Estamos buscando una persona proactiva y organizada para incorporarse como Agente de concertación de verificaciones de trabajos de reparación realizados por su Aseguradora de la vivienda.
Su función principal será contactar telefónicamente con asegurados y coordinar las citas para realizar verificaciones de trabajos ya reparados, asegurando una comunicación clara y una experiencia positiva para el cliente.
Funciones principales
- Realizar llamadas a asegurados para concertar citas de verificación.
- Confirmar horarios y disponibilidad de los asegurados.
- Mantener una comunicación cordial y profesional en todo momento.
- Reportar incidencias o situaciones especiales detectadas durante las llamadas.
Requisitos
- Buenas habilidades de comunicación y trato telefónico.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples citas al día.
- Actitud proactiva y orientada al servicio.
- Manejo básico de herramientas informáticas (calendarios, CRM, Excel o similares).
- Español nativo.
Se valorará
- Experiencia previa en call center, atención al cliente o concertación de citas.
- Experiencia en sector seguros/asistencia y trato con asegurados (no imprescindible).
Condiciones
- Modalidad: Remoto / Teletrabajo.
- Horario: Flexible dentro de franja laboral.
- Jornada: Parcial.
- Contrato: Según perfil.
- Incorporación inmediata.
Perfil ideal
Persona empática, responsable, organizada y con capacidad para gestionar llamadas de forma eficiente, manteniendo un tono amable y resolutivo.
Interviews today
- Experience
- Not required
- Languages
- Spanish – Advanced
- Employment
- Part-time
- Salary
- €10 – €15 hourly
- Starting time
- Immediate start!
2 Calle Aloe Vera, Vicálvaro, 28052, Madrid
Peritajes • 1-10 Employees
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PYME dedicada al sector asegurador.
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