Personal de Recepción · Temporada 2027, Menorca - Vestige Collection
hace 7 horas
Palma
Personal de Recepción · Temporada 2027, Menorca Publicada 6 de Noviembre Sobre Vestige Collection Vestige Collection reúne una cuidada selección de hoteles boutique y fincas privadas ubicados en enclaves extraordinarios, muchos de ellos vinculados al patrimonio histórico y cultural de su entorno. En Vestige Collection buscamos profesionales que entiendan la recepción no solo como un punto de llegada y salida, sino como uno de los principales espacios de relación con nuestros huéspedes. La experiencia de un huésped empieza mucho antes de llegar a su habitación. Empieza con la bienvenida. Nuestros proyectos nacen de la recuperación de propiedades singulares, restauradas respetando su historia, arquitectura y esencia original. Trabajamos junto a artesanos locales, empleando materiales tradicionales y técnicas propias de cada territorio, para crear espacios donde patrimonio, diseño, naturaleza y hospitalidad convienen de forma natural. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de hospitalidad auténtica, personalizada y cuidada hasta el último detalle. Nuestros hoteles en Menorca Vestige Son Vell Ubicado en una finca de 180 hectáreas muy próxima a la costa, Son Vell refleja la elegancia y la esencia de Menorca. Sus habitaciones y suites se distribuyen entre una casa solariega original del siglo XVIII, antiguas dependencias de la finca cuidadosamente restauradas y espacios integrados en sus jardines. Vestige Son Ermità & Binidufà En el corazón rural de Menorca, Son Ermità y Binidufà son dos hoteles boutique concebidos como una experiencia conjunta. Rodeados de naturaleza y arquitectura tradicional menorquina, ofrecen una hospitalidad íntima, serena y profundamente conectada con el entorno. Sobre esta convocatoria De cara a la Temporada 2027, abrimos nuestro proceso de selección para incorporar profesionales al equipo de Recepción de nuestros hoteles en Menorca. Durante los próximos meses iremos conociendo candidaturas y realizando entrevistas para configurar los equipos de la próxima temporada, por lo que te animamos a inscribirte desde ahora. ¿Qué perfiles buscamos? - Recepcionista / Front Desk Agent. - Recepcionista de noche / Night Auditor. - Botones / Bell Attendant. Analizaremos cada candidatura teniendo en cuenta la experiencia, formación, idiomas y nivel de responsabilidad, para identificar la posición y el establecimiento que mejor encajen con cada perfil. ¿Cómo será tu día a día? Las funciones dependenden de la posición, pero podrás participar en: - Dar la bienvenida y acompañar a nuestros huéspedes durante su estancia. - Gestionar procesos de check-in, check-out, facturación y atención de solicitudes. - Conocer las preferencias y necesidades de cada huésped para ofrecer una atención personalizada. - Coordinarte con los equipos de Housekeeping, Guest Experience, Mantenimiento y F&B. - Gestionar y realizar seguimiento de incidencias, peticiones especiales y comunicaciones con huéspedes. - Ofrecer información y recomendaciones sobre nuestros hoteles y sobre Menorca. - Trabajar con el PMS y las herramientas operativas del departamento. - Mantener una comunicación fluida entre turnos y departamentos. - Contribuir al cumplimiento de los estándares de servicio, presentación y atención al detalle de Vestige Collection. ¿A quién buscamos? Buscamos personas con una clara vocación por la hospitalidad, capaces de generar una relación cercana, profesional y natural con el huésped. ¿Qué ofrecemos? - Contrato fijo discontinuo a jornada completa para la Temporada 2027. - Retribución según el Convenio de Hostelería de las Illes Balears y la categoría profesional correspondiente. - Formación y acompañamiento durante la incorporación. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de Vestige Collection. - Posibilidad de continuidad en futuras temporadas. - La oportunidad de trabajar en un proyecto de hospitalidad boutique en crecimiento, dentro de un entorno profesional, colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio. ¿Cuándo y dónde? La posición es presencial en Vestige Son Vell o Vestige Son Ermità & Binidufà, en Menorca. La temporada operativa se desarrolla aproximadamente entre marzo/abril y octubre, dependiendo del establecimiento y de cada posición. La fecha concreta de incorporación se acordará individualmente con cada candidato. Si entiendes la hospitalidad como algo más que prestar un servicio y quieres formar parte de la Temporada 2027 de Vestige Collection en Menorca, queremos conocerte. Requisitos mínimos Requisitos imprescindibles: - Clara orientación al huésped y vocación de servicio. - Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. - Atención al detalle, organización y capacidad para anticiparse a las necesidades del huésped. - Nivel alto de inglés. - Disponibilidad para trabajar a turnos, fines de semana y festivos. - Carné de conducir y vehículo propio, debido a la ubicación rural de nuestros establecimientos. Valoraremos especialmente: - Experiencia previa en Recepción, Guest Services o posiciones similares. - Experiencia en hoteles boutique, establecimientos 4/5 o de lujo. - Formación en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas. - Conocimiento de Opera Cloud u otros sistemas PMS. - Conocimiento de otros idiomas. - Experiencia trabajando con clientes internacionales. #J-18808-Ljbffr