Trabajos administrativo italiano en en España

CONCIERGE - LUXURY Hotel Boutique Evok Collection, grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo de dimensiones europeas, ofrece a sus huéspedes "una vida de ensueño" a través de una interpretación única y contemporánea del arte de vivir en los centros culturales y de estilo de vida europeo. A través de sus establecimientos en París, Madrid y Roma ( 2026), Brach nos hace partícipes de un arte de vivir familiar y sofisticado. Es una invitación a viajar. Brach ofrece una experiencia inmersiva, alegre y auténtica para todos los visitantes, y una visión contemporánea de la vida de barrio para los residentes locales y los asiduos. El Concierge en Brach Madrid desempeñará un papel clave en la creación de una experiencia memorable para los huéspedes, proporcionando un servicio altamente personalizado, con atención a los detalles, y siendo el embajador del "arte de vivir" característico de Evok Collection. Como Concierge, serás responsable de atender todas las necesidades y solicitudes de los huéspedes, garantizando su satisfacción en cada interacción, al tiempo que promoverás una imagen de lujo, exclusividad y hospitalidad. Responsabilidades principales: • Atención al cliente de lujo., • Gestión de solicitudes y reservas., • Gestión de atenciones y clientes VIP., • Conocimiento local y recomendaciones personalizadas., • Resolución de problemas., • Colaboración con otros departamentos., • Mantenimiento de relaciones con proveedores., • Control administrativo., • Representar la filosofía y los valores de Brach Madrid y Evok Collection en todo momento, siendo un embajador del lujo, la elegancia y el servicio personalizado. Requisitos del puesto: • Experiencia mínima: 2-3 años como Concierge en hoteles de lujo (5*), preferiblemente en destinos urbanos., • Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (oral y escrito); conocimiento de un tercer idioma es altamente valorado (francés, italiano, alemán, etc.). Habilidades: • Excelente capacidad de comunicación, organización y gestión del tiempo., • Atención al detalle, proactividad y habilidades excepcionales de resolución de problemas., • Conocimiento profundo de las atracciones, cultura y vida social de Madrid. Competencias: • Orientación al cliente de lujo., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente., • Actitud profesional, discreción y sentido de la confidencialidad.

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