Coordinador/a BackOffice Call Center

Gerencia

hace 13 horas58 vistas

Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
• Seguimiento KPIs con los coordinadores de los BackOffice
• Control y seguimiento de cada BackOffice.
• Gestión de usuarios/perfiles.
• Contacto e interlocución con los responsables de Client de cada Segmento.
• Control y ejecución de los procedimientos operativos de cada BackOffice

Requisitos:
  • Experiencia en Call Center como coordinador/a y/o back office.
  • Valorable experiencia en sector utilities como coordinador/a
  • Buscamos a una persona proactiva y dinámica.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 08:00h y 17:30h con los descansos establecidos por ley.
Castellano hablado y escrito correctamente.
salario: 11,67€b/h
contrato temporal con ETT EUROFIRMS + incorporación a empresa.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Experto
    Catalán – Intermedio
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    08h a 17.30h
  • Salario
    desde 11,67 € por hora

pin iconRambla del Poblenou, Sant Martí, Barcelona

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Coordinador/aBarcelona

ETT • Más de 250 empleados

En JOB TODAY desde agosto, 2019

ETT

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Eurofirms Contact Center BarcelonaActivo hace 13 horas

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