Coordinador/a Contact Center. (Turno de tarde)⚡

Nuestro cliente busca personas dinámicas, responsables y con experiencia como teleoperador/a o atención al cliente, interesadas en un proyecto con estabilidad y posibilidades de crecimiento. Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente, ¡esta es tu ocasión! 🌟 Requisitos: Catalán nativo o bilingüe. Experiencia como teleoperador/a y atención al cliente. Perfil dinámico, con ganas de trabajar y aprender. Empresa: Distribuidora de productos farmacéuticos naturales. Ubicación: Polígono industrial Gavà Park Funciones del puesto: - Atención al cliente: recepción de llamadas, gestión de pedidos y tareas administrativas. - Registro de pedidos y coordinación de envíos. - Apoyo en la información sobre promociones y productos. Horario : Lunes a viernes > 9:30 a 14:00 y 16:30 a 20:00. Salario: 9,51 €/bruto/hora (aproximadamente 1.500 €/mes). Contrato: Cobertura de IT de larga duración con Randstad. Alta posibilidad de incorporación a plantilla si demuestras compromiso, ganas de aprender y evolucionar.

¿Tienes experiencia previa en atención al cliente? ¿Te gusta el trato con los clientes? ¿Te interesa el sector energético? Si es así, ¡Esta es tu oferta! Nuestro cliente Primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado, con más de 20 años de trayectoria y en continuo crecimiento. La primera energética española que acredita su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético. Están buscando profesionales como tú que quieran formar parte de una empresa que te aportará estabilidad laboral y una formación continua y remunerada. Si además te atrae la idea de combinar el teletrabajo con ir a la oficina, éste es tu nuevo empleo. Tus funciones Tu responsabilidad será la de atender a los clientes de manera telefónica, para gestionar reclamaciones de luz y gas, así como modificación de contratos, entre otras. Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante. Requisitos del puesto: - Formación: Bachillerato - Conocimientos: buen nivel de ofimática - Experiencia: 1 año Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: - Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y brindarle ayuda según sus necesidades. - Aportar experiencia previa en atención al cliente telefónica será un plus, y haber trabajado anteriormente en el sector energético. - Necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito. Es posible que dentro de ti haya un/a excelente teleoperador/a aún por descubrir, y con este nuevo empleo podrás desarrollar todas esas habilidades que tienes ocultas. No lo dudes, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! Tus beneficios Trabajarás en un ambiente dinámico y jovial con un horario de 09h a 18:30h y los viernes jornada intensiva hasta las 15h. ¡Y no lo olvides! Posibilidad de realizar un modelo híbrido de teletrabajo pasado el periodo de adaptación al servicio. El equipo te lo proporcionarán desde la empresa y solo te pedimos buena conexión a internet. Ubicación en el centro de Barcelona, bien comunicado con transporte público. Tu salario será de** 9,55 Euros brutos la hora** en jornada de 39 horas semanales.(Aprox 1.400 Euros /bruto/mes) Y si todo va bien, a los tres meses pasarás a formar parte de su plantilla de manera indefinida. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. Empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

¿Tienes experiencia previa en atención al cliente y fidelización? ¿Te gusta el trato con los clientes? ¿Te interesa el sector energético? Si es así, ¡Esta es tu oferta! Nuestro cliente Primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado, con más de 20 años de trayectoria y en continuo crecimiento. La primera energética española que acredita su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético. Están buscando profesionales como tú que quieran formar parte de una empresa que te aportará estabilidad laboral y una formación continua y remunerada. Si además te atrae la idea de combinar el teletrabajo con ir a la oficina, éste es tu nuevo empleo. Tus funciones Tu responsabilidad será la de contactar y atender clientes de la compañía, realizar renovaciones de campañas y retención de clientes. Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Conocimientos: buen nivel de ofimatica Experiencia: 1 año Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: - Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y brindarle ayuda según sus necesidades. Con un alto grado de excelencia telefónica. - Aportar experiencia previa en el sector energético. - Necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito. Es posible que dentro de ti haya un/a excelente teleoperador/a aún por descubrir, y con este nuevo empleo podrás desarrollar todas esas habilidades que tienes ocultas. No lo dudes, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! Tus beneficios Trabajarás en un ambiente dinámico y jovial con un horario de 09h a 18:30h y los** viernes jornada intensiva hasta las 15h**. ¡Y no lo olvides! Posibilidad de realizar un modelo híbrido de teletrabajo pasado el periodo de adaptación al servicio. El equipo te lo proporcionarán desde la empresa y solo te pedimos buena conexión a internet. Ubicación en el centro de Barcelona, bien comunicado con transporte público. Tu salario será de 8,92 Euros brutos la hora en jornada de 39 horas semanales.(Aprox 1.350 Euros /bruto/mes) Y si todo va bien, a los tres meses pasarás a formar parte de su plantilla de manera indefinida. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. ver menos somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

¿Tienes experiencia como teleoperador/a de ventas, comercial presencial o atención telefónica? ¿Estás interesado/a en una jornada parcial de tardes? Si es así, esta es tu oferta! ** NUESTRO CLIENTE** Reconocido club de servicios a la movilidad fundado en 1906. Ofrecen cobertura y servicios a más de 10 millones de personas en todo el mundo y son especialistas en la asistencia de alta calidad: personal, familiar, mecánica, sanitaria urgente y en el hogar. Impulsan una cultura de la movilidad más segura y respetuosa con el medio ambiente. Pasión por ayudar y proporcionar tranquilidad a las personas superando siempre sus expectativas siendo la confianza, la fiabilidad y la excelencia, sus valores más representativos. TUS FUNCIONES Dentro del departamento comercial realizarás: - Emisión de llamadas a potenciales clientes para la comercialización de productos del sector asegurador. - Ampliación del portfolio de servicios. - Fidelización del socio - Cubrir las expectativas y necesidades del socio, con espíritu de servicio y atención excelente al socio. ** REQUISITOS DEL PUESTO** - Formación: Sin estudios - Idiomas: Catalán: C2 - Conocimientos: venta telefónica, actitudes comerciales - Que necesitamos de ti - Experiencia como teleoperador/a de venta o comercial presencial mínimo 6 meses. - Clara orientación al cliente y vocación de servicio. - Catalán Nativo. - Habilidades comerciales y de comunicación. - Disponibilidad para incorporación inmediata. ** TUS BENEFICIOS** ¿Qué te ofrecemos? - Jornada laboral de 30 horas de Lunes a Viernes. - Horario de 15 a 21 (festivos nacionales) - Salario por jornada parcial: 16.012,40 euros brutos/año. - Contrato de 3 meses con Randstad+ Posible incorporación a plantilla. - Opción a jornada híbrida a partir de los 6 meses. - Formación remunerada. - Incorporación inmediata.

En Royal Rooms, somos líderes en la externalización de servicios de limpieza para el sector de la hostelería, y formamos parte del reconocido Grupo Iman. Nos apasiona brindar excelencia y profesionalidad en todo lo que hacemos, y ahora buscamos un/a Coordinador/a para unirse a nuestro equipo y gestionar servicios de limpieza en aproximadamente 15 hoteles distribuidos por Cataluña, Aragón y Levante. ¿Qué harás en este emocionante desafío? Como Coordinador/a, tendrás un papel clave asegurando que los equipos de trabajo funcionen correctamente. Entre tus responsabilidades principales estarán: - Organización y liderazgo: Planificar, coordinar y ejecutar las actividades del equipo para alcanzar los objetivos establecidos. - Supervisión: Analizar y controlar cronogramas, productividad y costes en diferentes hoteles. - Gestión de equipos: Supervisar tareas, potenciar el talento individual y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo. - Optimización de recursos: Asegurar una distribución eficiente de responsabilidades y motivar al equipo para superar las expectativas. ¿Qué buscamos en ti? Si tienes experiencia y pasión por la gestión, además de habilidades para inspirar a otros, este puesto es para ti. Requisitos esenciales: - Formación: Educación Secundaria Obligatoria. - Experiencia: Al menos 2 años como Gobernante/a Corporativo/a o Coordinador/a en el sector de limpieza o similar. - Habilidades: Comunicación efectiva, pensamiento estratégico, resolución de problemas, toma de decisiones y capacidad de delegar. - Flexibilidad horaria: Disponibilidad para adaptarte a las necesidades del servicio. ¿Qué ofrecemos? En Royal Rooms cuidamos de nuestro equipo tanto como cuidamos de nuestros clientes. Por ello, te ofrecemos: · Contrato indefinido con un periodo inicial de prueba de 6 meses. · Horario estable: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas. · Incorporación inmediata. · Salario competitivo según tu experiencia. ¿Listo/a para dar el salto? Si esta oportunidad te inspira y sientes que encajas en el perfil, ¡Queremos conocerte!

Si tienes experiencia liderando equipos ¡Queremos que formes parte de la gran familia KFC! Buscamos incorporar ENCARGADOS DE TURNO que gestionen uno de uno de nuestros locales, liderando su propio equipo de trabajo y contribuyendo al crecimiento de nuestra marca. ¿Qué buscamos? Personas alegres y acogedoras, para las que el cliente sea lo primero. Con actitud proactiva y resolutiva, a las que les guste trabajar por objetivos y le encanten los retos. Y sobre todo y lo más importante, que les ¡apasione su trabajo! - Experiencia liderando equipos preferiblemente del sector fast food u hostelería. - Capacidad de análisis y organización. - Manejo de la cuenta de explotación y programas informáticos enfocados a la restauración. ¿Qué te ofrecemos? - Jornada completa, trabajando en turnos seguidos - Contrato indefinido - Descuentos exclusivos - Ambiente dinámico y proactivo - Posibilidades reales de crecimiento ¿Te animas? Amrest se compromete a velar por la igualdad de oportunidades de mujeres y hombres al acceso a la empresa, la contratación, la promoción, la formación, la retribución, la conciliación de la vida personal laboral y familiar, la salud laboral. Requisitos - Experiencia previa gestionando locales el sector Fast Food u Hostelería o manejando equipos de trabajo en cualquier otro sector. - Imprescindible disponibilidad para trabajar con turnos rotativos (apertura y cierre de local)

Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Seguimiento KPIs con los coordinadores de los BackOffice • Control y seguimiento de cada BackOffice. • Gestión de usuarios/perfiles. • Contacto e interlocución con los responsables de Client de cada Segmento. • Control y ejecución de los procedimientos operativos de cada BackOffice Requisitos: - Experiencia en Call Center como coordinador/a y/o back office. - Valorable experiencia en sector utilities como coordinador/a - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 08:00h y 17:30h con los descansos establecidos por ley. Castellano hablado y escrito correctamente. salario: 11,67€b/h contrato temporal con ETT EUROFIRMS + incorporación a empresa.

*Director General del club de realidad virtual "Warpoint"* *WARPOINT* es un nuevo club con una arena de más de 120 m² para adultos y niños. Organizamos cumpleaños y planeamos el lanzamiento de torneos y eventos corporativos. *Descripción del puesto:* - Trabajo en un equipo joven - Establecimiento de un servicio al cliente de alto nivel - Control del cumplimiento de las etapas de las transacciones por parte del personal en el sistema CRM - Comunicación directa con los clientes - Desarrollo de estrategias de marketing - Participación en el desarrollo de nuevas áreas de negocio - Contacto con proveedores - Adquisición de materiales de consumo - Gestión del tiempo laboral del personal - Control de pagos de facturas *Requisitos:* - Permiso de trabajo - Dominio fluido de español, catalán y ruso - Experiencia en la gestión de equipos - Conocimiento del funcionamiento de sistemas CRM - Experiencia en la organización de eventos - Capacidad de analizar los resultados obtenidos e identificar puntos de potencial crecimiento - Conocimientos de disciplina financiera y manejo de caja registradora *Condiciones:* - Contrato oficial - Horario flexible - Salario oficial

REQUISITOS PARA EL PUESTO DE TRABAJO FUNCIÓN: Maître DEPARTAMENTO: Restaurante ÁREA FUNCIONAL: Alimentos y Bebidas (F&B) Dependencia jerárquica: Dirección de F&B Supervisa personal: Sí REQUISITOS Los requisitos académicos indispensables para desarrollar esta responsabilidad son: • Formación profesional en una rama relacionada, como Técnico Superior en Dirección y Servicios de Restauración y/o Turismo y Hotelería. • Se recomienda una licenciatura o diplomatura, preferiblemente en Administración o Gestión Hotelera. • Se valorará un historial profesional que incluya un mínimo de 3 años en dirección de restaurantes y experiencia profesional en restauración y/o hoteles de al menos 7-8 años. • Formación complementaria en F&B, como conocimiento de vinos, organización de congresos, gestión de stocks, banqueting, etc. • Perfil orientado al cliente, con capacidad de gestión de equipos y buena organización. • Conocimientos de herramientas ofimáticas a nivel de usuario. • Idiomas: dominio de catalán y castellano, y al menos dos de los siguientes: francés, inglés, alemán o ruso (se priorizarán los dos primeros). FUNCIONES PRINCIPALES • Gestionar, supervisar, organizar y controlar las funciones del personal del departamento de restaurante. • Implantar sistemas de trabajo para optimizar el funcionamiento del departamento, formar y motivar al equipo. • Hacer seguimiento del comportamiento del personal (faltas, retrasos, imagen, actitud hacia el cliente, cumplimiento de procedimientos, etc.) y reportar incidencias al superior jerárquico. • Velar por el cumplimiento de la normativa laboral respecto a horarios, días de descanso, vacaciones, festivos y horas extra del personal. • Implantar el sistema de control APPCC según la normativa vigente. • Asegurar el orden, la limpieza y la higiene de las áreas de restauración. • Controlar la producción, facturación y stock de los puntos de venta, así como gestionar inventarios. • Crear cartas, menús y propuestas junto con el Director de F&B y el Chef, escandallarlos y valorarlos económicamente. • Auditar los sistemas de cobro: gestión de cajas, control de cargos anulados o modificados, repeticiones de facturas, detección de incidencias y posibles robos. • Atender a los clientes, tomar pedidos y sugerir opciones. • Contratar eventos, supervisar montajes de banquetes y dar seguimiento. • Proponer y participar en campañas promocionales, semanas temáticas y jornadas gastronómicas. • Fidelizar al cliente, hacer seguimiento de su satisfacción, gestionar quejas y sugerir mejoras. • Participar en la selección del personal del área. • Velar por el cumplimiento del sistema de prevención de riesgos laborales y el plan de emergencia del hotel, asegurando la implicación del equipo. CONDICIONES • Salario bruto anual: 33.200-35.000 € • Tipo de contrato: Indefinido con dos meses de prueba (sujeto a las cuotas de inmigración vigentes, en caso de ser necesario). • Jornada laboral: 40 horas semanales con turnos rotativos.

Empresa con opcion a crecimiento, nos dedicamos al asesoramiento de clientes del sector energético. Buscamos un perfil joven y dinámico. No necesaria experiencia previa, formación a cargo de la empresa.

Si tienes experiencia liderando equipos ¡Queremos que formes parte de la gran familia KFC! Buscamos incorporar ENCARGADOS DE TURNO que gestionen uno de uno de nuestros locales, liderando su propio equipo de trabajo y contribuyendo al crecimiento de nuestra marca. ¿Qué buscamos? Personas alegres y acogedoras, para las que el cliente sea lo primero. Con actitud proactiva y resolutiva, a las que les guste trabajar por objetivos y le encanten los retos. Y sobre todo y lo más importante, que les ¡apasione su trabajo! - Experiencia liderando equipos preferiblemente del sector fast food u hostelería. - Capacidad de análisis y organización. - Manejo de la cuenta de explotación y programas informáticos enfocados a la restauración. ¿Qué te ofrecemos? - Jornada completa, trabajando en turnos seguidos - Contrato indefinido - Descuentos exclusivos - Ambiente dinámico y proactivo - Posibilidades reales de crecimiento ¿Te animas? Amrest se compromete a velar por la igualdad de oportunidades de mujeres y hombres al acceso a la empresa, la contratación, la promoción, la formación, la retribución, la conciliación de la vida personal laboral y familiar, la salud laboral. Requisitos - Experiencia previa gestionando locales el sector Fast Food u Hostelería o manejando equipos de trabajo en cualquier otro sector. - Imprescindible disponibilidad para trabajar con turnos rotativos (apertura y cierre de local)

Encargado/a de Tienda Requisitos Indispensables: Experiencia: Valorada experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería o alimentación. Idiomas: Español, inglés y catalán (nivel conversacional). Conocimientos: Amplios conocimientos sobre café: tipos, preparación, latte art, etc. Manejo de sistemas POS y gestión de inventario. Nociones básicas de contabilidad y gestión administrativa. Habilidades: Excelente comunicación y habilidades interpersonales. Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión. Orientación al cliente y al logro de objetivos. Habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Dominio de herramientas informáticas (Excel, programas de gestión). Funciones: Atención al cliente y ventas directas. Gestión de las ventas a otros negocios: negociación, seguimiento de pedidos, resolución de incidencias. Control de las facturas y emisión de albaranes. Realización de pedidos de bebidas y otros productos. Gestión del inventario y control de stock. Supervisión del equipo de trabajo (si lo hubiera). Apertura y cierre de la tienda. • • Resolución de incidencias y gestión de quejas.