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Teleoperador/a Fidelización clientes - Sector energético. 🪫

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¿Tienes experiencia previa en atención al cliente y fidelización? ¿Te gusta el trato con los clientes? ¿Te interesa el sector energético?
Si es así, ¡Esta es tu oferta!

**nuestro cliente**

Primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado, con más de 20 años de trayectoria y en continuo crecimiento. La primera energética española que acredita su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético.
Están buscando profesionales como tú que quieran formar parte de una empresa que te aportará estabilidad laboral y una formación continua y remunerada.
Si además te atrae la idea de combinar el teletrabajo con ir a la oficina, éste es tu nuevo empleo.

**tus funciones**

Dentro del departamento de fidelización, te encargarás de:

Fidelizar y retener a los clientes de la compañía
Realizar la emisión y la recepción de llamadas de los clientes
Renovar campañas
Gestionar plantillas por correo

Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria.
Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante.

**requisitos del puesto**

Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti:

Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y brindarle ayuda según sus necesidades. Con un alto grado de excelencia telefónica.
Aportar experiencia previa en el sector energético.
Necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito.

Es posible que dentro de ti haya un/a excelente teleoperador/a aún por descubrir, y con este nuevo empleo podrás desarrollar todas esas habilidades que tienes ocultas.
No lo dudes, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA!

**tus beneficios**

Trabajarás en un ambiente dinámico y jovial con un horario de 09h a 18:30h y los viernes jornada intensiva hasta las 15h.
¡Y no lo olvides! Posibilidad de realizar un modelo híbrido de teletrabajo pasado el periodo de adaptación al servicio. El equipo te lo proporcionarán desde la empresa y solo te pedimos buena conexión a internet.
Ubicación en el centro de Barcelona, bien comunicado con transporte público.
Tu salario será de 9,70 Euros brutos la hora en jornada de 39 horas semanales.(Aprox 1.500 Euros /bruto/mes)
Y si todo va bien, a los tres meses pasarás a formar parte de su plantilla de manera indefinida.