
En El Casal Café, restaurante ubicado en El Born, buscamos incorporar un/a Encargado/a para liderar la operativa durante servicio garantizando la excelencia en la atención al cliente.
* Contrato laboral de 40 horas semanales.
* Horario: Miércoles a Domingo de 17h a 1h
Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva, con capacidad para trabajar bajo presión y saber comunicar a los compañeros, que estén a su cargo, de forma asertiva y clara las necesidades que se precisen en cada momento, así como, que se implique en el proyecto y contribuya al crecimiento y consolidación de El Casal Café.
-Funciones y responsabilidades
La persona seleccionada será responsable principalmente de las siguientes tareas:
* Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio e imagen del establecimiento.
* Garantizar una atención al cliente excelente, resolviendo incidencias y reclamaciones de manera eficaz y profesional.
* Coordinar la comunicación entre cocina, sala y dirección para asegurar un servicio fluido.
* Realizar aperturas y cierres del establecimiento.
* Controlar la caja diaria, arqueos y gestión de cobros.
* Supervisar el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.
* Gestionar pedidos a proveedores y controlar el stock de alimentos, bebidas y materiales de trabajo.
* Realizar inventarios periódicos y controlar mermas.
* Participar en la formación y evaluación del personal.
* Analizar resultados operativos y proponer mejoras para optimizar la rentabilidad y la satisfacción de los clientes.
* Mantener un ambiente de trabajo positivo, fomentando la motivación y el trabajo en equipo.
* Experiencia previa demostrable de al menos 3 años como encargado/a, jefe/a de sala o puesto similar en restauración.
* Conocimientos de gestión de equipos y organización de servicios.
* Capacidad de liderazgo, resolución de problemas y toma de decisiones.
* Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
* Conocimientos de control de costes, stock e inventarios.
* Dominio de herramientas básicas de gestión y ofimática.
* Se precisa conocimiento de catalán, francés e inglés.
Plaça de Víctor Balaguer, Ciutat Vella, 08003, Barcelona

Restaurante • 1-10 empleados
En JOB TODAY desde marzo, 2017
Bar de ostras, tapas y platillos desde mas de 10 años al lado de Santa-María Del Mar.
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