Ayudante de mecanica y atención al cliente - Zamule S.L

🔍 Perfil que buscamos: • Experiencia mínima de 3 años en mecánica de vehículos multimarca., • Conocimientos sólidos en electrónica del automóvil, diagnosis avanzada, y codificación tras sustitución de módulos como ABS, ECU, airbag, sensores de aparcamiento, etc., • Dominio de equipos de diagnosis profesional (Autel, Bosch, Launch, Xtool…)., • Experiencia en reparación de vehículos diésel, incluyendo EGR, FAP, turbo, sensores de presión y sistemas de inyección., • Capacidad para realizar reparaciones mecánicas completas: distribución, frenos, mantenimiento, embragues, suspensión, etc., • Se valorará experiencia con protocolos OBD2 y PassThru., • Profesional proactivo, resolutivo, con atención al detalle y capacidad de trabajo autónomo. 🛠️ Funciones principales: • Diagnosis avanzada y resolución de averías electrónicas y mecánicas., • Sustitución, reparación y codificación de componentes electrónicos., • Reparaciones completas en vehículos diésel y gasolina., • Uso de software de diagnosis y documentación técnica de las marcas., • Apoyo técnico a compañeros y buena gestión de tiempos de reparación. ✅ Ofrecemos: • Contrato indefinido tras periodo de prueba., • Jornada completa, buen ambiente y formación continua., • Estabilidad laboral y posibilidad real de crecimiento en un taller en expansión., • Sueldo competitivo según experiencia + incentivos por rendimiento. 📍 Ubicación: • Zamule Cars – C/ Gremi Fusters 11, Polígono Son Castelló, Palma de Mallorca.

Se Ofrece: • Salario base según convenio más un atractivo plan de comisiones por ventas y calidad de servicio., • Contrato indefinido desde el primer día para ofrecerte la máxima estabilidad profesional., • Jornada completa en turnos rotativos de mañana (09:00-17:00), tarde (14:00-22:00) y fines de semana (10:00-18:00, máximo dos al mes)., • Dos días de descanso consecutivos por semana para garantizar tu conciliación., • Descansos planificados durante la jornada, incluyendo 30 minutos para el almuerzo y pausas de 5 minutos por hora., • Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y con un excelente ambiente de trabajo. Funciones del Puesto: • Atender y gestionar las consultas de clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos., • Promocionar activamente productos y servicios adicionales para impulsar las ventas., • Ofrecer una atención personalizada, incluyendo la gestión de descuentos para clientes recurrentes., • Realizar el seguimiento de las comunicaciones para asegurar la completa satisfacción del cliente., • Registrar ventas, modificaciones y toda la información relevante en el sistema de gestión., • Contactar proactivamente con los clientes en caso de overbooking para ofrecerles soluciones alternativas., • Proporcionar soporte especializado a agencias de viajes y hoteles asociados., • Redirigir las consultas o incidencias que lo requieran a los departamentos correspondientes. Requisitos: • Formación mínima a nivel de Bachillerato., • Dominio del francés y el inglés, tanto hablado como escrito., • Experiencia demostrable en puestos de atención al cliente., • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para la gestión de quejas y reclamaciones., • Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión., • Se valorará la experiencia en el uso de sistemas de ventas, reservas o bases de datos. Desde CLARA.IA estamos contratando perfiles con tu talento para unirse a un proyecto estable y en crecimiento.