Supervisor/a Call Center (ventas) - Eurofirms - Barcelona

Necesitamos un/a teleoperador/a para atención al cliente del sector seguros, ubicada en la zona de Barcelona. Las funciones a realizar son: • Recepción de llamadas para atención al cliente de los asegurados., • Gestión de incidencias, resolución de problemas y consultas., • Ofrecer una buena atención al cliente., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Experiencia en atención al cliente telefónico. IMPORTANTE: proceso de selección consiste en una formación selectiva de 10 días presenciales. La formación es remunerada con 250€ una vez superado el periodo de prueba + 45 días de contrato. El resultado de la formación se dará el 5º día. ¿Qué ofrecemos? Salario convenio Contact Center 9.72€b/h Horario: 9h a 15h (30h/semana) 3 meses eventual + posibilidad de incorporar a empresa.

Necesitamos un/a teleoperador/a para emisión de llamadas y venta del sector energético, en empresa del sector contact center ubicada en la zona de Barcelona. Las funciones a realizar son: • Emisión de llamadas para venta de energía, • Informar de ofertas vigentes y posibles mejoras en los servicios., • Ofrecer una buena atención al cliente., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Experiencia en ventas telefónicas IMPORTANTE: proceso de selección consiste en una formación selectiva de 4 días presenciales. ¿Qué ofrecemos? Salario convenio Contact Center 9.72€b/h + incentivos 3 meses eventual + posibilidad de incorporar a empresa. Jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes de 15:00h a 20:00h

Empresa del sector contact center busca incorporar un/a teleoperador/a de atención al cliente para mercado aleman relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: Atención al cliente/a interno y externo. • Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA., • Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals., • Coordinación de envíos y planificación logística., • Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias., • Cumplimiento de plazos y estándares de calidad., • Entre otras tareas propias del lugar de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de datos y entornos digitales. Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP. • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idioma: • Inglés escrito y hablado correctamente., • Alemán escrito y hablado correctamente. Condiciones: Contrato Eventua + posibilidad de pasar a empresa Jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes de 8:00 a 12:00. salario convenio Contact center: 10.23€b/H+ pluses idioma y teletrabajo.

Empresa del sector contact center busca incorporar un/a teleoperador/a de atención al cliente para mercado aleman relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: Atención al cliente/a interno y externo. • Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA., • Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals., • Coordinación de envíos y planificación logística., • Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias., • Cumplimiento de plazos y estándares de calidad., • Entre otras tareas propias del lugar de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de datos y entornos digitales. Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP. • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idioma: • Inglés escrito y hablado correctamente., • Alemán escrito y hablado correctamente. Condiciones: Contrato Eventua + posibilidad de pasar a empresa Jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes de 8:00 a 12:00. salario convenio Contact center: 10.23€b/H+ pluses idioma y teletrabajo.

Lead back-of-house operations at one of California's premier dining destinations. We are seeking a Kitchen Supervisor to oversee food preparation, ensure safety compliance, and maintain the highest quality standards in a fast-paced, high-volume kitchen. The ideal candidate will combine a passion for authentic Spanish cuisine with the operational discipline required to lead a top-tier culinary team. COMPENSATION & BENEFITS PACKAGE: • Hourly Rate: $30 per hour., • Bonus: $2,000 per year., • Estimated Annual Total: $64,400., • 5-Year E-2 Work Visa includes: Principal applicant (KITCHEN SUPERVISOR) Spouse with unrestricted U.S. work authorization. Dependent children, • Visa Costs: Fully covered by the company ($5,000 value), • 15 paid business days of vacation per year, • Pre-visa training: 10-15 days hands-on in California – flights, lodging, and meals included., • Upon visa approval: one-way flight to the U.S. + 10-day salary bonus for relocation expenses. Requirements • Documentation: Must possess a valid ID (DNI) and Social Security number required to obtain an E-2 Visa., • Professional Experience: Between 2 and 3 years of experience as a Kitchen Supervisor specifically within Spanish gastronomy/restaurants. Pre-Visa Training & Relocation (California): • Practical Training: 10 to 15 days of hands-on training prior to departure., • Travel & Logistics: Round-trip airfare, accommodation, and all meals included during the training period. Upon Visa Approval: • One-way flight to the United States., • Relocation Bonus: An additional 10 days of salary provided to assist with initial relocation expenses.

Buscamos un/a ++Asesor/a Comercial con Italiano++que sea dinámico/a y apasionado/a por las ventas. El candidato ideal contará con habilidades excepcionales de comunicación y negociación. Responsabilidades: • Contactar telefónicamente con alumnos interesados en formación, orientar a la persona y asesorar para la elección de un curso., • Es venta consultiva, mediante correo, llamada y WhatsApp., • Gestionar las solicitudes de admisión de candidatos. Se ofrece: • Horario: Lunes - Viernes de 11:00am a 6:00pm (35h semanales) que incluye el tiempo de comida (30min), • Contrato indefinido con un periodo de prueba de 2 meses directamente por empresa., • Salario anual: 15.668€ brutos (prorrateado 12 pagas) + comisiones por cumplimiento de objetivos, • Plus idioma: 126€ mensuales, • Dominio del idioma italiano (nivel nativo o avanzado)., • No se requiere experiencia previa en ventas pero si que es valorable., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo., • Orientación a resultados y proactividad.

MISIÓNDar soporte al/a Guest Relations Manager, Assistant Front of House Manager y FOH Manager en la organización, a la dirección y el control del área de Recepción y Conserjeria. Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del hotel, las necesidades de la clientela en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo a las comunicaciones, realizando para ello las funciones administrativas, de facturación y comerciales. RESPONSABILIDADES Y TAREAS:OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS/LAS HUESPEDES -Organizar las actividades del departamento distribuyendo el trabajo según las previsiones y asignando tareas específicas según necesidades concretas de acuerdo con los índices de ocupación, entrada o salida de grupos, prórrogas de estancias, etc. -Supervisar el planning de reservas a corto, medio y largo plazo, teniendo en cuenta situaciones de overbooking para proponer y llevar a cabo las acciones pertinentes. Revisar las listas de no show, clientela VIP, rooming list, etc. -Organizar la llegada de grupos. -Confeccionar y supervisar los informes diarios de ocupación. -Coordinar con el/la Gobernante/a las actividades que conciernen a ambos departamentos: partes de conciliación de habitaciones, habitaciones de entrada y salida, cambios de habitaciones, clientes especiales, bloqueos, etc.). -Revisar llegadas del día con la gobernanta asi como los amenities a poner en las habitaciones. Realizar cambio de asignaciones si es necesario. -Realizar las tareas y funciones propias de la recepción, interviniendo de forma personal como elemento de apoyo para su personal dependiente, con objeto de agilizar el proceso. -Supervisar las actividades realizadas en su área, con objeto de maximizar el rendimiento de los servicios y verificar que la clientela ha recibido una prestación acorde con la esperada. -Recibir y atender personalmente a la clientela VIP u otros/as que por su importancia para el hotel se considere necesario, verificando la asignación de sus habitaciones. -Atender y responder de manera eficaz, amable y discreta las reclamaciones y quejas planteadas por la clientela, mediante la utilización de las técnicas más adecuadas en cada caso, para lograr el máximo nivel de satisfacción del/de la huésped. -Tener una estrecha relación con el departamento comercial y dirección para una mejor gestión del booking y desarrollo de las acciones promocionales y de venta. -Dirigir e intervenir en las actividades del front y back de recepción para impulsar los trabajos bajo un estándar alto de calidad. Asistir a reuniones. -Supervisar la fluidez de la comunicación interdepartamental.

Responsable de Cafetería Buscamos un/a Responsable de Cafetería para liderar el equipo y garantizar un servicio excelente, alineado con los estándares y valores de la compañía. Misión Gestionar el día a día de la cafetería, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de negocio. Funciones principales • Liderar, coordinar y motivar al equipo., • Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares y PRL., • Gestionar pedidos, stock y operativa diaria., • Impulsar las ventas y alcanzar objetivos comerciales., • Supervisar el producto y su correcta exposición., • Asegurar una experiencia de cliente cercana, cuidada y satisfactoria., • Experiencia en gestión de equipos en restauración., • Perfil dinámico, resolutivo y orientado a resultados.