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Encargado/a - Elements Gym Marbella

Management

10 hours ago84 views

Esta es la primera línea del negocio: donde se crean las primeras impresiones, se cierran las ventas y se define la experiencia de los socios.


En Elements, estamos construyendo uno de los gimnasios más prestigiosos de Europa.


Altos estándares, entrenamiento profesional, una comunidad sólida y un entorno de primera.


Buscamos a alguien que pueda liderar la atención al público y convertirla en un departamento de alto rendimiento, orientado a las ventas y con una gestión operativa impecable.


Si eres una persona organizada, con visión comercial y te desenvuelves bien en entornos dinámicos, esta es tu oportunidad para asumir un rol que realmente marca la diferencia.


El puesto


Serás responsable de:


Gestionar la atención al público


Impulsar las ventas y la captación de socios


Gestionar y desarrollar al equipo de recepción


Garantizar una experiencia excepcional para los socios


Mejorar continuamente los sistemas y la eficiencia


Tu función es impulsar el rendimiento y elevar los estándares.


Debe dominar el inglés y el español.


Responsabilidades clave
Ventas e ingresos


Gestionar y convertir todas las consultas de membresía entrantes


Realizar visitas guiadas al gimnasio con confianza y profesionalismo


Dar seguimiento a los clientes potenciales y maximizar las tasas de conversión


Colaborar estrechamente con el equipo de entrenadores para ofrecer a los clientes los servicios adecuados


Realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y mejorar continuamente los procesos de venta


Operaciones de Recepción


Supervisar el funcionamiento diario de la recepción


Garantizar un proceso de registro, reservas y programación fluido


Mantener un entorno de recepción limpio, organizado y de alta calidad


Gestionar consultas, llamadas y solicitudes de los socios de manera eficiente


Asegurar el uso correcto y consistente de los sistemas


Optimización de operaciones


Identificar ineficiencias y mejorar procesos


Agilizar los sistemas de incorporación y reserva de miembros


Implementar y mantener altos estándares operativos


Garantizar la coherencia en todos los puntos de contacto con el cliente


Buscar continuamente maneras de mejorar la rapidez, la claridad y el servicio


Liderazgo de equipo


Gestionar y desarrollar al equipo de recepción


Establecer expectativas claras y mantener altos estándares


Capacitar al personal en ventas, comunicación y atención al cliente


Supervisar el desempeño y exigir responsabilidad al equipo


Liderar con el ejemplo, demostrando energía, profesionalismo y ética laboral


Experiencia y retención de miembros


Crear un ambiente acogedor, dinámico y profesional


Establecer relaciones con miembros y clientes


Garantizar una correcta integración de cada nuevo miembro


Atender las sugerencias y resolver los problemas con rapidez


Colaborar con el equipo para mantener una alta tasa de retención


Lo que buscamos


Gran capacidad de ventas y visión comercial


Persona altamente organizada y con gran capacidad operativa


Comunicador seguro y con fuerte presencia


Experiencia gestionando o liderando un equipo


Mentalidad proactiva: toma la iniciativa


Altos estándares: detecta lo que otros pasan por alto


Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico


Pasión por el fitness, el rendimiento y el desarrollo personal


Cómo postularse


Envía tu CV y ​​un breve mensaje explicando:


por qué eres el candidato ideal para este puesto


y qué mejorarías de inmediato en la atención al cliente.


Nota final (Importante)


Si buscas un trabajo fácil y con poca responsabilidad, este no es el puesto adecuado.


Si deseas formar parte de un entorno de alto rendimiento y asumir la responsabilidad de una función clave en la empresa, nos interesa conocerte.

  • Experience
    Required
  • Employment
    Full-time
  • Salary
    from €1,400 monthly
  • Benefits
    comisiones sin límite

pin icon24 Calle Chipre, 29670, Marbella

icon
Supervisor ManagerMarbella

Gym, Hair care, Store • 1-10 Employees

Hiring on JOB TODAY since December, 2025

Gimnasio en San Pedro de Alcántara (Marbella).

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