Gerente/a Operativo/a - Barra de Pintxos

En Ocasionplus estamos buscando un responsable para gestionar y entrenar al equipo comercial, es fundamental que el responsable tenga vocación comercial. Funciones a Realizar: -Formar y desarollar personas con perfil comercial, desarollo y potencia los habilidades comerciales de los equipos. • Controlar diariamente la entrada y asignación de leads y los ratios de gestión de los mismos por cada gestor comercial., • Verificar la correcta distribución de la carga de trabajo entre los gestores comerciales y asegurar que cada día se gestionan todos los clientes asignados de forma correcta., • Coordinar los turnos del equipo comercial para garantizar la correcta ejecución del servicio., • Evaluar las capacidades de los Agentes comerciales, y enseñar las palancas comerciales a cada uno de ellos., • Resolver dudas con la estrategia comercial y los procedimientos., • Identificar carencias formativas del equipo o necesidades de formaciones de refresco para el equipo., • Gran capacidad de análisis., • Buen manejo de herramientas de gestión y reporte. Requerimos: Se necesita un "Entrenador" de equipo comercial, que gestione al personal comercial de los concesionarios a nivel nacional. Una persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, motivador, metódico y con una imprescindible experiencia manejando equipo de personas. Experiencia de al menos 2 años como coordinador de call center o responsable comercial.

Job Profile: Deputy Boutique Manager Location: TAG Heuer – Las Rozas Village Address: Calle Juan Ramón Jiménez, 3, 28232 Las Rozas, Madrid, España At TAG Heuer and as a member of LVMH Watches & Jewellery division, you will have the opportunity to work with some the most iconic luxury timepieces in the world and play a key role in crafting an unforgettable experience for our clients. You will have access to exclusive training and development opportunities to empower you and feed a curiosity and growth mindset. We encourage people of all backgrounds and abilities to apply. TAG Heuer is committed to equal opportunities, we foster and embrace diversity and inclusion within our teams. LVMH offer and support a variety of Employee Resource Groups including but not limited to: EllesVMH and LVMHPride . We promote and encourage building a community within your workplace, and with that a safe space for all. MAIN MISSIONS A TAG HEUER BOUTIQUE ASSISTANT MANAGER IS... ...A PERFORMANCE-DRIVEN SALES EXPERT Plays an active role on the sales floor , increasing boutique sales and achieving the objectives. Analyzes the store’s retail performance KPIs (traffic, conversion, sales in volume and value, ASP, mix of sales...), identifies business opportunities and establishes 360° action plans to tackle them. Stays updated on the watch industry and local market competitive environment . ... A TEAM LEADER Supports the boutique manager setting individual and collective objectives , following the performance , and realizing reviews of the team members. Shadows and supports the team members on the floor, provides immediate feedback , develops them in their current roles . Ensures team’s motivation and cohesion while promoting a positive, inclusive and supportive work environment . Support the process to Identifies and hires new team members. ... A TAG HEUER AMBASSADOR Ensures an outstanding service is offered to all visitors in store. Embodies the Tag Heuer’s brand values and acts as a passionate Brand Ambassador in and outside the boutique, especially at events. Ensures that grooming , attitudes , and Visual Merchandising meet luxury standards and internal guidelines. Proactively networks and connects with local people of influence. ... A CLIENT DEVELOPMENT SPECIALIST Leads the team to develop long-term relationships with clients. Supports the boutique manager setting and following collective and individual clienteling objectives (number of outreaches, appointments, sales from appointments...). Ensures qualitative client data collection and leverages the data to address clients in a personally relevant way, capitalizing on all opportunities to grow the business. Support the planification of events in line with brand strategy and guidelines, coordination of all stakeholders and assessment ofthe ROI . ... AN OPERATIONS EXCELLENCE SUPERVISOR Oversees the boutique operational processes , front and back, in line with internal guidelines: inventory, cash, security, store opening and closing, etc. Ensures compliance with internal control policy . Supervises the store expenses and maintenance . PROFILE REQUIRED Management experience in a luxury retail environment Creative business driver , results - oriented Excellent interpersonal , communication and presentation skills Inspirational leader , able to coach and develop a high-performing team Client-centric mindset , focused on recruiting new clients and growing the active client base Agile manager , able to multi-task in a fast-paced environment and work in various roles depending on business needs LANGUAGES Native or fluent in Spanish Fluent in English

Sobre nosotros U-tad, Centro Universitario de Tecnología y Arte Digital , es un referente en la formación de los futuros profesionales de la Ingeniería, el Diseño, el Arte Digital y los Videojuegos. Nuestra pasión por enseñar como nos hubiera gustado aprender nos impulsa a ofrecer una experiencia académica innovadora, cercana y orientada al futuro profesional real de nuestros estudiantes. Una de nuestras señas de identidad es la estrecha colaboración con la industria , lo que nos permite adaptar nuestra formación a las demandas reales del mercado y contribuir directamente al desarrollo del ecosistema digital. ¿Qué harás en este puesto? Buscamos un Director/a del departamento de Talento y Desarrollo para liderar los diferentes proyectos de empleabilidad de los estudiantes así como la relación con empresas para la generación de actividades de valor para mejorar la formación transversal del estudiante y así la experiencia de usuario dentro del Centro Universitario. Tus principales funciones serán: Servicio de carreras profesionales (Career Center): Cerrar acuerdos con empresas y otros organismos para desarrollar proyectos profesionales de valor que amplíen la oferta académica curricular de los estudiantes así como para emplear a estudiantes de grado, posgrado y ciclos de FP Gestionar las prácticas universitarias y de formación profesional a través del equipo. Organizar la “Company week” y otros eventos de recruitment para conectar empresas con los estudiantes de cara a fomentar la empleabilidad. Diseñar y dirigir acciones de orientación profesional e inserción laboral de los estudiantes. Servicio de experiencia del alumno y vida universitaria: Liderar y desarrollar junto con empresas de la industria un entramado de actividades, charlas, concursos y exposiciones sobre temáticas profesionales de nuestro sector, en las que los estudiantes sigan desarrollándose extraacadémicamente. Proponer iniciativas para alumnos y alumni y asi crear una comunidad de referencia. Dirigir y organizar actividades Universitarias transversales para los estudiantes para mejorar la experiencia de los estudiantes en el centro Universitario. Dirigir al equipo a su cargo. Elaborar y controlar el presupuesto del Departamento. ¿Qué buscamos? Al menos 5 años de experiencia en un puesto similar. Experiencia demostrada en gestión de equipos . Nivel alto de inglés (muy valorable). Pasión por la tecnología, la educación y la innovación. Con altas capacidades comerciales y de establecer relaciones. Habilidades creativas y visión de negocio. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa. Horario flexible : Lunes a jueves de 9:00 a 18:00; viernes de 9:00 a 15:00. Modalidad presencial en nuestro campus de Las Rozas, Madrid. 26 días laborables de vacaciones + 4 días de asuntos propios. Excelente ambiente laboral y equipo consolidado . Acceso a U-tad Benefits : descuentos en restauración, viajes, ocio, cultura y más. Seguro médico privado a través de plan de retribución flexible (incluible para familiares). ¿Te interesa? Si quieres formar parte de una institución universitaria de vanguardia, con un fuerte vínculo con la industria y con un equipo apasionado por lo que hace, ¡te estamos esperando!

En U-tad nos mueve la pasión por enseñar a nuestros estudiantes como nos hubiera gustado que nos formaran a nosotros. Somos un Centro Universitario de vanguardia y de referencia en la formación de los futuros profesionales de las áreas de la Tecnología, Diseño, Arte y Videojuegos. Estamos buscando un Director de Operaciones para incorporarse en el equipo de Dirección. Con dependencia directa del CEO y como miembro del Comité de Dirección, realizará optimizaciones de procesos y buscará oportunidades de eficiencia realizando análisis y estimaciones presupuestarias en función de los diferentes escenarios a considerar por el Centro Universitario. Sus principales responsabilidades serán: Supervisión y coordinación de los departamentos de Sistemas, Recursos Humanos, Servicios Generales, Secretaría Académica, U-tad Life y el Servicio de Talento y Desarrollo Profesional para alinearlos con otros como Académico, Márketing y Ventas asegurando el correcto desarrollo organizativo del Centro Universitario en su formación presencial y en la de formato On line. Análisis continuo de la estructura organizativa, sistemas informáticos, espacios/ instalaciones y procesos de trabajo para realizar las convenientes propuestas de mejora de cara a alinear la actividad de los departamentos académicos y no académicos. Garantizar la viabilidad y sostenibilidad de los procesos internos. Buscar la optimización y eficiencia en los diferentes procesos de trabajo interdepartamentales para conseguir implementar con éxito el plan estratégico del Centro Universitario. Analizar y asignar los diferentes espacios de trabajo académicos y no académicos para fomentar el correcto desarrollo de la actividad Universitaria. Analizar y presentar estimaciones presupuestarias según diferentes escenarios a considerar en relación con los nuevos programas formativos, nuevas iniciativas e inversiones teniendo en cuenta las prioridades de la organización y los recursos disponibles. Examinar datos financieros actuales para encontrar alineamientos interdepartamentales y así encontrar oportunidades de rentabilidad. Extraer indicadores de negocio para incrementar la eficiencia y controlar los recursos invertidos. Optimizar los recursos, gastos e inversiones entre la formación presencial y formación On line. Realizar el control de las actividades presupuestarias y de control de gestión de las actividades de su área (Sistemas, RRHH, Servicios Generales, Secretaría Académica, U-tad Life y Servicio de Talento y Desarrollo Profesional). Representación Institucional en foros empresariales y actos públicos. ¿Qué buscamos? Una persona muy enérgica y analítica. Formación Universitaria y con experiencia de al menos 8 años en posiciones similares. Debe ser una persona con iniciativa, organizada, con capacidad de influir y trabajar en equipo y un alto sentido por la búqueda de la excelencia.