborative environment. What’s in It for You - Competitive salary + bonus - Comprehensive training in sales and digital advertising. - Ongoing coaching for professional development. - Clear career growth opportunities within a leading global organization. - A permanent contract Location Hybrid in beautiful Barcelona, Spain.

🇩🇪 Atención al Cliente – Banca Digital (Alemán C1/C2) 📍 Ubicación: Madrid (formación presencial) + teletrabajo en España 🕘 Jornada completa – 38,5 h/semana (turno de tarde) 📄 Contrato indefinido ¿Tienes un nivel alto de alemán y te interesa el sector financiero? Buscamos personas proactivas y con orientación al cliente para unirse a un equipo internacional de banca digital. Serás parte de un proyecto consolidado que te permitirá trabajar en remoto desde cualquier punto de España, con clientes de un banco líder del mercado alemán. 🎯 Rol principal Atenderás a los/as clientes del banco por teléfono, correo, WhatsApp y chat, resolviendo dudas operativas y presentando productos financieros digitales e innovadores. 🛠️ Responsabilidades: Atención al cliente: cuentas, contraseñas, transferencias, etc. Gestión de tareas administrativas (emails, WhatsApp). Asesoramiento y promoción de productos financieros digitales. Cumplimiento de normativas bancarias y protección al cliente. Detección y reporte de incidencias. Alcance de objetivos de calidad y ventas. ✅ Requisitos: Nivel C2/C1 de alemán + buen nivel de inglés. Formación en ADE, Matemáticas o Derecho (valorable). Buen manejo de MS Office. Empatía, comunicación, proactividad y capacidad analítica. Experiencia en atención al cliente (banca es un plus). 🎁 Beneficios: Contrato indefinido desde el inicio. Formación presencial en Madrid (remunerada y dentro del contrato). Teletrabajo tras la formación (salvo 12 días presenciales al año). Horario: 14:00–22:00, 5 días/semana, con 2 días libres semanales y 2 fines de semana libres al mes. Ordenador proporcionado. Ambiente internacional y posibilidades reales de crecimiento. Start date: 19.05.2025 📩 ¿Interesado/a? Envía tu CV actualizado para aplicar a esta vacante. 🔁 También buscamos perfiles con nivel C1/C2 de holandés para posiciones similares.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

¡Atención, talento en Barcelona! ¿Te apasiona ayudar a los demás y comunicarte con claridad? ¡Te estamos buscando! Estamos contratando agente de atención al cliente para incorporación inmediata y contrato indefinido. Si tienes don de gentes, actitud positiva y ganas de crecer en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. Únete a nuestro equipo y haz la diferencia cada día. ¿Te interesa? ¡Postúlate ya!

Estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a Teleoperador/a proactivo/a y orientado/a al cliente para desempeñar funciones de atención telefónica, ventas y gestión de clientes

Descripción del empleo ¿Buscas una oportunidad flexible y bien remunerada en atención al cliente, trabajando desde casa o de forma híbrida? En una entidad de banca digital en expansión, buscamos agentes de atención al cliente para reforzar nuestro equipo en España. Ofrecemos formación remunerada y no requerimos experiencia previa. Responsabilidades Resolver dudas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat. Asistir con problemas de acceso, pagos, cuentas y productos bancarios. Ofrecer un servicio cercano, profesional y eficaz. Seguir procedimientos internos y registrar incidencias correctamente. Requisitos Español nativo o nivel alto (C1/C2). Residir en cualquier parte de España. Buen manejo de herramientas digitales y comunicación escrita. Capacidad para trabajar de forma autónoma. No es necesario tener experiencia previa en atención al cliente. Qué ofrecemos Salario competitivo: entre 1.600 € y 2.200 € brutos al mes (para 40 h/semana). Contrato legal según la legislación española (seguridad social, vacaciones, etc.). Jornada parcial o completa (12 a 40 horas semanales). Teletrabajo 100 % o modalidad híbrida desde hubs locales. Formación inicial pagada. Excelente ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento. ¿Te interesa? Haz clic en “Solicitar ahora” y adjunta tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo para comenzar el proceso de selección. ¡Únete a una banca 100 % digital y transforma tu carrera profesional!

Importante empresa requiere auxiliares para cubrir 3 vacantes de back office, no se requiere experiencia. Inscribirse personas con ganas de trabajar y documentación en regla de lo contrario abstenerse a la oferta. OFRECEMOS: • Jornada completa • Alta en Seguridad Social • Contrato fijo • Incentivos REQUISITOS: • Perfil Joven • Don de gentes • Puntualidad • PAPELES EN REGLA • Español experto

Eurofirms selecciona un/a teleoperador /a para el departamento de Atención al cliente para empresa del sector energético situada en Av. Diagonal (Centro comercial Illa Diagonal) para trabajar 40 HORAS semanales, de Lunes a Jueves de 09:00h a 18:30h y viernes de 09:00h a 15:00h. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: -Atención al cliente -Resolución de incidencias, reclamaciones y consultas, -Gestión telefónica y de correo -Cambio de cuentas, Cups, de titular, lecturas, etc. -Entre otras funciones propias del puesto. Imprescindible: -Experiencia en el sector energético. -Castellano y catalán bilingüe (se hace prueba oral de catalán) Si cumples con los requisitos y estás interesado/a inscríbete y nos pondremos en contacto contigo. Un saludo y gracias

Puesto de trabajo en oficina. Atendemos a clientes vía telefónica, para resolver todo tipo de incidencias en sus contratos del sector energético. Actualizaciones de datos, y renovación de ofertas a nuestra cartera de clientes. Buscamos perfiles jóvenes. No necesaria experiencia pero se valora.

Si tienes don de gentes, paciencia y ganas de trabajar, este es tu sitio! Buscamos a 15 personas para ampliar nuestra plantilla en una nueva oficina en Barcelona, con formación a cargo de la empresa