Customer Service con aleman - Eurofirms - Barcelona

Empresa del sector contact center busca incorporar un/a teleoperador/a de atención al cliente para mercado aleman relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: Atención al cliente/a interno y externo. • Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA., • Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals., • Coordinación de envíos y planificación logística., • Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias., • Cumplimiento de plazos y estándares de calidad., • Entre otras tareas propias del lugar de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de datos y entornos digitales. Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP. • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idioma: • Inglés escrito y hablado correctamente., • Alemán escrito y hablado correctamente. Condiciones: Contrato Eventua + posibilidad de pasar a empresa Jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes de 8:00 a 12:00. salario convenio Contact center: 10.23€b/H+ pluses idioma y teletrabajo.

Empresa del sector contact center busca incorporar un/a teleoperador/a de atención al cliente para mercado aleman relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: Atención al cliente/a interno y externo. • Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA., • Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals., • Coordinación de envíos y planificación logística., • Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias., • Cumplimiento de plazos y estándares de calidad., • Entre otras tareas propias del lugar de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de datos y entornos digitales. Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP. • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idioma: • Inglés escrito y hablado correctamente., • Alemán escrito y hablado correctamente. Condiciones: Contrato Eventua + posibilidad de pasar a empresa Jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes de 8:00 a 12:00. salario convenio Contact center: 10.23€b/H+ pluses idioma y teletrabajo.

Empresa del sector contact center busca incorporar un/a teleoperador/a de atención al cliente para mercado aleman relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: Atención al cliente/a interno y externo. • Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA., • Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals., • Coordinación de envíos y planificación logística., • Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias., • Cumplimiento de plazos y estándares de calidad., • Entre otras tareas propias del lugar de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de datos y entornos digitales. Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP. • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idioma: • Inglés escrito y hablado correctamente., • Alemán escrito y hablado correctamente. Condiciones: Contrato Eventua + posibilidad de pasar a empresa Jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes de 8:00 a 12:00. salario convenio Contact center: 10.23€b/H+ pluses idioma y teletrabajo.

Necesitamos un/a teleoperador/a para emisión de llamadas del sector energético, en empresa del sector contact center ubicada en la zona de Barcelona. Las funciones a realizar son: • Emisión de llamadas a clientes que han pedido que les llamen,, • Informar de ofertas vigentes y posibles mejoras en los servicios., • Ofrecer una buena atención al cliente., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Experiencia en ventas telefónicas IMPORTANTE: proceso de selección consiste en una formación selectiva de 5 días de forma virtual. ¿Qué ofrecemos? Salario convenio Contact Center 9.72€b/h + incentivos 3 meses eventual + posibilidad de incorporar a empresa. Jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes de 9:00h a 14:00h

Eurofirms selecciona un/a agente servicio atención al cliente/a para importante empresa multinacional de aires acondicionados, situada en el Barrio Les Corts. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: • Emisión y recepción de llamadas., • Atención y gestión de recambios., • Gestiones en SAP o Salesforce, • Seguimiento y resolución de incidencias., • Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Requisitos: • portugués nativo/a, • Experiencia previa en puestos de atención al cliente., • Buscamos a una persona orientada a las personas, resolutiva y organizada., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo (zona Barrio Les Corts), • Horario: de Portugal de 10 a 19h con 1 hora de comida. Los festivos de Cataluña se turnan. Durante la formación de 9h a 18h., • Modalidad: Se trabaja en la oficina del cliente (Les Corts). Híbrido: 3 días de oficina y 2 días de teletrabajo., • Salario 10,62€b/h + plus idioma 0,89€b/h, • Contrato eventual iniciar por ETT+ posibilidad de continuar con la empresa.

Empresa del sector contact center busca incorporar un/a teleoperador/a de atención al cliente para mercado turco relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: • Atención al cliente/a interno y externo., • Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA., • Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals., • Coordinación de envíos y planificación logística., • Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias., • Cumplimiento de plazos y estándares de calidad., • Entre otras tareas propias del lugar de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de datos y entornos digitales., • Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP., • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idiomas: • Inglés escrito y hablado correctamente., • Turco escrito y hablado correctamente. Condiciones: salario convenio Contact Center prorrateado por horas 10.23€/b + plus idioma 0.89€b/h+ bonus por kpis y calidad de hasta 90€/mes adicionales. Contrato eventual de 4 meses + paso a indefinido

Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades ¿Te gusta el trato con el cliente y tienes habilidades comunicativas? ¿Buscas una oportunidad laboral presencial en un entorno dinámico? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Seleccionamos Teleoperadores/as con catalán para importante empresa del sector servicios ubicada en Sant Cugat del Vallès. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? • Emisión y recepción de llamadas., • Contacto telefónico con clientes., • Presentación y venta de productos/servicios., • Gestión y seguimiento de clientes., • Registro de información en el sistema., • Resolución de dudas e incidencias básicas., • Trabajo por objetivos comerciales. ¿QUÉ OFRECEMOS? • HORARIO: Turno de tardes de 16:00h a 20:00h (20 horas semanales)., • JORNADA: Media jornada, con posibilidad de valorar otras jornadas., • SALARIO: 9,71€ brutos/hora (aprox. 815€ brutos/mes)., • INCENTIVOS: Acceso a plan de comisiones., • CONTRATO: Inicial de 3 meses con posibilidad de continuidad según desempeño., • Catalán nativo y buena dicción., • No se requiere experiencia previa (aunque se valorará experiencia en telemarketing o atención al cliente)., • Persona extrovertida, comunicativa y con orientación al cliente., • Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva., • Valorable experiencia en venta telefónica en sectores como energía o seguros.

Empresa: Servicio para empresa del sector Utilities. Posición: Asistente de coordinación de Call Center Formato de trabajo: híbrido. Miércoles y jueves en oficina, el resto teletrabajo. Ubicación: Barcelona (oficina de cliente en la zona de Arco del Triunfo, Barcelona). 1 dia al mes presencial en oficinas de Sant Martí Barcelona (zona Poble Nou) Funciones: • Gestión de Contact Center., • Preparación de la actividad diaria del contact center., • Control operativo del servicio., • Control de las colas, skills y asignación., • Seguimiento de la actividad., • Resolución de dudas e incidencias operativas. Requisitos: • Experiencia en call center de minino 1 año como teleoperador/a o similar., • Valorable estudios en administración o similar., • Buscamos a una persona proactiva y dinámica., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo (Sant Martí, Barcelona). Horario: de 15:00h a 23:00h. Descansos: Se trabajan 10 días seguidos y se descansan 4 y luego se trabajan 5 días seguidos y se descansan 2. Sector: Utilities. Formato de trabajo: híbrido. Miércoles y jueves en oficina, el resto teletrabajo. Ubicación: Barcelona (oficina de cliente en la zona de Arco del Triunfo, Barcelona). Formación: • ESO finalizada., • Manejo de excel medio-avanzado (informes, reportes, datos). Contrato EVENTUAL ETT + posibilidad de pasar a empresa a partir del 6to mes. Salario: 9,50€b/h

Requisitos • Inglés mínimo nivel B2., • Español y catalán fluido, • Valoramos especialmente la actitud: buscamos una persona proactiva, resolutiva y con iniciativa., • Capacidad para trabajar en equipo (constante comunicación con planificadores y conductores)., • Persona responsable y comprometida., • Experiencia en atención al cliente., • Experiencia en uso de ERP, valorable Odoo., • Catalán y español nativo., • Buen manejo de herramientas ofimáticas., • Disponibilidad para incorporación inmediata. Si te apasiona la atención al cliente y buscas un proyecto estable donde seguir creciendo, ¡Queremos conocerte! Descripción Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la oficina de Barcelona estamos en búsqueda de un/a CUSTOMER SERVICE para importante empresa ubicada en Barcelona Centro. FUNCIONES ¿Cuáles serán tus funciones? • Atención telefónica y gestión de un alto volumen de llamadas., • Gestión y resolución de incidencias de forma eficaz., • Atención y resolución de dudas, ofreciendo una experiencia positiva en cada contacto., • Coordinar con los equipos de recogida y planificación para asegurar la correcta resolución de incidencias., • Mantener actualizada la información en el sistema ERP., • Colaborar con departamentos internos (facturación, logística, RRHH y operaciones)., • Elaborar reportes., • Cumplir estándares de calidad y tiempos de respuesta. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato estable directamente con la empresa., • Horario: de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00h o de 11:00 a 19:00 h. Flexibilidad horaria., • Salario: entre 18.000 y 21.000 euros brutos anuales, según experiencia., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, en centro de Barcelona

En Citius Outsourcing Enterprise, somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza y servicios profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. Estamos en búsqueda de un/a AUXILIAR DE SERVICIOS (PORTERO/A) para integrarse al equipo de un hotel 4 estrellas ubicado en Barcelona Funciones principales: • Control de entrada y salida de personas., • Atención a residentes y visitantes (información y apoyo)., • Recepción y entrega de correspondencia o paquetes., • Supervisión de seguridad en zonas comunes., • Mantenimiento básico y aviso de incidencias., • Limpieza y orden del portal y accesos. Requisitos: • Carnet de conducir tipo "B"., • Ingles AVANZADO, • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar., • Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato fijo discontinuo de 6 meses., • Horarios Rotativos: 7 a 15 – 15 a 23 – 23 a 07, • Contrato de 40h semanales, con 8 fiestas mensuales rotativas., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • Salario: 1.397 Euros Brutos., • Incorporación inmediata.

Customer Service Dutch market Job Description. ADM Value is a BPO based in Barcelona and one of our clients is a leading international airline dedicated to providing top-notch travel experiences to our passengers. We are currently seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as an Airline Customer Service Representative, specifically for the Dutch market. Position Overview: As an Airline Customer Service Representative for the Dutch market, you will play a crucial role in ensuring our Dutch-speaking passengers have a seamless and enjoyable travel experience. You will be the primary point of contact for passengers, addressing their inquiries, resolving issues, and providing excellent service in Dutch. Key Responsibilities: Respond to customer inquiries and assist with booking reservations, ticket changes, and other flight-related services in Dutch. Handle passenger complaints and concerns professionally and efficiently, striving to achieve satisfactory resolutions. Provide information about flight schedules, baggage policies, and other relevant airline services. Collaborate with other departments within the company to coordinate passenger requests and provide a unified customer experience. Stay up-to-date with airline policies, industry regulations, and market trends to provide accurate and helpful information. Maintain detailed records of customer interactions and transactions in our customer service database. Proactively communicate flight delays, cancellations, and other travel disruptions to passengers in a timely manner. Qualifications: Native in Dutch, both spoken and written, with strong communication skills Fluent in English, both spoken and written. Prior customer service experience in the airline industry is a plus. Exceptional interpersonal and problem-solving skills. Empathetic and customer-focused attitude. Ability to remain calm and professional under pressure. Flexibility to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays. Knowledge of airline reservation systems is an advantage. Strong computer skills and proficiency with standard office software. What We Offer: Competitive salary and bonus package. 39hs a week with a permanent contract. Training and opportunities for career development. A dynamic and international work environment. The chance to be part of a growing, innovative airline company. Shifting hours, mornings from 8 to 4pm and afternoons from 12 to 8pm (two working weekends a month) Our offices are in 22@ in Poblenou, BCN. How to Apply: If you are a dedicated and service-oriented individual who is fluent in Dutch and passionate about providing exceptional customer experiences, we encourage you to apply. Please send your resume and a cover letter. ADM Value is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

La persona seleccionada se encargará de contactar con clientes y potenciales clientes para informar y asesorar sobre servicios adaptados a sus necesidades, realizando un seguimiento personalizado de cada caso. También será responsable de la actualización de datos y gestión de incidencias sencillas, trabajando con objetivos tanto individuales como de equipo. Buscamos: • Habilidades comunicativas y trato telefónico fluido., • Capacidad de persuasión y negociación., • Ganas de aprender y crecer profesionalmente., • Manejo básico de herramientas digitales. Ofrecemos: • Formación inicial a cargo de la empresa., • Horario estable de lunes a viernes., • Salario fijo más incentivos por objetivos., • Buen ambiente laboral y posibilidad real de crecimiento interno.