



Esta es la primera línea del negocio: donde se crean las primeras impresiones, se cierran las ventas y se define la experiencia de los socios.
En Elements, estamos construyendo uno de los gimnasios más prestigiosos de Europa.
Altos estándares, entrenamiento profesional, una comunidad sólida y un entorno de primera.
Buscamos a alguien que pueda liderar la atención al público y convertirla en un departamento de alto rendimiento, orientado a las ventas y con una gestión operativa impecable.
Si eres una persona organizada, con visión comercial y te desenvuelves bien en entornos dinámicos, esta es tu oportunidad para asumir un rol que realmente marca la diferencia.
El puesto
Serás responsable de:
Gestionar la atención al público
Impulsar las ventas y la captación de socios
Gestionar y desarrollar al equipo de recepción
Garantizar una experiencia excepcional para los socios
Mejorar continuamente los sistemas y la eficiencia
Tu función es impulsar el rendimiento y elevar los estándares.
Debe dominar el inglés y el español.
Responsabilidades clave
Ventas e ingresos
Gestionar y convertir todas las consultas de membresía entrantes
Realizar visitas guiadas al gimnasio con confianza y profesionalismo
Dar seguimiento a los clientes potenciales y maximizar las tasas de conversión
Colaborar estrechamente con el equipo de entrenadores para ofrecer a los clientes los servicios adecuados
Realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y mejorar continuamente los procesos de venta
Operaciones de Recepción
Supervisar el funcionamiento diario de la recepción
Garantizar un proceso de registro, reservas y programación fluido
Mantener un entorno de recepción limpio, organizado y de alta calidad
Gestionar consultas, llamadas y solicitudes de los socios de manera eficiente
Asegurar el uso correcto y consistente de los sistemas
Optimización de operaciones
Identificar ineficiencias y mejorar procesos
Agilizar los sistemas de incorporación y reserva de miembros
Implementar y mantener altos estándares operativos
Garantizar la coherencia en todos los puntos de contacto con el cliente
Buscar continuamente maneras de mejorar la rapidez, la claridad y el servicio
Liderazgo de equipo
Gestionar y desarrollar al equipo de recepción
Establecer expectativas claras y mantener altos estándares
Capacitar al personal en ventas, comunicación y atención al cliente
Supervisar el desempeño y exigir responsabilidad al equipo
Liderar con el ejemplo, demostrando energía, profesionalismo y ética laboral
Experiencia y retención de miembros
Crear un ambiente acogedor, dinámico y profesional
Establecer relaciones con miembros y clientes
Garantizar una correcta integración de cada nuevo miembro
Atender las sugerencias y resolver los problemas con rapidez
Colaborar con el equipo para mantener una alta tasa de retención
Lo que buscamos
Gran capacidad de ventas y visión comercial
Persona altamente organizada y con gran capacidad operativa
Comunicador seguro y con fuerte presencia
Experiencia gestionando o liderando un equipo
Mentalidad proactiva: toma la iniciativa
Altos estándares: detecta lo que otros pasan por alto
Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico
Pasión por el fitness, el rendimiento y el desarrollo personal
Cómo postularse
Envía tu CV y un breve mensaje explicando:
por qué eres el candidato ideal para este puesto
y qué mejorarías de inmediato en la atención al cliente.
Nota final (Importante)
Si buscas un trabajo fácil y con poca responsabilidad, este no es el puesto adecuado.
Si deseas formar parte de un entorno de alto rendimiento y asumir la responsabilidad de una función clave en la empresa, nos interesa conocerte.
24 Calle Chipre, 29670, Marbella

Gym, Hair care, Store • 1-10 Employees
Hiring on JOB TODAY since December, 2025
Gimnasio en San Pedro de Alcántara (Marbella).



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