Recepcionista media jornada con experiencia - dos tardes y fin de semana
hace 3 días
Barcelona
En BCN Apartment Rentals, empresa especializada en apartamentos de lujo, buscamos incorporar un/a Recepcionista con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y exigente. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros huéspedes, asegurando una atención excelente y cuidando cada detalle de su estancia. Funciones principales • Atención al cliente y conserjería: resolución de dudas, asesoramiento turístico y recomendaciones personalizadas., • Recepción y bienvenida de huéspedes (check-in): gestión de documentación, cobros y explicación de servicios., • Acompañamiento y presentación de los apartamentos., • Gestión y revisión de reservas a través de distintas plataformas (extranets)., • Coordinación con otros departamentos (reservas, limpieza, mantenimiento, IT y administración)., • Gestión de mensajes y solicitudes de clientes., • Check-out y despedida de huéspedes., • Seguimiento de reseñas y elaboración de informes de mejora., • Guardias nocturnas rotativas (teléfono de emergencias). Requisitos • Grado en Turismo o formación similar., • Mínimo 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente., • Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas., • Se valorará experiencia con PMS o software de gestión hotelera., • Residencia en la provincia de Barcelona. Buscamos a alguien con: • Clara orientación al cliente, • Excelentes habilidades de comunicación, • Proactividad e iniciativa, • Capacidad de trabajo en equipo ¿Qué ofrecemos? • Media jornada 25h ( dos tardes y fines de semana), • Entorno profesional enfocado en la excelencia, • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento, • Salario bruto mensual 1000€ Si te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo orientado a la calidad y el detalle, ¡queremos conocerte! 📩 Aplica ahora o comparte con alguien a quien le pueda interesar.