SUPERVISOR/A DE CALL CENTER (CON EXPERIENCIA liderando equipos) - Telemarketing Golden Line S.L. - L'Hospitalet de Llobregat

🚧 Jefe de Obra Junior – Sector Retail 📌 Modalidad: Presencial ✈️ Disponibilidad para viajar Empresa ubicada en la provincia de Barcelona con más de 20 años de experiencia en obras retail busca incorporar un/a Jefe/a de Obra Junior para apoyar en la gestión, seguimiento de proyectos dentro y fuera de la provincia de Barcelona. 🔹 Funciones • Apoyo en la planificación, coordinación y seguimiento de trabajos en obra., • Interpretación de planos y documentación técnica., • Supervisión de acabados y control de calidad en obra., • Coordinación con proveedores y equipos de trabajo., • Apoyo en el control de plazos y organización de obra., • Realización de visitas técnicas a obras en curso. 🔹 Requisitos • Estudios de: Diseño de Interiores - Decoración - Delineación - Formación técnica relacionada con obra, interiorismo o similar. • Interés por el sector de la construcción y el retail., • Capacidad organizativa y atención al detalle., • Conocimientos básicos de interpretación de planos., • Perfil dinámico, resolutivo y con ganas de aprender., • Habilidades para trabajar en equipo., • Carnet de conducir B imprescindible., • Disponibilidad para viajar. 🔹 Se valorará positivamente • Manejo básico de AutoCAD o programas similares., • Experiencia previa en obra, interiorismo o reformas., • Formación PRL (Prevención de Riesgos Laborales)., • Interés en proyectos retail y espacios comerciales. 🔹 Ofrecemos ✅ Contrato indefinido ✅ Jornada completa ✅ Formación y crecimiento profesional ✅ Incorporación inmediata

Desde Grupo Adecco buscamos un/a Supervisor/a de Servicios BPO en Barcelona, con capacidad para garantizar la excelencia operativa, construir relaciones de largo plazo con cliente y escalar servicios de forma sostenible, sin perder control ni calidad. Si te motiva tener impacto real en la rentabilidad del servicio, la productividad y la toma de decisiones, este reto es para ti. Serás el/la responsable end-to-end de diferentes servicios BPO, asegurando el cumplimiento de SLAs, la optimización de KPIs y la satisfacción del cliente. Además, jugarás un papel clave en el dimensionamiento de los servicios, garantizando estructuras eficientes y escalables en función de la demanda, actuando como nexo entre operaciones, cliente y negocio. Responsabilidades: 1. Gestión del servicio y del cliente • Actuar como punto de contacto principal del cliente., • Liderar comités de seguimiento, QBRs y reuniones de performance., • Anticipar riesgos operativos y proponer planes de mejora continua., • Gestionar expectativas, cambios de alcance y evolución del servicio. 1. Gobierno de KPIs, SLAs y dimensionamiento • Definir, monitorizar y optimizar KPIs clave, • Asegurar el cumplimiento de SLAs y acuerdos contractuales., • Analizar tendencias y desviaciones para la toma de decisiones., • Definir y ajustar dimensionamientos en función de volúmenes, estacionalidad y objetivos de rentabilidad., • Optimizar estructuras de equipo garantizando eficiencia sin comprometer calidad. 1. Excelencia operativa • Asegurar la correcta ejecución de procesos bajo estándares de calidad., • Impulsar mejora continua (Lean, automatización, optimización de procesos)., • Coordinar ramp-ups, transiciones y escalados de servicio., • Anticipar picos de actividad y equilibrar capacidad vs demanda., • Garantizar cumplimiento normativo y de calidad. 1. Gestión financiera del servicio • Control del P&L del contrato., • Seguimiento de costes, márgenes y eficiencia., • Alinear dimensionamiento con rentabilidad del servicio., • Identificar oportunidades de optimización y crecimiento (upselling / cross-selling). Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en BPO / outsourcing / operaciones., • Sólido manejo de KPIs, SLAs y modelos operativos., • Experiencia en dimensionamiento, planificación o gestión de capacidades (muy valorable)., • Capacidad analítica (Excel avanzado, reporting, dashboards)., • Experiencia en gestión de P&L., • Inglés fluido (entornos multinacionales)., • Valorable catalán., • Carnet de conducir y vehículo propio. Beneficios: -Desde el primer día, recibirás una formación inicial diseñada para facilitar tu adaptación y para que conozcas en detalle la compañía, sus valores y su forma de trabajar. • Trabajarás en un horario estructurado de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h, lo que te permitirá disfrutar de un equilibrio entre tu vida laboral y personal. -Además del salario fijo, tendrás la posibilidad de incrementar tus ingresos con un salario variable, y contarás con un plan de beneficios como seguro médico, ticket restaurant y ticket guardería, diseñado para mejorar tu calidad de vida y la de tus seres queridos. -Se te proporcionará un vehículo de empresa y una tarjeta de gasolina, facilitando tus desplazamientos y asegurando que tengas todo lo necesario para desempeñar tus funciones. -La modalidad híbrida de trabajo te permitirá disfrutar de la flexibilidad de combinar el trabajo presencial con el remoto, adaptándote a las necesidades del puesto y de la empresa. ¡Apúntate, te estamos esperando! Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral. Ref Tag0824

En GRUPO DATA continuamos nuestro proceso de expansión nacional y buscamos un perfil empresarial para liderar el desarrollo de nuestra presencia en Hospitalet de Llobregat. No buscamos cubrir una vacante. Buscamos una persona que quiera construir, desarrollar y consolidar una unidad local vinculada a una organización con marca, estructura y trayectoria. Nuestro objetivo es incorporar a una persona con capacidad para representar a GRUPO DATA en la zona, desarrollar relaciones comerciales estables y liderar el crecimiento de la marca en su zona de influencia. Se trata de una oportunidad dirigida a perfiles con visión empresarial, experiencia comercial y mentalidad de largo plazo. ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? Una persona con capacidad para abrir mercado, generar confianza y desarrollar negocio en el entorno empresarial de Hospitalet de Llobregat: • Experiencia en desarrollo de negocio, consultoría, servicios a empresas o venta B2B., • Conocimiento del tejido empresarial de la provincia., • Capacidad para generar relaciones con empresas, autónomos, asesorías, colaboradores y entidades locales., • Perfil representativo, autónomo y orientado a resultados., • Mentalidad empresarial y compromiso con un proyecto estable de crecimiento., • Visión para liderar una zona y construir una cartera de clientes sólida. Se valorará especialmente contar con cartera activa, red de contactos, experiencia gestionando equipos comerciales o capacidad para impulsar una estructura propia en la provincia. ¿CUÁL SERÁ TU PAPEL? Tu misión será desarrollar la presencia de GRUPO DATA en Hospitalet de Llobregat, impulsando la captación, consolidación y crecimiento de clientes en nuestras principales áreas de servicio: • Cumplimiento normativo., • Formación., • Consultoría empresarial., • Seguros y servicios vinculados a empresas. Como perfil asociado, actuarás como referente de GRUPO DATA en la zona, apoyándote en nuestra marca, metodología, estructura técnica y soporte operativo. MODELO DE COLABORACIÓN La incorporación se planteará bajo un modelo de colaboración empresarial, adaptado al perfil, experiencia y capacidad de desarrollo de cada candidatura. El objetivo es construir una relación estable, con autonomía territorial, respaldo de grupo y capacidad de crecimiento progresivo. Estudiaremos cada candidatura de forma individual para valorar el encaje, la zona de actuación, el modelo de desarrollo y las condiciones de colaboración. ¿QUÉ APORTA GRUPO DATA? • Marca consolidada y posicionamiento en servicios empresariales., • Portfolio de servicios recurrentes y demandados por empresas y autónomos., • Soporte técnico, comercial y operativo., • Metodología de trabajo contrastada., • Herramientas de gestión y seguimiento comercial., • Acompañamiento en la implantación y desarrollo zonal., • Estructura central para respaldar la prestación de servicios., • Modelo con potencial de crecimiento, recurrencia y escalabilidad. ¿A QUIÉN VA DIRIGIDA ESTA OPORTUNIDAD? A personas que no buscan simplemente un puesto comercial, sino un proyecto propio dentro de una estructura consolidada. A perfiles que quieren liderar una zona, representar una marca, desarrollar cartera y participar en un modelo de expansión con recorrido. Si tienes visión empresarial, conoces el tejido empresarial de Hospitalet de Llobregat y quieres desarrollar una oportunidad territorial junto a GRUPO DATA, queremos conocerte.

Job Title: EHS Project Manager Location: Primarily remote with occasional travel to site in Barcelona, ES Duration: ~6-7 months Time Commitment: FTE Description: Our client is seeking a Project Manager with roughly 5 years of PM experience in Pharma to support two key EHS projects. The ideal candidate must bring hands-on experience leading environmental and sustainability-related projects, with particular depth in decarbonisation initiatives, Scope 1, 2 and/or 3 emissions management, Life Cycle Assessment (LCA), and broader sustainability-driven programs. This should be practical, delivery-focused experience where they have actively contributed to and driven projects from a project management perspective, rather than only providing high-level oversight. Life Cycle Assessment (LCA) Project: They will be engaging a third party for a Life Cycle Assessment later this year. The PM will analyse the list of products and customer requirements, help develop and drive the LCA plan, and work with internal and external stakeholders to assess, select, and manage the third-party vendor through completion. Decarbonization Project: The PM will help identify gaps using the client's internal carbon/decarbonization tools, manage relevant data, and drive all aspects of the decarbonization project through execution. Across all projects, the candidate will be responsible for mapping progress, driving delivery, and providing updates and reports to internal stakeholders.

Fundación con una sólida trayectoria en el ámbito de la inclusión sociolaboral busca incorporar un/a Director/a General para liderar una nueva etapa de consolidación, fortalecimiento organizativo y desarrollo sostenible. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de dirigir la organización, preservando la misión y los valores que la han definido hasta hoy, al tiempo que impulsa su evolución estratégica y refuerza su sostenibilidad futura. La posición ofrece la oportunidad de liderar una entidad con un fuerte propósito social en un momento especialmente relevante de su trayectoria, contribuyendo de forma directa a su consolidación, sostenibilidad e impacto a largo plazo. Principales retos de la posición Reforzar la cohesión interna y consolidar una cultura basada en la confianza, la transparencia y la colaboración. Liderar la evolución estratégica de la organización, garantizando el equilibrio entre impacto social, sostenibilidad económica y desarrollo institucional. Impulsar la profesionalización de procesos, estructuras y modelos de gestión, fortaleciendo la eficiencia y la capacidad de adaptación de la entidad. Fortalecer las relaciones institucionales y la interlocución con administraciones públicas, empresas colaboradoras y otros grupos de interés clave. Acompañar a la organización en un contexto de transformación, promoviendo el cambio desde la cercanía, la escucha y la generación de confianza. Responsabilidades principales Definir e implementar la estrategia de la entidad en alineación con el Patronato y la misión fundacional. Liderar y desarrollar los equipos, promoviendo entornos de trabajo inclusivos, comprometidos y orientados a las personas. Garantizar la sostenibilidad económica de la organización mediante una gestión eficiente de los recursos, el control presupuestario, el seguimiento de indicadores y el cumplimiento normativo. Consolidar la estructura organizativa y asegurar la estabilidad operativa de la entidad. Representar institucionalmente a la organización y actuar como principal interlocutor ante los diferentes grupos de interés. Mantener una relación fluida y transparente con el Patronato, asegurando una adecuada gobernanza y una clara separación entre las funciones ejecutivas y las de gobierno. Perfil Titulación universitaria superior. Se valorará formación de postgrado en Dirección General, MBA o gestión de organizaciones de impacto social. Experiencia mínima de 8 a 10 años en posiciones de Dirección General o alta dirección. Trayectoria consolidada liderando equipos multidisciplinares y gestionando organizaciones complejas. Experiencia trabajando con consejos de administración, patronatos u órganos de gobierno equivalentes. Experiencia en gestión del cambio, transformación organizativa y desarrollo de equipos. Será especialmente valorada la experiencia en fundaciones, economía social, centros especiales de trabajo u organizaciones con impacto social. Competencias clave Liderazgo integrador, con capacidad para generar serenidad, cohesión y confianza. Capacidad para generar compromiso y alinear equipos en entornos complejos y en transformación. Visión estratégica y orientación a la sostenibilidad. Excelentes habilidades de comunicación, influencia y relación institucional. Capacidad para generar consenso y gestionar múltiples grupos de interés. Sensibilidad social y firme compromiso con el desarrollo de las personas y la generación de impacto positivo. Se ofrece La oportunidad de liderar una organización con propósito y elevado impacto social, desempeñando un papel clave en una etapa de consolidación y evolución, contribuyendo al desarrollo de un proyecto comprometido con la inclusión, la generación de oportunidades y la construcción de una sociedad más justa y sostenible.

Importante grupo de empresas internacional, fabricante y distribuidora de productos de consumo educativo para público infantil, desea incorporar a su organización: EXPORT AREA MANAGER Integrado en el Departamento Internacional y reportando al International Sales Manager, se encargará de realizar acciones comerciales y de marketing a diferentes países, ya sea trabajando con distribuidores, con agentes o en contacto directo con las cuentas clave relevantes. Realizará búsqueda activa de nuevos negocios, particularmente de grandes cuentas (cadenas de juguetes, hipermercados, grandes almacenes, cadenas de librerías, cadenas de tiendas de bebés y minoristas on-line), y deberá conseguir nuevas oportunidades de desarrollo con los clientes actuales, incluyendo productos adaptados a las necesidades locales. Será el responsable de lograr el presupuesto anual de ventas, en cuya elaboración contribuirá activamente. Deberá viajar un 30/40% de su tiempo a los mercados principales bajo su responsabilidad. Se requiere: Formación: Grado Universitario, preferiblemente en Comercio Internacional, Administración de Empresas o especialidades Internacionales. Experiencia mínima de 3 años en posición de exportación, con énfasis en Grandes Cuentas. Buen conocimiento práctico de los conceptos básicos de la logística internacional y las formas de pago. Alto nivel de inglés, nivel negociación. Se valorarán conocimientos de otros idiomas (alemán, italiano, francés, chino, ...). Muy valorable experiencia en el sector juguete o afín. Acostumbrado a trabajar con herramientas informáticas / ofimáticas (Excel, PowerPoint, ERP, CRM). Se ofrece: Incorporación a organización fuertemente introducida y conocida en su segmento de mercado, orientada al crecimiento, innovación y desarrollo. Contrato indefinido. Empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres, hombres y personas LGTBI y con la igualdad de trato y no discriminación.

Especialista Senior de compras estratégicas para uno de nuestros clientes, multinacional líder en su sector, que está reforzando su estructura global dentro de su área de compras internacional, que desde distintas ubicaciones internacionales y con un entorno diverso y multicultural: Gestionan el abastecimiento de bienes y servicios. Administran una red global de proveedores. Desarrollan e implementan estrategias de categoría. Mejoran y digitalizan continuamente sus procesos para apoyar el crecimiento sostenible del negocio. Como Especialista Senior en compras estratégicas, formarás parte clave de sus operaciones globales de suministro y aprovisionamiento. Liderarás proyectos de abastecimiento de principio a fin dentro de una categoría estratégica de compras, mentorizarás a profesionales del área y actuarás como asesor clave para distintos equipos y stakeholders de negocio. Si disfrutas trabajando en entornos complejos, colaborativos e internacionales, y quieres generar un impacto tangible a través de la gestión estratégica de proveedores y contratos, este puesto puede ser una excelente oportunidad para ti. Principales responsabilidades: Ejecutar actividades globales de aprovisionamiento. Gestionar procesos estándar de compras: RFI (Request for Information). RFQ (Request for Quotation). RFP (Request for Proposal). Realizar benchmarking de mercado. Colaborar estrechamente con Category Managers y equipos de proyectos estratégicos. Elaborar y revisar contratos complejos. Gestionar documentación relacionada con compras y proveedores. Gestionar renovaciones y el ciclo de vida completo de los contratos. Analizar requisitos de negocio para identificar las mejores soluciones de abastecimiento. Garantizar el cumplimiento estricto de políticas corporativas y normativas aplicables. Requisitos para el puesto: Inglés fluido a nivel profesional. Imprescindible. Titulación universitaria, preferiblemente en Administración y dirección de empresas, en Economía, en Ingeniería o en disciplinas afines. Al menos 3-5 años en puestos de compras estratégicas y/o en gestión integral del ciclo de vida contractual. Experiencia demostrada liderando proyectos de compras globales, programas de reducción de costes, y/o Iniciativas de mejora de valor. Experiencia sólida en: Gestión de proveedores estratégicos. Negociación compleja. Mercados globales de suministro. Categorías de compras directas o estratégicas. Capacidad demostrada para evaluar mercados, identificar oportunidades de optimización y generar ventajas competitivas mediante la gestión de proveedores. Manejo de SAP u otros ERP corporativos, procesos P2P (procure-to-pay), así como herramientas de Business Intelligence. Perfil altamente analítico. Capacidad para transformar requisitos complejos de negocio en estrategias y soluciones de compras efectivas. Excelentes habilidades de comunicación. Amplia experiencia en negociación y resolución de conflictos. Valorable: Conocimiento avanzado de aplicaciones de Inteligencia Artificial y/o interés por explorar soluciones basadas en IA. Afinidad con iniciativas de transformación digital y automatización de procesos. Certificaciones profesionales relacionadas con Compras o Supply Chain (por ejemplo, CIPS, ISM o equivalentes). Otros idiomas europeos. Buscamos profesionales con mentalidad estratégica, orientación a resultados y pasión por la excelencia en Compras.