Recepción y asesoramiento de clientes

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 15 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 15 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Disponemos de 5 plazas vacantes para cubrir puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

About the job Reportando al Front Office Manager o al responsable jerárquico que le sustituya durante su ausencia (Assistant Front Office Manager, Supervisor, Guest Service Manager o Duty Manager), es responsable de ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y amable. MISIÓN DEL PUESTO: -Proporcionar un servicio de calidad al cliente respondiendo a sus peticiones con prontitud, eficiencia y cortesía durante el registro, la salida y toda su estancia. -Mantener el control de las cuentas de los huéspedes y del hotel, garantizando que todos los cargos sean exactos y se contabilicen en el momento oportuno. -Mantener estrictos procedimientos de seguridad con las transacciones de crédito y efectivo, los procedimientos de contabilidad, la emisión de las llaves de las habitaciones y la confidencialidad/privacidad de los huéspedes. -Mantener los canales de comunicación entre los huéspedes del hotel y todos los departamentos del mismo, tanto verbalmente como por escrito, según sea necesario. -Documentar con precisión todos los mensajes internos y de los huéspedes. Distribuirlos de acuerdo con el procedimiento especificado por el hotel. -Aprovechar todas las oportunidades para promocionar las instalaciones del hotel y maximizar las ventas a través del conocimiento de los productos y las habilidades de venta. -Mantener un estrecho contacto con el servicio de limpieza sobre la información relativa a las habitaciones y los objetos perdidos. -Cubrir todas las funciones de Conserjería en caso de que no haya un conserje de turno. -Aprovechar todas las oportunidades para ser un "vendedor" vendiendo activamente las promociones especiales y las instalaciones disponibles en el Hotel. Number of positions: 3 Department: Reception About you Certificado de estudios en Administración Hotelera. • Dominar el inglés, español y francés. • Se valorará experiencia de al menos 1 año en mismo puesto o similar en establecimiento de 5 estrellas y/o de lujo. • Tener conocimientos de las aplicaciones Microsoft Windows. • Tener conocimiento del programa OPERA. • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. • Ser altamente responsable y confiable. • Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado. • Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. • Capacidad de escucha y empatía. • Disponibilidad para realizar horarios rotativos. • Jornada completa • Contrato Fijo - Discontinuo Languages required: English, French, and Spanish. The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

¿Quiénes somos? GRUP IBERIA dedicados en exclusiva al asesoramiento integral de las telecomunicaciones y transformación digital. Creemos profundamente en el valor de las personas, por eso te invitamos a conocer de primera mano el proyecto con el que vamos a revolucionar la forma en la que se vende, siempre con el cliente como foco principal y las personas como motor del cambio. Actualmente estamos buscando personas con habilidades comerciales, que quieran emprender y que busquen una experiencia profesional ambiciosa. ¿Cuál será tu misión? Generar interés en los clientes. Asesorar sobre la gama de productos. Hacer seguimiento postventa ¿Qué necesitamos de ti? Interés por el mundo de las telecomunicaciones. Buenas habilidades comunicativas y de persuasión. Iniciativa y proactividad. Si crees que encajas en la posición, te estamos esperando Queremos conocerte 100% comisiones + bonus

Importante empresa requiere auxiliares para cubrir 2 vacantes de back office, no se requiere experiencia. Inscribirse personas con ganas de trabajar y documentación en regla de lo contrario abstenerse a la oferta. OFRECEMOS: - Jornada Completa - Alta en la seguridad social - Contrato fijo - Incentivos REQUISITOS: - Perfil Joven - Don de gentes - Puntualidad - PAPELES EN REGLA - Español experto

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Somos GONZÁLEZ&CO, una empresa comprometida con el producto, el entorno y las personas. Nos encontramos en un momento de crecimiento y aprendizaje, con una misión clara: {R}evolucionar el mundo de la restauración y seguir liderando la comida TEX MEX.🌮 ¡ÚNETE A NOSOTROS Y SE PARTE DE UN PROYECTO EN CRECIMIENTO! Mensualmente damos de comer a más de 30.000 personas en nuestros 8 restaurantes y antes de finalizar el año, ¡Seremos 11! Imagina lo que podemos llegar a lograr juntos. ¿Te atreves a formar parte de este proyecto?🔥 Si lo haces, Si lo haces, te unirás a un equipo increíble de más de 130 personas repartidas por toda España, trabajando con pasión y compromiso para seguir creciendo.🙌 Buscamos una persona Office Manager 💼 , desempeñarás un papel clave en la gestión y organización de la empresa para alcanzar los objetivos y expandir el negocio, impulsando la eficiencia y manteniendo los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente en todas las ubicaciones. Responsabilidades: · Desempeño de las tareas administrativas generales. · Gestión de reuniones, Orden del día, acta y seguimiento de las tareas. · Seguimiento de informes de costes, presupuestos y KPI’s operacionales. · Control facturas proveedores, remesas y pagos. · Apoyar a los diferentes departamentos en tareas administrativas. · Gestión de subvenciones y créditos formativos · Soporte en tareas de gestión y organización a la Dirección General. Habilidades y calificaciones: · Experiencia demostrable en administración de la restauración. · Se valorará la experiencia en administración con múltiples ubicaciones. · Habilidades de liderazgo con capacidad para trabajar en equipo. · Habilidades comunicativas en público, gestión y dirección de reuniones. · Español e inglés fluido · Conocimiento de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Works pace, etc.). · Capacidad organizativa Claves del éxito: · Ilusión. Capacidad de ver un futuro apasionante. · Resiliente. Capaz de gestionar situaciones de presión y agilidad ejecutora. · Obsesión. por el cliente y la calidad de su experiencia. · Visión Operativa: Compromiso por mantener los estándares de una operación eficiente Beneficios: 💰 Salario competitivo 🌯 Comida diaria gratuita en nuestros restaurantes 🎉 40% de descuento en nuestros restaurantes 🤝 Eventos de equipo 🚀 Oportunidades de crecimiento interno 🌟 Un ambiente positivo, dinámico y único para crecer juntos ⏰30 horas semanales distribuidas de 9 a 15 de lunes a viernes ¿Por qué unirse a GONZÁLEZ&CO.? 💥 Hacemos posible lo imposible 🤝 Ambiente familiar 💡Crecemos juntos 🔥 Innovación constante 🌟Pasión por mejorar la experiencia del cliente día a día

Administrador de Pastelería Encargado/a de Administración y Producción – Pastelería Krem Objetivo del Puesto: Buscamos a un/a profesional apasionado/a y comprometido/a que se una a nuestro equipo en Pastelería Krem, un nuevo proyecto en el Barrio de Gracia en Barcelona. La persona seleccionada estará a cargo de la gestión y operación de la pastelería, liderando el equipo y asegurando el correcto funcionamiento de todos los procesos. Será responsable de la administración de la producción, supervisión del equipo de trabajo, coordinación de compras, gestión de inventarios y proyección de ventas, todo bajo un perfecto estándar de calidad. Su compromiso con nuestra visión será clave para garantizar el éxito y la expansión de nuestro proyecto. Requisitos: Título de pastelero/a con experiencia mínima de 2 años en el área. Altas capacidades en administración, liderazgo y gestión de equipos. Habilidad para trabajar bajo presión y mantener perfecto estándar de calidad en todo momento. Entusiasmo y disposición para comprometerse con el proyecto de la pastelería. Experiencia en coordinación de proveedores y compras, manejo de inventarios y proyección de ventas. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Competencias: Capacidad de trabajo en equipo. Alta orientación a resultados y al cumplimiento de metas. Creatividad para mejorar constantemente los productos y procesos. Habilidades de comunicación efectiva para coordinar equipos y relaciones con proveedores. Proactividad y enfoque en la mejora continua. Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento dentro de un proyecto innovador y de alta calidad. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Remuneración competitiva acorde a la experiencia. Si eres un profesional comprometido/a, con pasión por la pastelería y con habilidades en administración y liderazgo, ¡te invitamos a formar parte de nuestro proyecto!

Sangrá Hair International S.A., empresa especializada en el sector capilar, ubicada en C/ Balmes – Barcelona, busca incorporar a su equipo una persona con perfil polivalente, responsable y meticulosa para desarrollar funciones en varias áreas: atención al cliente, gestión de pedidos, logística/almacén y administración. 🧩 ¿Qué perfil buscamos? - Polivalente , capaz de adaptarse y trabajar en distintas áreas según las necesidades del día a día. - Autónomo/a y proactivo/a : una vez aprendidos los procesos y protocolos, debe ser capaz de gestionar sus tareas de forma independiente. - Meticuloso/a y orientado/a al detalle : seguimos procedimientos claros para evitar errores; buscamos a alguien que los respete y ejecute con precisión. - Acostumbrado/a a la multitarea y con capacidad para priorizar cuando se manejan varios temas a la vez. 🎯 Requisitos valorados - Experiencia previa en atención al cliente (teléfono, email, WhatsApp), con un trato empático, educado y profesional. - Conocimientos sólidos de administración : pedidos, albaranes (entrada/salida), facturas, facturas rectificativas. - Buen manejo de herramientas ofimáticas:** Outlook, Word, navegadores web** (Chrome, Edge). - Experiencia previa en software de gestión empresaria l (ERP). Usamos ODOO , pero se valorará cualquier experiencia similar. - Nivel básico de inglés (no imprescindible, pero valorable). 📌 Funciones principales ** Área Comercial y Atención al Cliente** - Recepción y gestión de pedidos de clientes. - Respuesta a consultas por teléfono, WhatsApp o email, IG. - Información a potenciales clientes. - Soporte en labores comerciales con el respaldo de gerencia. - Atención puntual en la tienda física (ubicada junto a oficinas y almacén). ** Gestión de Pedidos** - Introducción de pedidos en el sistema. - Preparación de pedidos (picking). - Emisión de albaranes. - Facturación. ** Almacén** - Mantenimiento del orden y limpieza del almacén. - Revisión y control periódico de inventario. - Reposición de producto. 💼 Condiciones del puesto - Contrato indefinido con período de prueba según convenio. - Jornada completa. - ** Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h.** - Salario bruto anual: 21.195,24 €, distribuidos en 12 pagas. - Incorporación inmediata. - Lugar de trabajo: C/ Balmes – Barcelona. (Metro Diagonal) 📩 ¿Te interesa? ¡Te estamos esperando!

Somos una empresa de marketing dinámica e innovadora, comprometida con brindar soluciones creativas y estratégicas para nuestros clientes. Valoramos el talento joven y estamos buscando estudiantes apasionados y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo como practicantes en el área de administración y recursos humanos. (FCT NO REMUNERADAS) (HORARIO DE MAÑANAS) Responsabilidades principales: -Apoyo en la gestión de documentos y bases de datos de recursos humanos. -Coordinación de procesos administrativos internos. -Publicación de ofertas de empleo y seguimiento del proceso de reclutamiento. -Organización de capacitaciones y actividades internas para el personal. -Colaboración en proyectos de mejora organizacional y análisis de datos del área. -Atención a consultas de empleados y soporte en tareas operativas del área. Ofrecemos: -Una experiencia de aprendizaje en un entorno laboral dinámico. -Posibilidad de colaborar en proyectos reales y adquirir habilidades prácticas. -Horario flexible adaptado a tus estudios. -Carta de recomendación al finalizar las prácticas. -Ambiente laboral inclusivo y enriquecedor. -Convalidación de tus practicas.