Técnico/a Climatización y Electrodomésticos

Buscamos jovenes con o sin experiencia previa para formar parte de nuestra nueva campaña. Somos una empresa con mas de 15 años de experiencia en el sector energético y mas de 30 oficinas repartidas por todo el territorio español. Ofertamos un trabajo de media jornada, con posibilidades de extenderlo a jornada completa y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. El trabajo consiste en la captación de nuevos clientes en las diferentes campañas energeticas con las que trabajamos. Cada comercial dispondra de una cartera de clientes para la captacion de estos. Por ende es indispensable el manejo de correo electronico y conocimientos basicos de excel Requisitos mínimos: Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: Incorporación Inmediata Formación inicial de 3 días presencial. Contrato indefinido Turno de trabajo de 20h (Lunes a viernes en horario 10:00 - 14:30 0 15:30 - 20:00) Salario fijo por medio tiempo € 605 mensuales + comisiones Trabajo presencial sueldo BASE € 600 - jornada completa € 1200 mensuales.

📌 Acerca de la posición Como asesor/a técnico/a de atención al cliente, brindará asistencia técnica de primer nivel a nuestros/as clientes/as por teléfono y correo electrónico. Su función consistirá en apoyar a los clientes/as B2B (empresas) resolviendo problemas relacionados con sus transacciones de comercio electrónico en la plataforma. Investigará y solucionará problemas de cuentas y pagos, garantizando relaciones sólidas con los clientes mediante un seguimiento rápido. ✔️ Tu papel Como asesor/a de servicio al cliente, su deber principal será brindar un soporte excepcional a los clientes/as atendiendo consultas técnicas y administrativas por teléfono, chat y correo electrónico. Esto implicará ayudar a los clientes/as con la instalación y configuración de sus terminales o soluciones de pago en línea, resolver cualquier problema informado y fomentar relaciones sólidas con los clientes. ➡️ Tu perfil Habla alemán u holandés con fluidez Dominio laboral en inglés. Lo ideal es que traigas experiencia de un entorno de call center, Poseer excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, Mantener una mentalidad positiva y adaptable. Orientado/a al trabajo en equipo con un gran interés en la tecnología. Orientado/a al servicio de atención al cliente y con capacidad para gestionar conflictos de forma constructiva. ✅ Beneficios Formación remunerada Salario base basado en el mercado con bonificación Beneficios para empleados como tarjetas de comida, tarjetas de transporte y seguros privados. Oportunidades de crecimiento Posición híbrida 📍Ubicación Barcelona, ​​España

¿Tienes experiencia como teleoperador/a de atención al cliente o back office? ¿Estás buscando trabajo para incorporarte de manera inmediata? En Randstad, buscamos candidatos/as como Tú! Nuestro cliente Empresa referente en el sector de la tecnología y la innovación con más de 20 años de experiencia. Dedicados a desarrollar soluciones avanzadas que transforman la manera en que las empresas interactúan con sus clientes, impulsando la eficiencia y la satisfacción. Tus funciones Dentro del departamento de atención al cliente de una importante financiera, realizarás las siguientes funciones: - Atención al cliente. - Gestión de altas en el sistema. - Resolución de dudas. - Asesoramiento personalizado al cliente. - Tareas administrativas propias del puesto. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Idiomas: Catalán: C1 Conocimientos: alto dominio del paquete office - Catalán y Castellano bilingües - Experiencia previa en servicios de atención telefónica en financieras o banca - Muy valorable haber cursado estudios de económicas o similares - Habilidades de comunicación - Disponibilidad de incorporación inmediata Tus beneficios - Jornada Completa - Horario: Lunes a Viernes de 9h a 16h o de Lunes a Jueves 11h a 19h - Salario 9,10 e brutos hora - Contrato inicial de 3 meses + posibilidad de incorporación - Ubicación en Barcelona, cerca de la parada de metro Fira - Incorporación inmediata

¿Te gusta el trato con la gente? ¿Tienes experiencia trabajando en atención al cliente? Si la respuesta es sí, ¡te estamos buscando! Desde Staff Global Group estamos buscando personal para trabajar en el Atención al cliente de centro cultural de Barcelona. Es indispensable el dominio del castellano y del catalán así como disponer de un nivel de inglés alto. Las funciones comprenderán la atención al visitante directa, validación de tickets, gestión de colas, información al usuario, entre otras. Requisitos: - Dominio de catalán, castellano nivel nativo y nivel alto de inglés. - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Dotes de comunicación. - Experiencia en atención al cliente. Ofrecemos: - Jornada laboral: De lunes a domingo con turnos rotativos. - 40h semanales - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Salario: 8.53€ brutos/h. ¡Te estamos buscando!

Descripción de la Vacante: Como Representante de Servicio al Cliente, serás la cara amigable de nuestra empresa, interactuando de manera directa con nuestros clientes para ofrecer un servicio excepcional. Tu principal responsabilidad será asegurar la satisfacción del cliente, gestionando consultas, resolviendo problemas y brindando asistencia de manera eficiente. Responsabilidades de customer service Atender y resolver consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat en línea y whatsapp Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa. Gestionar y resolver problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva. Retrasos, equivocaciones de producto… Registrar y documentar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en el sistema. (zendesk) Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una resolución adecuada de problemas. Logística, cocina, ventas, producto. Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa para brindar asesoramiento informado. Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la satisfacción del cliente. Controlar y mejorar continuamente el Net Promoter Score (NPS) como indicador clave de la satisfacción del cliente. (Actualmente con el programa de OPINAT) Otros También nos ayudaras con algunas otras tareas administrativas. Requisitos: Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita: castellano, catalán e inglés. Experiencia previa en servicio al cliente. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido. Empatía y habilidades para manejar situaciones delicadas. Conocimiento básico de sistemas informáticos y software de oficina. (zendesk y experiencia previa en NPS) Orientado/a a resultados y comprometido/a con la excelencia en el servicio. Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias positivas para nuestros clientes. Horario de trabajo: Posición presencial en nuestras oficinas de 22@. Carrer de veneçuela 122. LUNES A JUEVES Lunes a Jueves: de 8:00 a 17:30h (con 1h de break al día, desayunos, cafés, comida..) VIERNES Viernes: 8:30h a 15:30h (con 30 minutos para comer) Beneficios: - Café gratuito en la empresa - Comida diaria en la ofi equivalente a 2.000€ - Descuento en productos NRF - Tarjeta cobee opcional - Contrato indefinido de 40h semanas de lunes a viernes - Salario: 21.392 (12 pagas)

NUESTRO CLIENTE: Reconocida empresa ubicada en el centro de Barcelona, dedicada al asesoramiento financiero para empresas con 13 años de antigüedad. Empresa especializada en la búsqueda de financiación para medianas empresas, que facilita el acceso a más de 100 proveedores de financiación y que hasta esta fecha ya ha atendido a más de 1.600 empresas TUS FUNCIONES: Dentro del departamento comercial realizarás las siguientes funciones: Emisión de llamadas a Pymes Detección de oportunidades comerciales y concertación de visitas. Gestiones administrativas propias del puesto. REQUISITOS DEL PUESTO: Formación: Bachillerato Conocimientos: - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas. Experiencia: 2 años Si te gusta lo que has leído, esto es lo que necesitamos de ti: Experiencia previa realizando emisión de llamadas con fines comerciales (venta telefónica, concertación de visitas,...) Bilingüe castellano/catalán. Nivel alto de excel. Disponibilidad para incorporación inmediata. TUS BENEFICIOS: Qué ofrecemos: Jornada completa en horario partido. Salario de 18.000 Euros brutos anuales Incorporación inmediata y directa por empresa. Empresa muy bien ubicada en el centro de Barcelona.

Oportunidad de Empleo: **Agente de Atención al Cliente y Gestión de CRM** Estamos en búsqueda de un Agente de Atención al Cliente y Gestión de CRM para unirse a nuestro equipo. Esta posición será clave en la interacción directa con nuestros clientes, asegurando un servicio excepcional y el mantenimiento preciso de nuestro sistema CRM. Buscamos profesionales comprometidos, orientados al servicio y con excelentes habilidades de comunicación. Descripción del puesto: Como Agente de Atención al Cliente y Gestión de CRM, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes. Tus responsabilidades abarcarán la atención y resolución de consultas, así como la gestión de nuestra base de datos CRM, garantizando la calidad y actualización de la información. Además, tendrás la oportunidad de contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y la experiencia del cliente. Principales responsabilidades: - Proporcionar asistencia a los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, CRM y correo electrónico) asegurando un servicio eficiente, profesional y orientado a la resolución de problemas. - Brindar asesoramiento detallado sobre horarios, rutas, tarifas y otros aspectos relacionados con nuestros servicios. - Gestionar y mantener actualizado nuestro sistema CRM, asegurando la correcta recopilación y precisión de los datos de nuestros clientes. - Identificar oportunidades para ofrecer productos adicionales o promociones que beneficien a los clientes y contribuyan a mejorar su experiencia. - Resolver incidencias o conflictos con los clientes de manera eficaz y profesional, buscando siempre soluciones satisfactorias y a largo plazo. - Colaborar estrechamente con otros departamentos, como Developers y Content Creation, para implementar mejoras en los procesos de atención al cliente. Requisitos: - Dominio avanzado del idioma español e inglés, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. El francés y el catalán son un plus. - Capacidad para mantener la calma y ofrecer un servicio excepcional bajo situaciones de presión y alto volumen de trabajo. - Experiencia y conocimientos básicos en el uso de sistemas CRM y herramientas de comunicación digital. - Capacidad demostrada para adaptarse a nuevas tecnologías, incluyendo el uso de inteligencia artificial aplicada a la gestión de la atención al cliente y CRM. - Actitud proactiva y orientada al cliente, con una habilidad demostrada para comprender y responder a las necesidades de los clientes. - Capacidad para trabajar de manera independiente, así como en equipos multidisciplinarios, demostrando iniciativa y flexibilidad. - Interés en el sector de viajes, con conocimientos básicos en geografía y sistemas de transporte. Ofrecemos: - La oportunidad de formar parte de una organización líder en el sector, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente. - Un entorno de trabajo profesional y dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. - Capacitación continua y recursos para potenciar tus habilidades en el manejo de CRM, atención al cliente, y nuevas tecnologías como la inteligencia artificial. Si eres un profesional apasionado por la atención al cliente, con habilidades organizativas y una actitud orientada a la mejora continua, nos encantaría conocerte. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de teleoperador/a para atención al cliente en nuestras instalaciones en C/Llacuna en BARCELONA y, ¡te estamos buscando! En cuanto finalice el proceso de selección, te brindaremos una completa formación tras la cual, día a día, irás creciendo personal y profesionalmente, siendo parte importante de una empresa líder del sector del Contact Center. Para conectar con el puesto y conseguir desarrollar tu máximo potencial, debes contar con: don de gentes, escucha activa y capacidad de aprendizaje. ¿Qué tenemos para tí? Turno mañana: - Vacantes a 30 horas/semana L-D Con Festivos en horario de 8 a 14 con catalán nativo/bilingüe. - Vacantes a 30 horas/semana L-D Con Festivos en horario de 9 a 15 con catalán nativo/bilingüe e inglés B2. Turno tarde: - Vacantes a 25/semana L-D Con Festivos en horario de 15 a 20 con catalán nativo/bilingüe. ¿Qué necesitamos de nuestro nuevo talento K? -Nivel nativo/bilingüe de catalán hablado y escrito. - Valorable nivel alto de inglés hablado y escrito (requisito imprescindible para alguna de las vacantes) - Disponibilidad para formación no remunerada del 19/09 al 25/09 en modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de C/Llacuna de 9:30 a 15:30. - Disponibilidad para incorporarte al servicio el 26/09 en modalidad híbrida en uno de los tres horarios mencionados en la parte de "¿Qué tenemos para tí?" (se indicará durante el proceso de selección desde cuándo se empieza con el modelo mixto y cómo se distribuye) - Ganas de seguir creciendo como profesional y unirte a nuestro equipo de trabajo. ¿Qué ofrecemos a nuestro nuevo talentoK? - Salario según horas de contrato: Para un contrato 25 h/semana: 857 brutos/mes || para un contrato de 30 h/semana 1029 brutos/mes. Si vas para el servicio con inglés (se realizará prueba de nivel) al salario a 30 horas/semana habría que añadirle el plus de idioma. - Grandes oportunidades de desarrollo en un nuevo proyecto. - Club de Beneficios Konecta (¡con grandes descuentos!) ¡Anímate a Konectar!