Recepción y bienvenida de los clientes: Atender los clientes a su llegada, explicándolos el funcionamiento general de la actividad y el reglamento de seguridad.
Explicación del funcionamiento del juego: Dar una explicación detallada de las reglas, objetivos y mecánicas del juego de realidad virtual o aumentada.
Cobro y gestión del pago: Procesar el cobro de la actividad, gestionando cualquier tipo de descuento o promoción si procede.
Preparación de la equipación: Proporcionar y ayudar los clientes a ponerse la equipación necesaria, como las ojeras de realidad virtual, auriculares y mandos. Desplazar y mover los materiales necesarios para la actividad y por el funcionamiento del centro.
Verificación de seguridad del equipo: Comprobar que la equipación funciona correctamente y es seguro para el cliente antes de empezar la actividad.
Monitorización de la experiencia: Supervisar la actividad mientras el cliente juega, asegurándose que todo funcione sin problemas y que el cliente tenga una experiencia satisfactoria.
Asistencia durante la actividad: Ayudar los clientes en caso de dudas o problemas técnicos que puedan surgir durante el juego, informando del material defectuoso.
Control de tiempo de la actividad: Asegurar que los clientes cumplan con el tiempo asignado por cada sesión de juego.
Finalización de la experiencia y retorno de la equipación: Ayudar los clientes a sacarse la equipación, recogerlo y comprobar el buen estado.
Recopilación de feedback: Pedir a los clientes una breve opinión sobre la experiencia para identificar áreas de mejora.
Limpieza y mantenimiento de la equipación: Limpiar y desinfectar la equipación después de cada uso y realizar una inspección para detectar posibles desgastes o averies.
Perfil profesional
Experiencia previa en atención al cliente o en entornos de entretenimiento será valorada.
Formación deportiva y/o tecnológica puede ser una ventaja, a pesar de que no imprescindible.
Se valorará una actitud proactiva y responsable, con ganas de aprender y mejorar en el servicio.
Dominio para la conversación del catalán, castellano e inglés, valorándose el dominio otras lenguas (a tener en cuenta).
Horario de FINES DE SEMANA sábado de 9:00 - 16:30 o de 16:30 - 00:00 y domingo de 9:00 - 15:30 o de 15:30 - 22:00.
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Catalán – Avanzado
Español – Avanzado
Inglés – Avanzado
- Jornada
- Parcial
- Horario
- sábado de 9 - 16:30 o 16:30 - 00:00 y domingo 9 - 15:30 o 15:30 - 22
- Salario
- 8 € – 9 € por hora
- Inicio
- Incorporación inmediata
169 Carrer dels Almogàvers, Sant Martí, 08018, Barcelona
XR Sport • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde diciembre, 2024
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