Recepcionista

About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un recepcionista para nuestros hoteles 4* situados en Barcelona. Misión del puesto: recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. - Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Dar soporte en reservas de grupos y rooming list. - Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno. - Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno. - Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. - Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Requisitos: Experiencia de, al menos, 2 años como recepcionista en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Se ofrece: - Contrato estable - Incorporación inmediata - Jornada completa 40 horas semanales Department: Customer Service Languages required: English and Spanish. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

¿QUIERES FORMAR PARTE DE UN ENTORNO JOVEN Y PROFESIONAL? ¡ES TU OPORTUNIDAD! En este momento estamos ampliando nuestra plantilla estable para el departamento de energía. QUÉ OFRECEMOS: •Formación, donde te daremos todas las herramientas para el desempeño del puesto. •Contrato indefinido. •Jornada de Lunes a Viernes •Modalidad de trabajo en oficina situada en el centro de Barcelona •Incentivos ¿QUÉ TENDRÁS QUE HACER? Asesorarás de manera personalizada a los/as clientes/ as, ofreciendo la solución óptima en cuanto a luz y gas que se ajuste perfectamente a sus requerimientos y necesidades. Tomamos su potencial actual y lo transformamos en habilidades para el futuro. Trabajamos duro, jugamos en equipo y nos apoyamos mutuamente. Defendemos el cambio positivo y duradero en nuestra comunidad. Nos preocupamos por los y las demás. Estamos firmemente comprometidos/as con nuestras/ os clientes/as y entre nosotras/os. Tenemos una mentalidad abierta y dispuesta a aprender continuamente. Aquí puedes ser tal y como eres, desde el primer día. Y si mantenemos una actitud positiva, no habrá limites para lo lejos que podemos llegar juntos/as ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más? ¡INSCRIBETE!

¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, llámanos. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : - Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente - Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar - Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) - Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) - Don de gentes y habilidades comunicativas - Experiencia atención al cliente - Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager) - Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo - Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: - Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager - Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email - Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional - Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala - Hacer cobros de las mesas - Hacer feedbacks diarios - Hacer estadísticas diarias / semanales - Participar en las reuniones de coordinación - Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: - Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo) - Incorporación inmediata - Buen ambiente laboral - Estabilidad laboral y profesional - Formación y promoción interna - Horarios seguidos

REFERENCIA OFERTA: GAX-RP ​Importante restaurante ubicado frente al mar en la Barceloneta requiere un/a Recepcionista con experiencia y habilidades en gestión de eventos para unirse a nuestro equipo. SE VALORARA POSITIVAMENTE ESTUDIOS EN TURISMO Y ORGANIZACION DE EVENTOS Descripción del Puesto: Como recepcionista será la primera impresión de nuestros clientes, brindando una bienvenida cálida y profesional Responsabilidades: ​ - Gestionar reservas y asignación de mesas. - Coordinar y supervisar eventos especiales y grupos. - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con reservas y consultas. - Colaborar con el equipo de sala para asegurar un servicio fluido. - Manejar el sistema de gestión de reservas y caja.​ Requisitos - Experiencia: Entre 2 y 3 años en puestos similares, preferiblemente en restaurantes de alto volumen. - Idiomas: Castellano (Avanzado), Catalán (Intermedio), Inglés (Avanzado). - Habilidades: Excelente comunicación, organización y capacidad para trabajar bajo presión. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social en regla (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as).​Tripadvisor ** Se ofrece** - Contrato: Indefinido. - Jornada: 40 horas semanales. DE LUNES A VIERNES - Horario: Turnos seguidos de 10:00 a 18:00, incluyendo fines de semana. - Salario: 24.000 € brutos anuales en 12 pagas.​

5 VACANTES DISPONIBLES PARA RECEPCIONISTA!!! - Nomina fija + horas extras + incentivos. - Horario: De lunes a viernes (10:00HS A 7). - No se requiere experiencia, (la empresa hace formación). REQUISITOS: - Imprescindible: Español (Nativo). - Buena energía, buena actitud y mucha positividad. - Don de gentes. - Disponibilidad jornada completa e inmediata, - de 10:00HS A 7:00HS).

Se busca recepcionista para Hostal en el centro de Barcelona. JORNADA . Aprox 30 horas semanales. Fines de semana. - ALTO nivel de inglés y castellano - Disponibilidad horaria - Don de gentes - Documentación en regla

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a recepcionista para una empresa del sector industrial que se dedica al packaging de cosmética ubicada en Hospitalet, Las tareas a realizar son: Atención al cliente. - Gestión de llamadas internacionales. - Control del correo electrónico. - Recepción y envío de paquetería. - Cuidado y mantenimiento de la oficina. HORARIO: de lunes a viernes 8 a 17:30h Contrato temporal de cuatro semanas. Salario: 12,54€ brutos/hora

Buscamos una persona proactiva, amable y organizada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. Serás la primera cara que nuestros clientes verán, por lo que tu actitud positiva y profesional es clave. Responsabilidades: - Recibir a los clientes con una sonrisa y brindar atención cordial. - Gestionar citas y coordinar la agenda del equipo. - Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos. - Cobro de servicios y manejo de caja. - Mantener todo el local limpio y ordenado. Requisitos: - Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.