Trabajos jornada completa control operativo en en BarcelonaCrear alertas

Empresa del sector contact center busca un/a agente con experiencia como teleoperador/a para dar soporte a las tareas de coordinación de sector call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atender consultas y peticiones básicas sobre las actividades del proyecto. - Gestión y preparación de la actividad diaria del Contact Center. - Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y asignación. - Seguimiento de la actividad. - Resolución de dudas e incidencias operativas. Requisitos : - Experiencia de 1 año en contact center. - Valorable experiencia realizando tareas similares. - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idiomas: - Castellano y/o catalán hablados y escritos correctamente. - Valorable inglés. Salario: 9,72€ Bruto/hora Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno de mañana en horario entre 07h y 15h (se trabajan 10 días seguidos y se descansan 4 y luego se trabajan 5 días seguidos y se descansan 2), con los descansos establecidos por ley. contrato ETT EVENTUAL 3Meses + posibilidad de incorporación a empresa.

ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona Supervisor/a para servicios de limpieza ubicados en Barcelona ciudad. REQUISITOS: - Experiencia de, al menos 2 años, en posiciones similares. - Habilidades de liderazgo para la gestión de personal. - Orientación al cliente: excelentes habilidades de comunicación y resolución. - Experiencia en gestión de equipos, planificación, supervisión. - Carnet de conducir. - Manejo de paquete Office. MISIÓN DEL PUESTO : Liderar con excelencia y compromiso el servicio, garantizando la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento riguroso de los estándares de calidad y seguridad. FUNCIONES: - Coordinar a los operarios a su cargo para asegurar la eficiencia y la calidad del servicio. - Liderar el servicio, asegurando la consecución de los objetivos establecidos y la satisfacción del cliente. - Resolver de manera eficiente y proactiva las incidencias que puedan surgir, manteniendo la operatividad del servicio. - Contratar personal necesario para cubrir los servicios. - Control de costes. CONDICIONES: -Contrato Indefinido -Jornada: completa.

OFERTA: Personal para supermercado BONAREA. Posición Responsable de Turno. (zona Barcelona ciudad) BonÀrea está buscando un Responsable de Turno de Tarde para uno de nuestros supermercados en Barcelona. Buscamos una persona con experiencia en gestión de equipos, comprometida y con total disponibilidad horaria para un puesto a jornada completa. Tus funciones principales serán: · Coordinación de un equipo de 3 personas. Formación de nuevas incorporaciones, si procede. Fomento de un ambiente de trabajo agradable y dinámico que brinde una correcta atención al cliente. · Supervisión y optimización de la operativa y resultados de dicho turno. · Recepción y control de la mercancía recibida. Descarga y correcta reposición asegurando la disponibilidad de productos en sala de venta. · Correcta organización de almacenes. · Mantener y supervisar el orden y limpieza de las diferentes áreas. · Control de temperaturas, promoción de venta de las ofertas, control de las devoluciones y retiradas de producto, y control de stocks. · Aplicar los mecanismos internos y protocolos establecidos para prevenir correctamente robos y otros posibles incidentes. · Control de cajas y cierre de fin de día. · Fluida comunicación con el turno de mañana para garantizar una buena coordinación y optimizar los resultados. Requisitos: · Experiencia previa en gestión de equipos o en puestos de responsabilidad en supermercados, tiendas de alimentación u otras empresas de servicios de atención al cliente. · Total disponibilidad horaria. · Capacidad de liderazgo, comunicación y organización. · Orientación al cliente. · Actitud positiva, compromiso e implicación con la empresa. Ofrecemos : · Incorporación inmediata a un equipo dinámico y profesional. · Contrato a jornada completa con estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento. · Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. · Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo. Si eres una persona proactiva, con capacidad de liderazgo y estás buscando un nuevo reto profesional en una empresa sólida, ¡te invitamos a postular!