Administrativo / Customer Service (Inglés y Francés)
hace 9 días
Martorell
Reconocida compañía española líder del sector de las etiquetas industriales busca un/a Administrativo / Atención al Cliente en Martorell, (Barcelona) Formará parte del departamento Comercial y Marketing y reportará al Director del departamento. Funciones: • Actuar como el principal contacto para consultas de los clientes, gestionando sus solicitudes de información, precios, tiempos de entrega, entre otros., • Resolver problemas relacionados con pedidos y productos, y escalar situaciones complejas al Técnico Comercial de la cuenta., • Realizar llamadas de seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente y anticipar posibles necesidades futuras., • Introducir y gestionar los pedidos en el sistema de la empresa, asegurando que toda la información esté completa y actualizada., • Monitorear y trasladar al cliente los plazos de entrega., • Grado o FP II en Administración de Empresas, Comercial o Marketing., • Al menos 3 años de experiencia como Customer Service o como administrativo., • Contrato indefinido., • Banda salarial: 24.000 - 25.000 € anuales brutos., • Hay proyección y formación continua., • Modalidad presencial., • Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00h