Atención al Cliente

Customer Service

20 June 2024290 views

Hace dos años tuvimos una idea, hacer de las comunidades un hogar.** **
Hoy Ciudadela es una realidad, una empresa que da servicio a cientos de comunidades y miles de propietarios, con tecnología propia puntera que está transformando el sector y un equipo líder en crecimiento.
Hoy estamos buscamos talento proactivo y con actitud innovadora en las áreas de negocios, estrategia, finanzas, atención al cliente, contabilidad, operaciones y desarrollo de software.
** ¿Qué ofrecemos?**
  • Un entorno de trabajo dinámico y en rápido crecimiento.
  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en el área de operaciones y estrategia.
  • Convenio de colaboración con universidades para la realización de prácticas.
  • Posibilidad de incorporación a la empresa al finalizar las prácticas en función del desempeño y disponibilidad de vacantes.


** ¿ Cuales son las Responsabilidades del rol?**
  • Actualización de datos personales y de contacto de propietarios en plataforma
  • Alta y baja de notificaciones
  • Inclusión de segundos propietarios
  • Cambio de propiedades mal asignadas en plataforma
  • Guiar el alta y acceso de nuevos vecinos a la plataforma
  • Cambio de domiciliación bancaria
  • Información básica de recibos y cuotas
  • Recepción de facturas domiciliadas y por pagar
  • Recepción y escalamiento de solicitudes de Marketplace


** ¿Cuáles son los requisitos del rol?**
  • Estudiante de últimos cursos o recién graduado en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial o áreas afines.
  • Habilidades excepcionales de atención al cliente
  • Capacidad de organización y para gestionar múltiples tareas bajo presión
  • Destacadas habilidades de comunicación oral y escrita
  • Conocimientos sólidos en herramientas informáticas y paquete Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
  • Actitud proactiva y capacidad resolutiva orientada al detalle
  • Capacidades para trabajar de forma independiente y en equipo.
  • Resiliencia y capacidad de adaptación al cambio.
  • Capacidad de desempeñarse en entornos exigentes.


Si te consideras una persona creativa, con altos estándares y pasión por proponer soluciones e ideas que agreguen valor, entonces… ¡Ciudadela es el lugar para ti! Únete a esta oportunidad única de ser parte de una gran compañía y dejar tu huella.
  • Experience
    Required
  • Languages
    Spanish – Expert
  • Employment
    Full-time
  • Salary
    €599 – €600 monthly
  • Starting time
    Immediate start!

pin icon18 Calle de Rafael Calvo, Chamberí, 28010, Madrid

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Customer AssistantMadrid

Start Up • 11-50 Employees

Hiring on JOB TODAY since December, 2023

Ciudadela es una empresa que da servicio a cientos de comunidades y miles de propietarios, con tecnología propia puntera que está transformando el sector y un equipo líder en crecimiento.

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