JOB TODAY logo

ATENCIÓN AL CLIENTE.

Servicio al Cliente

hace 7 horas178 vistas

OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD.

Requisitos y funciones:

Brindar una atención eficaz y empática.
Resolución de dudas y problemas.
Gestión de quejas y reclamaciones:
Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones.
Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema.
Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza.
· Recopilación de feedback
Fidelización de clientes
Representación de la marca:
Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones.

Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio;
Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas.
Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos.
Orientación al cliente y empatía.
Organización y capacidad para priorizar tareas.
Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM).
Resolución de problemas y toma de decisiones.

Se valorará muy positivamente:
Disponibilidad para trabajar en fin de semana.

Formación y experiencia:
Ciclos formativos : básico, medio o superior.
Titulación universitaria.
No requiere experiencia.

Salario y jornada:
Salario en función de la valía del candidato.
Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.
  • Experiencia
    No se requiere
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    LUNES - DOMINGO

pin iconKm. 3 Carretera Madrid-El Pardo, Fuencarral-El Pardo, 28048, Madrid

icon
Agente de Atención al ClienteMadrid

Club deportivo . • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde junio, 2025

Buen ambiente, deportivo y familiar. En plena naturaleza.

Company photo #1
Company photo #2
Company photo #3
Club  Deportivo Somontes avatar icon
Club Deportivo SomontesActivo hace 2 horas
¿Estás contratando?

Publica una oferta y contrata

Contratar Ya

Más ofertas de esta empresa

Ofertas similares