Descripción del puesto: Estamos buscando un(a) recepcionista de hotel altamente motivado(a) y entusiasta para unirse a nuestro equipo en el corazón del centro de Sevilla. Como recepcionista, serás la cara amable y profesional que da la bienvenida a nuestros huéspedes y garantiza una experiencia excepcional desde el momento en que cruzan la puerta.
Responsabilidades: Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable.
Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas.
Manejar reservas y consultas a través de teléfono, correo electrónico y en persona.
Gestionar el flujo de caja y mantener registros precisos de las transacciones.
Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera cortés y profesional.
Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido de la recepción.
Requisitos: Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera.
Inglés fluido. Se valorará un segundo idioma.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
Actitud amigable y orientada al cliente.
Capacidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche) y fines de semana.
Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera es una ventaja.
Capacidad para mantener la calma en situaciones de alta demanda y resolver problemas de manera efectiva.
Ofrecemos: Jornada completa con turnos rotativos. Descansos seguidos entre semana (actualmente no tenemos posibilidad de ofrecer fines de semana a la persona que se incorpore por logística de horarios del resto de compañeros). Sería para cubrir una baja paternal y después para entrar como indefinido ya que necesitamos cubrir más turnos cuando el compañero de la baja paternal se incorpore.
Incorporación inmediata.
Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional.
Entorno de trabajo agradable en un hotel prestigioso en el centro de Sevilla.
Salario según convenio de hotel de 3 estrellas.
Si estás buscando un emocionante desafío en la industria hotelera y deseas formar parte de nuestro equipo, te animamos a postularte en esta oferta. Esperamos dar la bienvenida al nuevo miembro del equipo que ayudará a hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable.
Absterse personas sin experiencia en recepción hotelera.
Entrevistas mañana
- Experiencia
- No se requiere
- Idiomas
- Español – Avanzado
Inglés – Avanzado
- Jornada
- Completa
- Inicio
- Incorporación inmediata
26 Calle San Roque, Casco Antiguo, 41001, Sevilla
Hotel • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde agosto, 2023
Hemd Capital SL, fundada en 2015, es una nueva empresa hotelera en Sevilla con tres hoteles y dos edificios de apartamentos. Fusionan encanto andaluz y comodidades modernas, atrayendo a viajeros locales e internacionales.
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