Receptor de llamadas

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Empresa de distribución internacional con +100,000 operaciones anuales En Europa hay una comunidad gastronómica peruana muy fuerte, Titan Aliment es orgullosamente Embajadora y Provedora oficial del Perú y sus productos y marcas. Objetivo del Puesto: Brindar soporte operativo y documental a todas las áreas de la empresa, asegurando el control, organización y seguimiento de los procesos administrativos vinculados a compras, ventas, logística, finanzas, contabilidad, atención al cliente y recursos humanos. El administrativo es un rol transversal, clave para el funcionamiento diario, y se considera un eje de soporte operativo esencial en empresas con flujos de trabajo intensivos. Funciones y Tareas Específicas: I. Soporte Documental y Procesamiento de Información: Gestión y archivo físico y digital de documentos: albaranes, facturas, contratos, pólizas, certificados de calidad, etc. Revisión de facturas recibidas y emitidas antes de su validación contable o pago. Control y escaneo sistemático de documentación (uso de OCR o plataformas de gestión documental). Actualización de bases de datos (clientes, proveedores, productos, precios, condiciones). II. Atención Telefónica y Soporte a Clientes/Proveedores: Recepción de llamadas y correos entrantes, filtrado y derivación a los departamentos correspondientes. Seguimiento de incidencias administrativas: pedidos incompletos, abonos, faltas, errores de facturación. Generación de respuestas rápidas y claras con tono profesional y empático. Gestión de documentación solicitada por proveedores, clientes, bancos o aduanas. III. Soporte al Área Contable y Financiera: Recopilación y verificación de justificantes de gasto, tickets y facturas de tarjetas de empresa. Carga de facturas al ERP o software contable según clasificación contable y centros de coste. Control diario de movimientos bancarios menores y pequeñas conciliaciones. Control de cobros y pagos menores, archivo de remesas SEPA o transferencias. IV. Gestión de Pedidos y Logística Comercial: Ingreso de pedidos al sistema ERP tras su validación comercial. Enlace operativo entre el equipo comercial y el almacén (confirmación de stock, prioridad de pedidos, tiempos de entrega). Gestión de entregas y documentación de transporte: ERP, Excels, packing list, etiquetas, documentos para exportación. Revisión de incidencias de entrega y generación de informes para logística. V. Control de Contratos, Seguros y Documentación Legal: Control de contratos de alquiler, seguros de mercancía, seguros laborales, vehículos y documentación oficial de la empresa. Mantenimiento del calendario de vencimientos (renovaciones, pagos, actualizaciones). Apoyo en la preparación de documentación para auditorías, inspecciones o requerimientos legales. VI. Soporte al Departamento de Recursos Humanos: Preparación de documentación de nuevas altas y bajas laborales. Control de ausencias, vacaciones, fichajes y reportes de horarios. Archivo de nóminas, certificados laborales y seguros sociales. Soporte administrativo en evaluaciones de desempeño, formaciones internas o comunicación interna. VII. Coordinación con Sucursales Internacionales (Madrid y Bélgica): Envío y recepción de documentos clave. Seguimiento de operaciones transversales, especialmente en contabilidad, facturación y logística. Soporte con traducción de documentos si es necesario (español-francés-inglés). Indicadores de Desempeño (KPIs): % de documentación correctamente archivada y digitalizada en tiempo real (>98%) Tiempo medio de respuesta a incidencias administrativas (99%) Reducción de errores administrativos detectados por auditoría interna Nivel de cumplimiento del calendario de vencimientos críticos (0 omisiones) Habilidades y Competencias Clave: Rigurosidad, atención al detalle y capacidad organizativa Multitarea y manejo de volúmenes elevados de trabajo sin perder calidad Dominio de herramientas como ERP (Sage y A3), Excel avanzado (demostrable), sistemas de ticketing Buena comunicación oral y escrita, trato profesional Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevos procesos (abierta a formaciones externas) Conocimiento básico de fiscalidad, comercio internacional y documentos logísticos (CMR, DUA, etc.) Formación y Experiencia Recomendada: Formación técnica o universitaria en Administración de Empresas, Contabilidad, Comercio Internacional o similar Experiencia previa mínima de 2 años en tareas administrativas de empresas con alto volumen Conocimiento de entorno logístico, importaciones y operaciones en múltiples monedas es muy valorado Idiomas: Español nativo, inglés intermedio mínimo (francés valorado para Bélgica) Ubicación y Entorno Puesto presencial, con base en Barcelona (08040) (almacén central) Coordinación frecuente con Madrid y Bélgica, especialmente para soporte a operaciones internacionales Integración diaria con equipos de: compras, ventas, contabilidad, logística, dirección Contrato indefinido, con remuneración acorde a la experiencia, perfil profesional y referencias del candidato.

Empresa en crecimiento busca un/a Secretario/a Administrativo/a con experiencia para la gestión de expedientes CAE (Coordinación de Actividades Empresariales) en España. Buscamos una persona organizada, puntual y seria, con una sólida experiencia en tareas de secretariado. El puesto comenzará en teletrabajo, pero la persona seleccionada deberá residir en Barcelona o tener disponibilidad para integrarse al equipo presencialmente en nuestras oficinas en el futuro cercano. Funciones principales: • Gestión de expedientes y documentación CAE. • Revisión, clasificación y archivo de documentos. • Contacto y seguimiento con clientes, proveedores y subcontratas. • Uso de plataformas digitales de gestión documental. • Apoyo al equipo administrativo y coordinación con el departamento de prevención. • Resolución de incidencias documentales y control de plazos. Perfil requerido: • Experiencia comprobada en secretariado o administración. • Persona organizada, rigurosa, puntual y responsable. • Dominio de herramientas informáticas (correo electrónico, Excel, plataformas CAE, etc.). • Buena capacidad de comunicación y gestión de prioridades. • Residencia en Barcelona o compromiso de traslado. Se valorará: • Experiencia previa en gestión de documentación CAE. • Conocimientos en prevención de riesgos laborales. • Nivel básico de francés o inglés. Ofrecemos: • Contrato estable en una empresa dinámica. • Teletrabajo al inicio, con incorporación posterior en nuestras oficinas en Barcelona. • Buen ambiente de trabajo y posibilidades de evolución profesional.

Descripción del puesto: En Belmonte Crespo Abogados, uno de los bufetes de abogados más prestigiosos en Barcelona, contamos también con despachos en Madrid, Valencia, Málaga y Lima (Perú), buscamos incorporar un Responsable Comercial para el área de captación de clientes. El candidato seleccionado será responsable de recibir y gestionar las llamadas entrantes, identificar las necesidades de los clientes potenciales, y agendar citas con los abogados. Además, se encargará de mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM de la empresa. Funciones:    • Recibir y gestionar llamadas de clientes potenciales interesados en los servicios legales de la firma. • Identificar las necesidades del cliente y dirigirlos al abogado adecuado según su consulta. • Agendar citas y coordinar las reuniones entre los clientes y los abogados. • Mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM, asegurando que toda la información esté correctamente registrada y al día. • Realizar seguimiento a las citas agendadas y asegurarse de la satisfacción de los clientes con el servicio ofrecido. • Apoyar en la gestión de la agenda de los abogados y mantener comunicación constante con el equipo legal. • Atender las consultas generales de los clientes y proporcionarles información básica sobre los servicios de la firma. Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferentemente en el sector de servicios o en el sector legal. • Habilidades de comunicación efectiva.     •   Capacidad para identificar las necesidades de los clientes y gestionarlas de manera eficiente. • Experiencia en el uso de CRM o herramientas similares (valorable). • Proactividad, orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma organizada. • Nivel imprescindible avanzado de catalán y español. Se ofrece: • Contrato indefinido con un salario de €1,500 brutos mensuales. • Oportunidades de crecimiento y mejora de salario. • Formación continua y posibilidad de integrarse en un equipo dinámico y profesional. • Ambiente de trabajo agradable y profesional. Ubicación: Oficinas en Barcelona. ¿Te interesa unirte a nuestro equipo? Si cumples con los requisitos y estás motivado/a para impulsar el crecimiento de una firma de abogados, ¡esperamos tu candidatura!

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN TURNO DE NOCHE! ¿Estás buscando un nuevo reto profesional durante el turno de noche? Nuestra exclusiva empresa de alquiler de coches de lujo con conductor está buscando un Administrativo/a y Agente de Reservas para trabajar en el turno de noche. Si tienes experiencia en atención al cliente de alto nivel, una excelente capacidad organizativa y un dominio fluido del inglés, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos en ti? Queremos incorporar a una persona responsable, organizada y capaz de ofrecer un servicio impecable en un entorno de lujo. Si te apasiona proporcionar experiencias excepcionales a nuestros clientes exclusivos y tienes disponibilidad para trabajar por la noche, ¡este puesto es para ti! Requisitos: · Experiencia previa en puestos administrativos o de atención al cliente, preferiblemente en el sector de alquiler de vehículos de lujo o servicios premium. · Inglés fluido (tanto hablado como escrito), ya que interactuarás con clientes internacionales. · Habilidad para gestionar reservas, coordinar horarios y ofrecer soporte completo a nuestros clientes durante todo el proceso de alquiler. · Capacidad para mantener un alto nivel de profesionalismo y discreción al tratar con clientes de alto perfil. · Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión de reservas (se valorará experiencia con plataformas específicas de reservas). · Actitud positiva, orientación al detalle y capacidad para adaptarte a un entorno dinámico y exigente, especialmente durante el turno nocturno. ¿Qué te ofrecemos? · Trabajo en una empresa de prestigio en el sector de alquiler de coches de lujo con conductor. · Formación continua y desarrollo profesional, para que puedas seguir creciendo dentro de la compañía. · Un ambiente de trabajo profesional y dinámico, donde tu labor será fundamental para el éxito del servicio nocturno. · Condiciones atractivas. · La oportunidad de interactuar con clientes exclusivos y de alto nivel, lo que te permitirá enriquecer tu carrera en el sector premium. Tus responsabilidades incluirán: · Gestión de las reservas de vehículos de lujo y coordinación con los conductores para asegurar que el servicio se realice con los más altos estándares, incluso durante la noche. · Atención y seguimiento de las solicitudes de nuestros clientes durante las horas nocturnas, proporcionando un servicio personalizado y eficiente. · Control y actualización de la disponibilidad de los vehículos en los sistemas de reservas durante el turno de noche. · Brindar soporte administrativo y colaborar con otros departamentos para garantizar una operación fluida en todo momento. · Resolver cualquier incidencia o solicitud de los clientes, asegurando su satisfacción total. ¿Te interesa? Si tienes experiencia en atención al cliente, te apasiona el sector de los vehículos de lujo, y estás dispuesto/a a trabajar en el turno de noche, ¡esperamos tu postulación!

¡FORMA PARTE DE UN EQUIPO JOVEN Y EN CONSTANTE CRECIMIENTO! ¿Te gustaría tener una carrera con grandes oportunidades de crecimiento mientras sigues con tus estudios? ¿Eres ambicioso, proactivo y buscas un entorno dinámico para desarrollarte? ¡Entonces, esta oportunidad es para ti! ** ¿Qué ofrecemos?** Horario flexible de 16:00 a 21:00, perfecto para compaginar con tus estudios o cualquier otra actividad. Un ambiente 100% joven, lleno de energía y motivación, donde cada día es una nueva oportunidad para crecer. La posibilidad de gestionar tu propio equipo, ¡sin necesidad de titulación ni estudios previos! Oportunidades reales de ascender dentro de la empresa y ser parte de un equipo de líderes. Entrenamiento continuo, para que no solo aprendas, sino que también desarrolles habilidades de liderazgo y gestión. ** ¿Qué buscamos en ti?** Ganas de aprender y crecer en un ambiente competitivo. Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo. Motivación para gestionar y liderar tu propio equipo de jóvenes. Sin necesidad de experiencia previa ni titulación, solo actitud y compromiso. Si buscas un trabajo que te permita ganar experiencia real, ganar dinero mientras aprendes y ¡crecer junto a nosotros! Esta es tu oportunidad. Ven a nuestra entrevista y descubre cómo puedes dar el siguiente paso en tu carrera. ¡Te esperamos!

Empresa de marketing y publicidad abre proceso de selección debido a renovación de plantilla. Oficina ubicada en Cornellá de Llobregat, no pedimos experiencia ya que la formación va a cargo de la empresa. El trabajo es muy sencillo, se trata de renovar el contrato de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Imprescindible: incorporación inmediata, habla perfecta del español y ganas de trabajar. El horario puede ser de mañanas (09.00 a 15.00) o bien de tardes (16.00 a 21.00).

Por motivo de apertura de una nueva oficina sn Barcelona, solicitamos 20 personas para este empleo. Se trata de un trabajo en oficina como receptor de llamadas y asesor de nuestros clientes. No requerimos experiencia previa, solo seriedad y ganas de trabajar.

Oferta de Empleo: Secretaria Administrativa (Francés fluido) Empresa: ETL AISLAMIENTO Ubicación: Eixample, Barcelona Tipo de contrato: Tiempo completo Inicio: Inmediato Descripción del puesto: ETL AISLAMIENTO, empresa especializada en soluciones de aislamiento, busca una Secretaria Administrativa organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo en Eixample. Se valoran conocimientos en contabilidad, gestión de procesos y organización administrativa. Es imprescindible un buen dominio del idioma francés. Responsabilidades: Gestión administrativa general de la oficina. Organización de reuniones, documentos y soporte al equipo directivo. Tareas contables básicas: facturación, seguimiento de pagos, control de cuentas. Mejora y coordinación de procesos administrativos. Comunicación con clientes y colaboradores francófonos. Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares. Francés avanzado (oral y escrito). Conocimientos básicos de contabilidad. Habilidades organizativas y capacidad para trabajar de forma autónoma. Manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, correo electrónico, etc.). Se ofrece: Incorporación a una empresa en crecimiento. Buen ambiente de trabajo en el centro de Barcelona. Salario competitivo según experiencia y formación. ¿Te interesa? Envía tu CV actualizado y una carta de presentación en francés.