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¿Tienes experiencia como jeje/a de recepción y te gustaría seguir creciendo profesionalmente? Si tu respuesta es que sí y además buscas trabajar en un hotel de 4 estrellas no dudes en inscribirte!! Nortempo Palma selecciona un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Playa de Palma Tus funciones serán: .Atender y solventar quejas y reclamaciones de los clientes. ·Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. ·Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. ·Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. ·Colaborar en la instrucción de su equipo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación. ·Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por su equipo se realizan siguiendo las medidas establecidas.
FUNCIONES: · Realizar Check-In: Antes de entregar las llaves o tarjeta de la habitación, los recepcionistas de hotel deben comprobar la identidad de los huéspedes, solicitando la documentación necesaria (identificación oficial y tarjeta de crédito para garantizar la estancia) así como también se les solicita llenar una tarjeta de registro con sus datos personales, para posteriormente subirlos a la base de datos del establecimiento. · Brindar información detallada sobre el hotel: Los recepcionistas actúan como punto de referencia para los huéspedes durante toda su estancia. Así que, son los encargados de proporcionar toda la información referente al hotel como por ejemplo: las instalaciones, servicios, actividades, horarios de restaurantes, restricciones, etc. · Atención a clientes: Deben también atender las peticiones de los clientes, tales como camas extras o comidas especiales, cumpleaños, aniversarios, entre otros. · Call center: hacerse cargo de las llamadas telefónicas y mails que reciba el hotel, e incluso en ocasiones las redes sociales corporativas. · Reservas y cancelaciones: gestión de las reservas y cancelaciones. Deben desarrollar diferentes tareas administrativas al mismo tiempo, como el registro y monitoreo constante de reservas, llegadas o cancelaciones de último momento, así como verificar la disponibilidad de habitaciones. · Información turística: ofrecer información turística sobre los puntos de interés del lugar donde se encuentren y sus alrededores, así como excursiones, restaurantes, actividades con niños, medios de transporte disponibles, costos, etc. · Vigilancia y accesos: se encarga de tener control sobre las personas que entran y salen del hotel, así como de monitorizar las pantallas de vigilancia. · Ser un plus para el cliente: Si alguien en el hotel puede ofrecer un plus a los huéspedes, éste será el recepcionista, pues sus recomendaciones y opiniones serán un valor añadido y de vital importancia. Además, también pueden ofrecer servicios complementarios. · Check-out y control de gastos: Como último paso, el recepcionista de hotel debe al momento de la salida del cliente verificar que no haya ningún saldo pendiente realizado durante su estancia como llamadas, minibar, room service, actividades, paseos, etc. Una vez que la cuenta del cliente quede en 0, emitir las facturas correspondientes por estancia y alimentos. · Responsable y cuidadoso con las cuentas: Es importante manejar de manera adecuada tanto efectivo como vouchers (pagos con tarjetas).
Empresa dedicada a ingeniería, construcción, precisa incorporar a un Administrativo/a para atención de clientes, gestiones de la empresa, facturación.
Se precisa auxiliar administrativo para nuestro taller en el polígono Son Bugadellas (Calvià) para llevar la oficina, presupuestos y facturas, cobros, atender clientes, etc... De momento media jornada laboral con horario de 9 a 13 h (posiblemente se ampliará a jornada completa). Imprescindible tener carnet de conducir y se valorará positivamente idiomas.
**Descripción del puesto: **Auxiliar Administrativo para Gestión de Alquileres de Maquinaria y Obra Estamos buscando a una persona con habilidades en gestión administrativa y conocimientos en alquileres de maquinaria y obras para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de las siguientes tareas: Atención telefónica y control de agenda de la empresa: Manejará llamadas entrantes, programará reuniones y coordinará horarios para asegurar una comunicación fluida. Gestión de cobros: Realizará seguimiento de pagos, emitirá recordatorios y mantendrá registros precisos de las transacciones financieras. Archivo de documentación: Organizará y mantendrá archivos digitales y físicos de contratos, facturas y otros documentos relevantes. Elaboración de presupuestos, contratos y facturas: Creará y revisará presupuestos para proyectos de alquiler de maquinaria y obras, redactará contratos y emitirá facturas según sea necesario. Requisitos: Conocimientos en gestión de alquileres de maquinaria y obras. Habilidades en el uso de herramientas de internet y Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Buena comunicación telefónica y habilidades organizativas. Si cumples con estos requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu solicitud! 🌟
Se requiere auxiliar administrativo/a con tareas propias de la categoría: - atención telefónica y presencial del cliente - facturación - control y gestión de expedientes - tramitación de expedientes según directrices contrato temporal por sustitución con posibilidad de prórroga
Se precisa auxiliar administrativa con nociones de contabilidad (programa A3) para empresa de construccion. Jornada completa enviar curriculum
Se precisa secretaria administrativa. Imprescindible nivel de inglés avanzado.