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Recepcionista de Hotel - Golden

Office & Admin

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Funciones principales:
Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer una atención personalizada durante su ingreso.
Registrar el check-in de los clientes, confirmando reservas, datos personales y métodos de pago.
Asignar habitaciones según la disponibilidad y preferencias del huésped.
Atender consultas y solicitudes tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
Gestionar llamadas entrantes y salientes, así como contestar mensajes y correos.
Tramitar el check-out, verificar consumos y elaborar la factura correspondiente.
Emitir facturas, comprobantes y otros documentos necesarios para la estadía del cliente.
Resolver incidencias, gestionar quejas y canalizar solicitudes hacia los departamentos correspondientes.
Coordinar con otros equipos del hotel (limpieza, mantenimiento, restauración, etc.) para satisfacer las necesidades del huésped.
Mantener actualizados los registros en el sistema de gestión del hotel (reservas, pagos, incidencias).

  • Experience
    Required
  • Languages
    English – Advanced
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    Lunes a jueves: 08:00 - 20:00/ 20:00-08:00 y viernes a domingo: 08:00
  • Salary
    €1,100 – €1,300 monthly
  • Starting time
    Immediate start!

pin icon3 Plaza Cartaya, Latina, 28024, Madrid

icon
ReceptionistMadrid

restaurante & Hotel • 11-50 Employees

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Golden hotel

steven xu hu  avatar icon
steven xu huActive 10 hours ago
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