¿Eres empresa? Contrata servicio catalan de candidatos en Barcelona
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este departamento está dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano y Catalán nivel C2, inglés nivel B2, se valorarán otros idiomas. • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Catalan, English, and Spanish. French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Se ofrece: - Elección de jornada completa o parcial en turno de mañana o tarde. - Salario estimado 1.102,40 - 1.396,37EUR/mes + incentivos (según jornada) - Contrato fijo discontinuo y presencial en Barcelona. - Incorporación inmediata. - Formación previa, obligatoria y remunerada. ¿Qué funciones vas a realizar? - Recepción de llamadas. - Venta cruzada de servicios energéticos. - Tareas de back office. Requisitos: - Imprescindible catalán nativo. - Experiencia como agente telefónico en call center. Valorable experiencia en: - Asesor inmobiliario. - Gestor comercial. - Back office. Desde Job and Talent buscamos perfiles de Agente telefónico comercial en atención al cliente y venta cruzada para una importante empresa del sector energético.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN Inside Beauty! Estamos buscando un Asesora de Belleza y Atención al Cliente comprometidoa y apasionada para unirse a nuestro equipo en Inside Beauty, un centro de estética líder en tratamientos de belleza. La persona seleccionada será responsable de: • Venta de productos de skin care de las marcas exclusivas que trabajamos. • Recepción y atención a clientes en el centro. • Organización y gestión de la agenda de citas. • Atención a llamadas y mensajes de WhatsApp, gestionando la reserva de citas. • Conocimientos en tratamientos faciales y corporales del centro para recomendar los tratamientos más adecuados. • Gestión de las cabinas de estética para el equipo, asegurando que estén listas y organizadas para los tratamientos. Requisitos: • Experiencia en el sector de la estética o en puestos de atención al cliente. • Conocimiento de productos de skin care y estética. • Habilidad para realizar diagnósticos básicos de la piel. • Buena capacidad de organización y manejo de agendas. • Actitud profesional, proactiva y excelente trato al cliente. • Compromiso con el centro y sus valores. Buscamos una persona que se identifique con nuestra misión y visión, y que esté dispuesta a contribuir a nuestro crecimiento. • Pasión por la estética y el bienestar de los clientes. Queremos a alguien que disfrute del trabajo que realiza y que esté motivada para ofrecer siempre el mejor servicio. • Idiomas: Español, inglés; catalán intermedio. Ofrecemos: • Contrato a tiempo completo. • Un ambiente de trabajo dinámico y profesional, donde tu opinión y compromiso son valorados. • Oportunidades de formación y desarrollo profesional. Si te apasiona la belleza, el cuidado de la piel y el trato con los clientes, ¡queremos conocerte! Si estás buscando un lugar donde crecer y aportar tu experiencia, Inside Beauty es tu oportunidad. Envía tu CV.
¿Tienes experiencia gestionando equipos? ¿Tienes experiencia en Contact Center? ¿Estás interesado/a en una posición estable a jornada completa? Si es así, ¡esta es tu oferta! Nuestro cliente Reconocido club de servicios a la movilidad fundado en 1906. Ofrecen cobertura y servicios a más de 10 millones de personas en todo el mundo y son especialistas en la asistencia de alta calidad: personal, familiar, mecánica, sanitaria urgente y en el hogar. Impulsan una cultura de la movilidad más segura y respetuosa con el medio ambiente. Pasión por ayudar y proporcionar tranquilidad a las personas superando siempre sus expectativas siendo la confianza, la fiabilidad y la excelencia, sus valores más representativos. Tus funciones Como Team Leader del equipo de atención al cliente, te encargaras de: - Realizar seguimientos y feedbacks para garantizar el desarrollo de las personas y la consecución de objetivos - Detectar necesidades formativas del equipo, comunicarlas a recursos humanos y diseñar e impartir acciones formativas de actualización - Comunicar y asegurar la buena información del equipo, asegurando su comprensión y aplicación - Analizar los datos de productividad y calidad del equipo y elaborar informes - Control y gestión de la planificación de los operadores y operadoras (ausencias, vacaciones, cambios de horario...) - Seguimiento de las curvas de actividad semanales y distribución de tareas. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Inglés: C1 Conocimientos: Liderazgo y gestión de equipos - Valorable grado universitario - Experiencia de 2 años en contact center - Experiencia realizando las funciones descritas - Conocimientos en productos aseguradores (condiciones generales, condiciones particulares, legislación básica de contratación de seguros, etc.) - Catalán y castellano nativos - Muy valorable nivel alto de inglés - Persona empática, organizada, con capacidad de análisis. Tus beneficios - Jornada laboral completa de lunes a domingo, con 2 días de descanso a la semana. - Actualmente ofrecen 2 vacantes: - 1 horario de 08h a 16h - 1 horario de 14h a 22h - Contrato estable directo por empresa - Salario competitivo - Ubicación en Barcelona ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. Empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. Compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
¡Estamos Buscando una Esteticista Experta para Inside Beauty! En Inside Beauty, un centro de estética de referencia, estamos en busca de una Esteticista Experta con pasión por su trabajo y más de 5 años de experiencia en el sector, para unirse a nuestro equipo. Si eres una profesional comprometida con la calidad, con dominio en tratamientos faciales y corporales, masajista o quiromasajista y técnicas de Kobido, y deseas formar parte de un equipo que valora la excelencia, ¡queremos conocerte! Requisitos: • Capacidad para realizar diagnósticos faciales y adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente. • Conocimientos en tratamientos faciales avanzados utilizando técnicas manuales y aparatología, siempre con un enfoque personalizado según las necesidades de cada cliente. • Esteticista con más de 5 años de experiencia en el sector de la estética y, en particular, en tratamientos faciales. • Conocimiento y experiencia en Masajes, Quiromasajes y técnicas de Kobido. • Idiomas: Español y inglés avanzado; catalán intermedio (valorado). Ofrecemos: • Contrato a tiempo completo con condiciones competitivas. • Un ambiente de trabajo moderno, profesional y dinámico, donde tu experiencia será valorada. • Oportunidades de formación continua para seguir desarrollándote en el sector. • La posibilidad de ser parte de un equipo comprometido con ofrecer resultados excepcionales y un servicio de alta calidad. Si eres estecista apasionada por el cuidado de la piel y con experiencia, Inside Beauty es el lugar para ti. Envíanos tu CV.
A House real Estate, es una agencia inmobiliaria de Lujo en Barcelona, especializada en la presentación de servicios inmobiliarios de inmuebles de alta calidad en las mejores ubicaciones, con los valores que nos diferencian en el mercado PROFESIONALIDAD, DISCRECION, RESPETO Y HONESTIDAD. QUE OFRECEMOS · Formación continua · Plan de carrera profesional y desarrollo profesional · Recursos de marketing y publicidad · Recursos tecnológicos de gestión · Jornada completa (HORARIO ATRACTIVO) · Contrato AUTONOMO · Retribución de 14.400€ anuales + comisiones del 10% + incentivos y bonus tanto grupales como individuales. REQUISITOS · Dotes comerciales y negociadoras · Conocimiento de la ciudad de Barcelona. · Conocimientos de ofimática. · Autónomo dado de alta o sin problema para hacerlo. · Se valora positivamente conocimiento de otros idiomas, (nivel conversación fluida.) · No es necesario tener experiencia en el puesto. FUNCIONES · Captación y valoración proactiva tanto de inmuebles como de clientes. · Negociación, fidelización y seguimiento de los clientes. · Agenda y realización de visitas a los inmuebles · Gestión de la documentación · Firmas notarias. · Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio. · Contribuir y propulsar las campañas de marketing enfocadas a la captación
¿Tienes experiencia como contable y quieres desarrollarte en este ámbito?. ¡Estamos buscando a alguien como tú! Colegio de profesionales del sector salud que ofrece a sus asociados los siguientes servicios: Ordenar y vigilar el ejercicio de la profesión. Defender los intereses profesionales de los colegiados. Fomentar las relaciones profesionales entre colegiados y otros profesionales. Velar por que la actividad profesional se adecue a las necesidades e intereses de los ciudadanos. Velar por la ética profesional y por el respeto de los derechos de los ciudadanos. Ostentar la representación y defensa de la profesión. Organizar actividades que sean de interés para los colegiados. Organizar conferencias, cursos, congresos, jornadas para estimular el perfeccionamiento técnico, científico y humanístico de la profesión. Intervenir como mediador en conflictos entre los colegiados. Necesita incorporar un contable junior con 1/2 años de experiencia/prácticas para realizar las siguientes funciones: Gestión de la contabilidad: - Gestión contable e introducción de asientos. - Registro de movimientos bancarios. - Facturación. - Otras tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo (Archivo, incidencias , gestión impagados...). SE REQUIERE: Formación de grado superior en administración y finanzas o grado. Catalán nativo Usuario avanzado de ofimática Experiencia en puesto similar. Disponibilidad inmediata SE OFRECE: Centro de trabajo ubicado en Barcelona ( Zona Sagrada Familia) Horario: de 9 a 18h de lunes a viernes Contrato de interinidad de larga duración con posible incorporación. Salario de 22-26K
¿Tienes experiencia como teleoperador/a de ventas, comercial presencial o atención telefónica? ¿Estás interesado/a en una jornada parcial de tardes? Si es así, esta es tu oferta! NUESTRO CLIENTE Reconocido club de servicios a la movilidad fundado en 1906. Ofrecen cobertura y servicios a más de 10 millones de personas en todo el mundo y son especialistas en la asistencia de alta calidad: personal, familiar, mecánica, sanitaria urgente y en el hogar. Impulsan una cultura de la movilidad más segura y respetuosa con el medio ambiente. Pasión por ayudar y proporcionar tranquilidad a las personas superando siempre sus expectativas siendo la confianza, la fiabilidad y la excelencia, sus valores más representativos. TUS FUNCIONES Dentro del departamento comercial realizarás: - Emisión de llamadas a potenciales clientes para la comercialización de productos del sector asegurador. - Ampliación del portfolio de servicios. - Fidelización del socio - Cubrir las expectativas y necesidades del socio, con espíritu de servicio y atención excelente al socio. ** ** REQUISITOS DEL PUESTO - Formación: Sin estudios - Idiomas: Catalán: C2 - Conocimientos: venta telefónica, actitudes comerciales Que necesitamos de ti - Experiencia como teleoperador/a de venta o comercial presencial mínimo 6 meses. - Clara orientación al cliente y vocación de servicio. - Catalán Nativo. - Habilidades comerciales y de comunicación. - Disponibilidad para incorporación inmediata. ** TUS BENEFICIOS** ¿Qué te ofrecemos? - Jornada laboral de 30 horas de Lunes a Viernes. - Horario de 09 a 15 (festivos nacionales) - Salario por jornada parcial: 16.012,40 euros brutos/año. - Contrato de 3 meses con Randstad+ Posible incorporación a plantilla. - Opción a jornada híbrida a partir de los 6 meses. - Formación remunerada. - Incorporación inmediata.
La Madurada abre las puertas de su nuevo restaurante en el barrio de Sant Andreu y buscamos un ayudante de camarero con al menos un año de experiencia para incorporarse a este nuevo proyecto. Requisitos: Experiencia mínima de un año como ayudante de camarero. Conocimiento básico de manejo de bandeja. Conocimientos de servicio de vinos y su presentación en mesa. Documentación en regla. Capacidad para trabajar en equipo Proactividad y actitud positiva. Estabilidad laboral. Conocimientos de inglés y catalán. Condiciones: Horarios: turnos seguidos y partidos, con dos días de descanso entre semana. Ubicación: Sant Andreu. Posibilidad de crecimiento dentro de un grupo en expansión. Condiciones salariales Salario base: 1400€ netos (se calcula el bruto equivalente con IRPF correspondiente). Propinas: entre 60-80€ a la semana aprox. Gimnasio gratuito a partir de los 6 meses de antigüedad. Seguro médico y dental sin copago y gratuito a partir de los 12 meses de antigüedad. Incentivos por ventas elevadas. Bonus por reseñas positivas de hasta 400€ al mes (según desempeño). Bonus de 200€ por empleado del mes para gastar en el restaurante. 30% de descuento en nuestros restaurantes. 30% de descuento en Ray-Ban.
¿Tienes experiencia como teleoperador/a de ventas, comercial presencial o atención telefónica? ¿Estás interesado/a en una jornada parcial de tardes? Si es así, esta es tu oferta! ** NUESTRO CLIENTE** Reconocido club de servicios a la movilidad fundado en 1906. Ofrecen cobertura y servicios a más de 10 millones de personas en todo el mundo y son especialistas en la asistencia de alta calidad: personal, familiar, mecánica, sanitaria urgente y en el hogar. Impulsan una cultura de la movilidad más segura y respetuosa con el medio ambiente. Pasión por ayudar y proporcionar tranquilidad a las personas superando siempre sus expectativas siendo la confianza, la fiabilidad y la excelencia, sus valores más representativos. TUS FUNCIONES Dentro del departamento comercial realizarás: - Emisión de llamadas a potenciales clientes para la comercialización de productos del sector asegurador. - Ampliación del portfolio de servicios. - Fidelización del socio - Cubrir las expectativas y necesidades del socio, con espíritu de servicio y atención excelente al socio. ** REQUISITOS DEL PUESTO** - Formación: Sin estudios - Idiomas: Catalán: C2 - Conocimientos: venta telefónica, actitudes comerciales - Que necesitamos de ti - Experiencia como teleoperador/a de venta o comercial presencial mínimo 6 meses. - Clara orientación al cliente y vocación de servicio. - Catalán Nativo. - Habilidades comerciales y de comunicación. - Disponibilidad para incorporación inmediata. ** TUS BENEFICIOS** ¿Qué te ofrecemos? - Jornada laboral de 30 horas de Lunes a Viernes. - Horario de 15 a 21 (festivos nacionales) - Salario por jornada parcial: 16.012,40 euros brutos/año. - Contrato de 3 meses con Randstad+ Posible incorporación a plantilla. - Opción a jornada híbrida a partir de los 6 meses. - Formación remunerada. - Incorporación inmediata.
¿Te apasiona la hostelería y buscas trabajar en un entorno dinámico y moderno? Este restaurante, conocido por su estilo fresco y urbano, busca un/a Camarero/a de Sala para unirse a su equipo. Si tienes experiencia, flexibilidad y ganas de ofrecer un servicio excepcional, ¡te queremos en nuestro equipo! Requisitos: - Experiencia profesional: Entre 2 y 3 años como camarero/a de sala en entornos de hostelería. - Idiomas: Castellano, inglés intermedio (capacidad para atender y comunicarse con clientes en una mesa). Valorable hablar y entender catalán. - Incorporación: A partir de la primera o segunda semana de febrero . - Disponibilidad horaria: De lunes a domingo entre las 12:00 a 00:00, ya que en la franja horaria en la que se programarían los horarios. - Documentación: Imprescindible permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (Para candidato/as extranjero/as). Lo que ofrecemos: - Contrato indefinido: Jornada parcial de 20 horas semanales. - Salario competitivo: 802 € netos mensuales, mas propinas 50 € aprox - Recargo por nocturnidad: Para las horas trabajadas después de las 22:00. - Horarios: Combinación de turnos partidos (tardes y noches) y turnos seguidos de 4 horas (tardes o noches), ajustados a los servicios de comidas y cenas para cubrir servicio de comida y cenas. - Días de descanso: Mínimo 2 días libres por semana, a veces 3 o 4 días según la organización del servicio.
¿Tienes experiencia como teleoperador/a de ventas, comercial presencial o atención telefónica? ¿Estás interesado/a en una jornada parcial de tardes? Si es así, esta es tu oferta! Nuestro cliente Reconocido club de servicios a la movilidad fundado en 1906. Ofrecen cobertura y servicios a más de 10 millones de personas en todo el mundo y son especialistas en la asistencia de alta calidad: personal, familiar, mecánica, sanitaria urgente y en el hogar. Impulsan una cultura de la movilidad más segura y respetuosa con el medio ambiente. Pasión por ayudar y proporcionar tranquilidad a las personas superando siempre sus expectativas siendo la confianza, la fiabilidad y la excelencia, sus valores más representativos. Tus funciones Dentro del departamento comercial realizarás: · Emisión y recepción de llamadas a socios · Negociación de tarifas y el pago de las cuotas · Fidelizar al futuro socio argumentado aspectos diferenciales y rebatiendo objeciones, ofreciéndole las promociones vigentes · Ofrecer venta cruzada de los diferentes productos del RACC · Cubrir las expectativas y necesidades del socio Requisitos del puesto Formación: Sin estudios Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: venta telefonica, actitudes comerciales Que necesitamos de ti - Experiencia como teleoperador/a de venta o comercial presencial mínimo 6 meses. - Clara orientación al cliente y vocación de servicio. - Catalán Nativo. - Habilidades comerciales y de comunicación. - Disponibilidad para incorporación inmediata. Tus beneficios ¿Qué te ofrecemos? - Jornada laboral de 40 horas de Lunes a Viernes. - Horario de 09 a 18 o de 10 a 19 (festivos nacionales) - Salario por jornada parcial: 12,00 euros brutos/horas. aprox 1950€ mes - Contrato de 3 meses con Randstad+ Posible incorporación a plantilla. - Opción a jornada híbrida a partir de los 6 meses. - Formación remunerada. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. Empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
Panadería y cafetería en Barcelona busca un/a Dependiente/a con experiencia y actitud proactiva para unirse a su equipo. Si tienes ganas de aprender y te apasiona la atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué buscamos? - Entre 1 y 2 años de experiencia como dependiente/a en panadería, cafetería o establecimientos similares. - Buena actitud, ganas de aprender y habilidades en atención al cliente. - Castellano (Nativo), catalán (Nativo) y ingles (Intermedio) - Disponibilidad para incorporarse en menos de 1 semana. - Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as). ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido: Jornada completa. - Salario neto mensual: Entre 1.200 € y 1.300 €, distribuidos en 12 pagas anuales. - Propinas mensuales: Ingresos adicionales según reparto del equipo. - Turnos seguidos: De lunes a viernes se hace horario de tarde de 14:00 a 20:30 (6,5 h/día) y sábados o domingos se hace horario de mañana 07:00 a 14:00 (7 h/día). - Se libra el sábado o domingo según la programación semanal. - Ambiente profesional: Un equipo dinámico y colaborativo, en un entorno acogedor y orientado a la excelencia en el servicio. Responsabilidades principales: - Atender a los clientes de manera amable y eficiente, asegurando una experiencia positiva. - Gestionar pedidos, cobros y reposición de productos. - Mantener la limpieza y organización del espacio de trabajo. - Preparar y servir productos de panadería y cafetería según los estándares del local. - Trabajar en equipo para garantizar un servicio rápido y de calidad.
Desde Fundación Eurofirms buscamos un Teleoperador/a para Atención al cliente y venta cruzada para empresa del sector energía. Las funciones son: - Atención al cliente y venta cruzada del sector energía. - Gestión de llamadas entrantes. - Resolución de dudas e incidencias a clientes de la compañía y ofrecerles algún servicio adicional. Formación: - Se realiza una formación selectiva del 10 de febrero al 20 de febrero en horario de 9h a 15h. - Inicio del contrato el 21 de febrero. - Es un contrato de fijo discontinuo, el proyecto es estable. - Horarios disponibles de lunes a domingo. Fin de semana rotativo, se trabajan dos fines de semana al mes. - Los horarios disponibles son de mañana, de tarde o turno partido dependiendo de las horas semanales. Hay contratos de 30h, 35h o 38.5h semanales.
Restaurante en Barcelona busca un/a Manager de Restaurante que esté en la capacidad de suplir también funciones de Maître con experiencia para liderar el equipo de sala. Si tienes habilidades de liderazgo, experiencia en cocina mediterránea y conocimientos avanzados de idiomas, ¡te esperamos en nuestro equipo! ¿Qué buscamos? - Entre 2 y 3 años de experiencia como Manager de Restaurante, preferiblemente en restaurantes de cocina mediterránea. - Experiencia en aperturas de caja y local, con capacidad para organizar y supervisar la operativa diaria. - Idioma: Castellano (avanzado), catalán e inglés (imprescindible). Se valorarán conocimientos de francés. - Disponibilidad para incorporación inmediata. - Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as). ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido: Jornada completa de 40 horas semanales. - Salario bruto anual: 30.000 €, distribuidos en 12 pagas anuales. - Propinas mensuales: Aproximadamente entre 120 € y 150 € . - Recargo por nocturnidad: Incremento salarial por horas trabajadas después de las 22:00. - Horarios mixtos: Combinación de turnos partidos y seguidos, (Ejemplo: Turnos partidos 12:00 a 16:00 y 20:00 a 00:00, Turnos seguidos 16:00 a 00:00) - Descanso semanal: Dos días consecutivos rotativos por semana. Responsabilidades principales: - Supervisar las operaciones diarias de sala, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad. - Organizar y liderar el equipo de sala, asignando tareas y motivando al personal. - Realizar aperturas de caja y local, asegurando el correcto funcionamiento desde el inicio del servicio. - Atender a los clientes, gestionando reservas, resolviendo incidencias y asegurando su satisfacción. - Coordinar con cocina para garantizar un pase fluido durante el servicio. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de higiene, seguridad y atención al cliente.
Funciones: Atención al cliente. Proporcionar una buena atención al cliente presencial y telefónicamente. Producto. Llevar a cabo una correcta rotación de producto, así como una buena lectura de etiquetas y trato durante la elaboración. Elaboración. Cumplir con los estándares de calidad de producto en los procesos. TPV. Tener controlado el terminal del punto de venta para gestionar los pedidos tanto de local como a domicilio. Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL. Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene tanto en cocina como en local. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados. Requisitos: Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de servicio y producto. Idiomas: catalán y castellano a nivel avanzado Competencias: Persona dinámica que muestre interés por el aprendizaje, con iniciativa, sea flexible y polivalente, buen miembro de equipo, limpio y ordenado Condiciones: Contrato indefinido a jornada parcial de 12h semanales 31 días de vacaciones naturales por año trabajado. 50% de descuento en los productos de la empresa.
¿Tienes experiencia como camarero/a de sala y te apasiona la atención al cliente? Este restaurante, reconocido por su compromiso con la calidad y un servicio impecable, busca un/a Camarero/a de Sala para formar parte de su equipo. Si tienes habilidades organizativas y capacidad para gestionar tu propio rango de mesas, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: - Experiencia profesional: Entre 2 y 3 años como camarero/a de sala, con capacidad para gestionar un rango de mesas de forma autónoma. - Orientación al cliente: Compromiso, responsabilidad y excelencia en el trato al cliente. - Idiomas: Nivel avanzado de castellano y catalán, y nivel intermedio de inglés. - Disponibilidad inmediata: Incorporación rápida al equipo. - Documentación: Imprescindible permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (para candidatos/as extranjeros/as). Lo que ofrecemos: - Contrato estable: Contrato indefinido con jornada completa de 40 horas semanales. - Retribución competitiva: Salario bruto mensual de 1.966 € (neto estimado entre 1.495 € y 1.569 € , dependiendo de retenciones). - Propinas semanales: Entre 80 € y 120 € adicionales. - Horarios organizados: Turnos partidos para cubrir los servicios de comidas y cenas (por ejemplo, 12:00 a 16:00 y de 20:00 a 24:00). - Descanso semanal: Dos días consecutivos rotativos por semana. - Entorno profesional: Trabajarás en un restaurante comprometido con la excelencia, en un ambiente dinámico y colaborativo.
¿Te apasiona el mundo de la gastronomía y el trato con el público? ¡Únete a Grup Olivé! Estamos buscando una persona dinámica, extrovertida y con excelente capacidad de atención al cliente para ocupar el puesto de Recepcionista / Hostess en Restaurant L'Olivé. Responsabilidades: · Recibir a los clientes de manera cordial y profesional. · Gestionar las reservas y el control de la sala y de las salas privadas. · Asignar y acompañar a los comensales a sus mesas. · Mantener una comunicación constante con el equipo de cocina y servicio. · Remontar mesas al finalizar su servicio · Cuadre de caja · Asegurarse de que la experiencia del cliente sea siempre agradable desde su llegada. Requisitos mínimos: · Experiencia previa de al menos 2 años en atención al cliente, preferentemente en restaurantes u hoteles. · Actitud proactiva, buena presencia y habilidades de comunicación. · Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. · Imprescindible que hable catalán, castellano e inglés de manera fluida. Ofrecemos: ·Horario: VIERNES Y SÁBADO: DESCANSO DOMINGO Y LUNES: DE 12:40 A 16:30H / 19:40 A 00:30H (APROX) MARTES, MIÉRCOLES Y JUEVES DE 10 A 18 HORAS · Salario de 1966 euros brutos + atractivas propinas. · Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa. · Buen ambiente de trabajo en un equipo joven y dinámico. · Bono regalo de cumpleaños
¿Tienes experiencia en restaurantes de alto nivel y te apasiona brindar un servicio excepcional? Este restaurante de alta cocina, reconocido por su excelencia y atención al detalle, busca un/a Camarero/a adelantado/a con funciones de Maître para integrarse a su equipo. Si dominas el protocolo de sala, los productos de temporada y la atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: - Experiencia profesional: Entre 4 y 5 años como maître o camarero/a adelantado/a en restaurantes de alta categoría (excluyendo hoteles). - Conocimientos avanzados: Protocolo de sala, productos de cocina mediterránea y de temporada, y vinos. - Habilidades interpersonales: Capacidad para gestionar la atención integral al cliente, desde la toma de comandas hasta la obtención de opiniones post-servicio. - Residencia: Imprescindible residencia en la ciudad de Barcelona. - Idiomas: Nivel nativo de castellano y catalán, y nivel avanzado de inglés. - Disponibilidad inmediata: Incorporación rápida al equipo. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (para candidatos/as extranjeros/as). Lo que ofrecemos: - Contrato estable: Contrato indefinido con jornada completa de 40 horas semanales. - Salario competitivo: Salario neto mensual de 1.700 €. - Propinas adicionales: Ingresos extra según reparto mensual del equipo. - Horarios mixtos: Turnos partidos (Ej.: de 13:00 a 17:00 y de 20:00 a 00:00) y turnos seguidos (Ej.: 12:00 a 20:00 o de 17:00 a 01:00). - Descanso garantizado: Dos días consecutivos rotativos por semana. - Entorno profesional: Trabajarás en un restaurante de excelencia, con un equipo colaborativo y dinámico comprometido con la calidad.
Buscamos una persona dinámica, organizada y con pasión por el sector para unirse a nuestro equipo Tus responsabilidades: Gestión de reservas: Recibir y procesar reservas a través de diferentes canales (teléfono, email, OTAs). Controlar la disponibilidad y actualizar el calendario de reservas. Atender las solicitudes de los clientes y resolver incidencias. Gestión de OTAs: Actualizar la información y las tarifas en los diferentes portales de reservas Responder a las preguntas y mensajes de los clientes a través de las plataformas. Atención al cliente: Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. Resolver dudas y solucionar problemas de los huéspedes. Gestionar quejas y reclamaciones. Supervisión de reviews: Monitorizar las opiniones de los clientes en los diferentes portales. Responder a los comentarios de los huéspedes. Identificar áreas de mejora en el servicio. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en la gestión de reservas y atención al cliente en el sector turístico. Amplio conocimiento de las OTAs Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Dominio del español e inglés (se valorarán otros idiomas). Disponibilidad para trabajar en horario de 16:00 a 23:00 h. Ofrecemos: Salario competitivo entre 19.000€ y 21.000€ brutos anuales. Incorporación inmediata Entorno de trabajo agradable. Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo del turismo envíanos tu CV
¿Tienes experiencia gestionando operaciones culinarias y liderando equipos en restaurantes dinámicos? Reconocido por su compromiso con la calidad y la excelencia, este restaurante busca un/a Director/a de Operaciones para supervisar y liderar las actividades estratégicas de dos de sus locales en Barcelona. Si eres un profesional con visión estratégica, habilidades de liderazgo y pasión por la excelencia operativa, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: - Experiencia profesional: Entre 4 y 5 años como Director/a de Operaciones en el sector de la restauración. - Gestión avanzada: Experiencia demostrada en la dirección de múltiples cocinas, supervisión de equipos y optimización de operaciones diarias. - Liderazgo estratégico: Habilidad para liderar proyectos relacionados con procesos de cocina, estándares de calidad y mejora continua. - Idiomas: Nivel nativo de castellano, nivel intermedio de catalán e inglés. - Disponibilidad inmediata: Incorporación rápida al equipo. - Documentación: Imprescindible permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (para candidatos/as extranjeros/as). Lo que ofrecemos: - Contrato estable: Contrato indefinido con jornada completa de 40 horas semanales. - Retribución competitiva: Salario neto mensual entre 2.200 € y 2.500 € , distribuidos en 12 pagas anuales. - Horarios flexibles: Combinación de turnos partidos y seguidos para cubrir los servicios de comidas y cenas. - Descanso garantizado: Dos días consecutivos fijos por semana (por ejemplo, domingo y lunes). - Entorno profesional: Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación, en un ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades principales: - Liderar y coordinar las operaciones de cocina en dos locales, asegurando eficiencia, calidad y cumplimiento de objetivos estratégicos. - Supervisar y formar a los equipos de cocina, promoviendo el desarrollo profesional y el rendimiento óptimo. - Gestionar inventarios, pedidos y costos para garantizar la rentabilidad de las operaciones. - Diseñar e implementar estrategias para optimizar procesos de producción y garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad e higiene. - Colaborar con la dirección general para desarrollar mejoras en menús, procesos y metas estratégicas. - Analizar métricas operativas y elaborar planes de acción basados en datos.
¿Tienes experiencia previa en atención al cliente? ¿Te gusta el trato con los clientes? ¿Te interesa el sector energético? Si es así, ¡Esta es tu oferta! Nuestro cliente Primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado, con más de 20 años de trayectoria y en continuo crecimiento. La primera energética española que acredita su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético. Están buscando profesionales como tú que quieran formar parte de una empresa que te aportará estabilidad laboral y una formación continua y remunerada. Si además te atrae la idea de combinar el teletrabajo con ir a la oficina, éste es tu nuevo empleo. Tus funciones Tu responsabilidad será la de atender a los clientes de manera telefónica, para gestionar reclamaciones de luz y gas, así como modificación de contratos, entre otras. Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Conocimientos: buen nivel de ofimatica Experiencia: 1 año Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: - Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y brindarle ayuda según sus necesidades. - Aportar experiencia previa en atención al cliente telefónica será un plus, y haber trabajado anteriormente en el sector energético. - Necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito. Es posible que dentro de ti haya un/a excelente teleoperador/a aún por descubrir, y con este nuevo empleo podrás desarrollar todas esas habilidades que tienes ocultas. No lo dudes, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! Tus beneficios Trabajarás en un ambiente dinámico y jovial con un** horario de 09h a 18:30h** y los** viernes jornada intensiva hasta las 15h.** ¡Y no lo olvides! Posibilidad de realizar un modelo híbrido de teletrabajo pasado el periodo de adaptación al servicio. El equipo te lo proporcionarán desde la empresa y solo te pedimos buena conexión a internet. Ubicación en el centro de Barcelona, bien comunicado con transporte público. Tu salario será de 9,55 Euros brutos la hora en jornada de 39 horas semanales.(Aprox 1.400 Euros /bruto/mes) Y si todo va bien, a los tres meses pasarás a formar** parte de su plantilla de manera indefinida.** ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. Empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
¿Tienes experiencia liderando equipos y te apasiona ofrecer un servicio excepcional? Este restaurante de estilo moderno y vibrante busca un/a Segundo/a Jefe/a de Sala para unirse a su equipo. Si eres una persona organizada, con habilidades de liderazgo y experiencia en entornos exigentes, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: - Experiencia profesional: Entre 3 y 4 años como Segundo/a Jefe/a de Sala. - Liderazgo efectivo: Capacidad para ejecutar instrucciones, transmitirlas al equipo y garantizar su cumplimiento. - Organización y coordinación: Habilidad para garantizar el buen funcionamiento del servicio, incluso en situaciones de alta demanda. - Cumplimiento de normas: Asegurar la implementación correcta de las políticas del restaurante. - Idiomas: Nivel nativo de castellano, nivel avanzado de catalán e inglés. - Disponibilidad inmediata: Incorporación rápida al equipo. - Documentación en regla: Imprescindible permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (para candidatos/as extranjeros/as). Lo que ofrecemos: - Contrato estable: Contrato indefinido con jornada completa de 40 horas semanales. - Retribución competitiva: Salario neto mensual entre 1.700 € y 1.750 €, más propinas mensuales adicionales. - Horarios organizados: Turnos partidos enfocados en los servicios de comidas y cenas. - Entorno profesional: Trabajarás en un equipo dinámico, con oportunidades para liderar y crecer en un ambiente colaborativo y organizado.
En PACTO ETT, nos comprometemos a impulsar tu desarrollo profesional y a brindarte oportunidades que te desafíen y hagan crecer. Estamos emocionados por explorar cómo tu talento puede sumarse al éxito de este equipo. #MemorableExperiencies Desde PACTO BARCELONA, se precisa incorporar Botones con experiencia en hoteles de 5*. Tus funciones como botones serán: - Llevar el equipaje de los huéspedes hasta la recepción o incluso hasta la propia habitación. - Ejecutar tareas de atención al cliente en servicios que le sean solicitados como en la reserva de entradas o en la solicitud de taxis. - Informar de los servicios del hotel. - Realizar el control y almacenamiento de los equipajes en consigna. - Acompañar al usuario hasta su habitación para explicar el funcionamiento de luces y otros servicios. - Estacionar los vehículos a petición del cliente. IMPORTANTE: Carnet de conducir ¿Qué podemos ofrecerte? - Tendrás contrato como fijo discontinuo a través de Pacto. - Horarios: generalmente rotativos de mañana, tarde y noche. - Salario: 11,62 euros brutos hora + 2,90 euros brutos plus noche. - Incorporación a hotel de 5* GL inmediata. - Buen ambiente laboral.