Gestión de Incidencias

¿Tienes buena actitud, habilidades comunicativas y ganas de crecer? ¡Únete a nuestro equipo y trabaja en un ambiente dinámico con grandes oportunidades! ✅ No se requiere experiencia ✅ Formación a cargo de la empresa ✅ Turnos flexibles ✅ Salario fijo + comisiones

Debido a la apertura de nuevas oficinas en Barcelona (Sarrià) se precisa incorporar personal para gestionar cartilla de clientes y proporcionarles un mejor servicio. Se busca un perfil de gente joven con ganas de trabajar entre 18 y 30 años ya que el ambiente es joven. Se hace formación previa en la empresa para la gente que se incorpore aprenda a gestionar. Se ofrece la oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. Posibilidad de hacer media jornada o jornada completa. Horario de Lunes a Viernes de 10h a 14h y de 15h a 18h. Salario Fijo + Comision

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! ¿Eres joven y te apetece empezar en el mundo laboral con buen rollo y oportunidades reales? Esta es tu oportunidad. ¿Qué harás? Formarás parte del equipo de Atención al Cliente, ayudando a resolver dudas, gestionando consultas y asegurándote de que cada persona que contacte con nosotros se lleve una experiencia de 10. Lo que buscamos en ti: Ganas de aprender y crecer. Buen rollo, empatía y actitud positiva. Habilidad para comunicarte bien, tanto por teléfono como por chat o email. Manejo básico de herramientas digitales (ordenador, móvil, etc.). No necesitas experiencia previa, solo las ganas de darlo todo. ¿Qué te ofrecemos? Contrato estable con posibilidad de crecimiento. Formación a cargo de la empresa Ambiente joven, dinámico y con buen rollo. Flexibilidad horaria para compaginar con estudios u otras actividades. Beneficios y recompensas por buen rendimiento. ¿A qué esperas para dar el primer paso? Si buscas una experiencia laboral que sume, con gente como tú, en un entorno donde se valora tu trabajo, ¡esta es tu oportunidad!

¿Tienes habilidades de liderazgo, te gusta trabajar con personas y eres capaz de coordinar tareas para alcanzar objetivos? ¡Únete a nuestro equipo! Funciones principales: Supervisar y coordinar al equipo de trabajo en el día a día. Asegurar el cumplimiento de metas y estándares de calidad. Motivar al equipo, resolver incidencias y apoyar en su desarrollo. Reportar avances y resultados a la dirección. Perfil que buscamos: Experiencia liderando o coordinando equipos (preferible). Persona organizada, responsable y con buena comunicación. Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas. Enfoque en resultados y resolución de problemas. Ofrecemos: Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. Formación y acompañamiento continuo. Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Incentivos por desempeño.

Nos encontramos en la búsqueda de TELEOPERADORES para el departamento de validación de contratos e incidencias. Oficinas ubicadas en Barcelona capital. Importante empresa comercializadora de gas y luz 100% renovables para hogares y empresas. Buscamos incorporar gente joven con o sin experiencia en el departamento de incidencias. Los primeros días la empresa ofrece una formación inicial completa. El puesto consiste en la atención al cliente sobre contratos energéticos, manejo del sistema interno (CRM), resolución de incidencias, etc. Vas a disponer de la oportunidad de promoción de cargos a la medida que te vas formando. La jornada es completa (lunes a viernes). Contrato indefinido. Si eres una persona sin experiencia, pero con ambición, ¡NO DUDES EN APUNTARTE!

Somos una empresa con amplia experiencia en el sector y especializada en la modalidad Call Center. Tenemos como objetivo identificar necesidades y oportunidades de venta, resolver dudas y solicitudes de nuestros clientes/as, aportando versatilidad y flexibilidad en los servicios que les ofrecemos con la finalidad de conseguir una relación a largo plazo con los mismos/as basada en la confianza. Actualmente, nuestros clientes/as no buscan solo el producto, necesitan una atención personalizada y exclusiva. Para alcanzar el éxito en esta nueva era lo importante es ofrecer una atención al cliente inmejorable. Queremos fortalecer nuestro equipo comercial, en particular nuestro canal de venta remota. ¿Qué harás? - Comercializar nuestro portafolio de soluciones integrales en energía. - Realizar emisión de llamadas a potenciales clientes/as con el objetivo de ampliar la cartera de la compañía. - Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as. - Resolver todo tipo de incidencias. - Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos. - Y por último, ofrecer una comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada relevante para nuestros clientes/as. - ¿Qué necesitamos? - Que seas una persona proactiva, responsable, con don de gentes y que tengas la capacidad de transmitirlo por teléfono. - Que tengas un perfil comercial enfocado a objetivos y que quieras superarte cada día y crecer con nosotros. - Que disfrutes con los clientes/as, que empatices con ellos/as y entiendas bien sus necesidades. - ¿Qué ofrecemos? - Sabemos lo difícil que es empezar en un proyecto nuevo y por ello te ayudamos a través de un grupo de apoyo, el cual te proporcionará formación continua y una metodología de trabajo que te ayudará a conseguir lo que te propongas en nuestra organización. - Un desarrollo profesional sin límites en una empresa apasionante en un equipo con desafíos constantes con un plan de carrera diseñado de manera que cualquiera que se sume a nosotros pueda optar a puestos de dirección en función de su valía y resultados. - Contrato indefinido, con alta en Seguridad Social. - Salario fijo con opción a variables. - Posibilidades de jornada completa o parcial. - "Celebramos la diversidad en el mundo y queremos que nuestro equipo refleje esto de manera inclusiva. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de etnia, religión, sexo, origen, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, genero, identidad o expresión de genero. - Además, nos esforzamos por empoderar a las mujeres en el lugar de trabajo".