Huelva
Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato. 1. Propósito del Puesto Supervisar y coordinar la operativa del servicio de estacionamiento regulado (ORA), garantizando el cumplimiento de los procedimientos operativos, la correcta actividad del equipo de controladores y el adecuado funcionamiento de los equipos e infraestructuras asociadas al servicio. Combina funciones de supervisión operativa y mantenimiento técnico, contribuyendo a la continuidad del servicio y a la calidad del mismo para el Ayuntamiento y los ciudadanos. Actúa como enlace entre el equipo operativo y el Responsable del Contrato. 1. Responsabilidades Clave Supervisión operativa • Organizar y asignar rutas y zonas al equipo de controladores., • Supervisar la presencia, cumplimiento y desempeño del equipo en campo., • Realizar acompañamientos, revisiones de actividad y control de calidad del servicio., • Participar en la realización de estudios de vía pública en zonas reguladas y no reguladas. Vigilancia y control en vía pública • Verificar la correcta utilización de las plazas reguladas, asegurando el cumplimiento de tarifas, horarios y condiciones del estacionamiento., • Detectar infracciones y realizar denuncias conforme a los procedimientos establecidos. Gestión del estacionamiento desde vehículo Visual Car • Realizar labores de control del estacionamiento mediante el vehículo equipado con sistema Visual Car, verificando la correcta lectura y supervisión de matrículas en las zonas reguladas. Mantenimiento de parquímetros y equipamiento • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de parquímetros, sensores, cámaras, cargadores eléctricos, señalización y demás equipamiento del servicio., • Verificar el estado de los equipos y atender incidencias reportadas por el sistema o por el personal de campo., • Gestionar la reposición de consumibles y pequeñas reparaciones. Gestión técnica y diagnósticos • Detectar, analizar y diagnosticar averías para su reparación o escalado técnico., • Configurar, actualizar y poner en servicio dispositivos y sistemas asociados al servicio ORA., • Realizar pruebas de funcionamiento tras intervenciones técnicas. Gestión de incidencias • Resolver incidencias operativas o técnicas relacionadas con el servicio., • Coordinar intervenciones con proveedores o soporte técnico cuando sea necesario., • Apoyar al equipo operativo en la resolución de incidencias complejas en vía pública. Control documental y reporting • Registrar intervenciones técnicas, incidencias y actuaciones operativas en los sistemas corporativos., • Revisar reportes y elaborar informes operativos y técnicos para el Responsable del Contrato., • Monitorizar indicadores operativos y técnicos del servicio. Formación y apoyo al equipo • Formar y acompañar a nuevos controladores en rutas, sistemas y normativa ORA., • Detectar oportunidades de mejora en la operativa y proponer acciones correctoras. Relación institucional • Colaborar con Policía Local, Ayuntamiento y servicios municipales en actuaciones relacionadas con el servicio o situaciones especiales de movilidad. 1. Relaciones Internas y Externas Internas: Responsable del contrato, controladores ORA, personal administrativo, área técnica corporativa. Externas: Usuarios, comercios, proveedores de equipos, servicios municipales, Policía Local y soporte técnico de fabricantes. 1. Competencias Profesionales • Liderazgo operativo y capacidad de coordinación., • Conocimiento técnico de equipos electrónicos o electromecánicos., • Capacidad analítica y de diagnóstico., • Organización, planificación y gestión del tiempo., • Resolución de incidencias y toma de decisiones., • Comunicación efectiva y trabajo en equipo., • Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de control. 1. Requisitos del Puesto Formación • Educación Secundaria Obligatoria; valorable Formación Profesional en Electricidad, Electromecánica, Telecomunicaciones o similar. Experiencia • Experiencia en servicios operativos o mantenimiento técnico., • Valorable experiencia en estacionamiento regulado o coordinación de equipos. Conocimientos • Conocimiento de normativa y operativa ORA., • Conocimientos de electrónica básica, comunicaciones o mantenimiento técnico., • Manejo de herramientas de diagnóstico y sistemas de reporte. Otros requisitos • Carnet de conducir B., • Capacidad para trabajar en vía pública y desplazarse entre zonas del servicio., • Buena condición física para trabajos en campo. 1. Condiciones del Puesto • Puesto operativo bajo convenio ORA., • Jornada completa con turnos según necesidades del servicio., • Trabajo principalmente en campo, combinando supervisión operativa y mantenimiento técnico., • Dependencia directa del Responsable del Contrato. xcskxlj Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento. #J-18808-Ljbffr