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Gestor/a de Asistencia Médica para Federaciones Deportivas - Digital Global Health Platform S.L. - Madrid

Health & Social Care

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Sobre nosotros
En Digglo somos una empresa especializada en asistencia médica, gestión de siniestros y coordinación de servicios sanitarios para compañías aseguradoras, federaciones, entidades deportivas y clientes nacionales e internacionales.
Trabajamos coordinando servicios de atención sanitaria urgente, autorizaciones médicas, seguimiento de casos y gestión asistencial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad.


Actualmente buscamos incorporar un/a Gestor/a de de Asistencia Médica para Federaciones Deportivas para reforzar nuestro departamento de Operaciones.


La persona seleccionada será responsable de gestionar, coordinar y realizar el seguimiento de asistencias sanitarias, actuando como punto de conexión entre federados, aseguradoras, centros médicos, proveedores sanitarios y equipos internos.


Funciones principales
Entre tus principales responsabilidades estarán:

  • Atención telefónica y gestión integral de casos de asistencia médica de federados nacionales e internacionales.
  • Apertura, registro, seguimiento y actualización de expedientes en plataformas internas.
  • Coordinación con hospitales, clínicas, centros médicos y proveedores sanitarios.
  • Verificación de coberturas, documentación y condiciones aplicables según protocolos establecidos.
  • Gestión de autorizaciones médicas y documentación asociada.
  • Seguimiento de casos derivados de accidentes deportivos, consultas médicas, pruebas diagnósticas y tratamientos.
  • Comunicación y coordinación con federaciones, aseguradoras, clubes deportivos, pacientes y otros interlocutores.
  • Seguimiento de pacientes hospitalizados o en tratamiento.
  • Priorización de casos urgentes y escalado interno cuando sea necesario.
  • Gestión administrativa y documental asociada a cada expediente.
  • Aplicación de procedimientos internos y protocolos operativos.

Requisitos
Buscamos personas con:

  • Experiencia previa en asistencia médica, seguros, gestión de siniestros, atención al cliente, call center sanitario o gestión de expedientes.
  • Al menos 1 año de experiencia en puestos similares.
  • Manejo fluido de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con varios sistemas simultáneamente.
  • Buena capacidad de comunicación telefónica y escrita.
  • Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, fines de semana y festivos).
  • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar situaciones urgentes.

Se valorará especialmente

  • Experiencia en gestión de accidentes deportivos o asistencia a federados.
  • Experiencia en el sector sanitario, seguros o asistencia médica.
  • Formación sanitaria, administrativa o relacionada con seguros de asistencia.
  • Conocimientos en gestión documental y tramitación de expedientes.
  • Nivel de inglés.
  • Conocimientos de catalán.

Competencias clave

  • Orientación al cliente y al paciente.
  • Organización y capacidad de priorización.
  • Trabajo en equipo.
  • Capacidad resolutiva.
  • Atención al detalle.
  • Comunicación efectiva.
  • Responsabilidad y discreción en el tratamiento de información sensible.
  • Capacidad de adaptación y gestión de situaciones urgentes.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa (también hay puestos solo para el fin de semana)
  • Salario bruto anual: 18.000 € a 20.000 €
  • Formación inicial y continua.
  • Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
  • Integración en un equipo especializado y en crecimiento.
  • Posibilidad de teletrabajo en determinados turnos (especialmente fines de semana y festivos según organización interna).
  • Buen ambiente laboral y acompañamiento continuo.

Datos del puesto
Categoría: Sanidad y Salud
Subcategoría: Gestión asistencial / Otras profesiones sanitarias
Sector: Seguros / Asistencia médica / Federaciones deportivas
Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio
Experiencia mínima: 1 año
Idiomas:

  • Español: nativo o bilingüe.
  • Inglés: valorable.
  • Catalán: valorable
interview badgeInterviews today
Tamara G. avatar icon
Tamara G. from Digital Global Health Platform S.L. is interviewing people like you for this position today! Let them know you are interested!
  • Experience
    Not required
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    De lunes a domingo con jornada de mañana o tarde
  • Salary
    €18,000 – €20,000 yearly
  • Starting time
    Immediate start!

pin icon65 Calle de Santa Leonor, San Blas-Canillejas, 28037, Madrid

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DoctorMadrid

Empresa especializada en asistencia médica, gestión de siniestros y coordinación de servicios sanitarios para compañías aseguradoras, federaciones, entidades deportivas y clientes nacionales e internacionales • 11-50 Employees

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Trabajamos coordinando servicios de atención sanitaria urgente, autorizaciones médicas, seguimiento de casos y gestión asistencial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad.

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Tamara G.Active 3 hours ago
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