Trabajos agente de viajes en RocafortCrear alertas

Agente de atención al cliente - Enlace Ventas & Reservas (Remoto · Horario Partido) ¿Quiénes somos? Somos una startup digital en plena fase de expansión certificada por ENISA, que ayuda cada año a miles de viajeros a descubrir Japón y Corea con viajes 100 % personalizados. Lo que empezó como una idea hace unos años hoy es un equipo de más de 40 personas, más de 6 M € de facturación y más de 2 000 viajeros cumpliendo su sueño cada año. Actualmente estamos consolidando nuestro crecimiento en España, profesionalizando nuestras operaciones y sentando las bases para una expansión internacional (Italia, LATAM), junto con la apertura de nuevas marcas especializadas (China, Tailandia…). Nuestro objetivo a medio plazo: convertirnos en una de las primeras holdings globales de agencias de viajes especializadas del mundo. Qué harás La misión del rol es asegurar el acompañamiento del cliente entre el primer pago y el segundo pago, garantizando seguimiento, resolución de dudas y correcta ejecución operativa de reservas y extras. Esto implica: • Asegurar que ningún cliente quede sin seguimiento., • Resolver dudas con claridad, empatía y criterio., • Gestionar reservas y extras sin errores., • Registrar toda la información crítica en HubSpot con rigurosidad., • Conectar ventas y reservas evitando fricciones., • Prevenir incidencias antes de que ocurran. Este rol es clave para proteger la experiencia del cliente y la reputación de la marca. Perfil que buscamos Buscamos una persona: • Con experiencia de al menos 1 año en roles de atención al cliente., • Organizada y rigurosa en la gestión operativa., • Metódica en el registro y seguimiento de información., • Con comunicación escrita clara, empática y profesional., • Capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente sin perder precisión., • Con orientación real hacia la experiencia del cliente., • Con conocimiento del destino Japón y la cultura japonesa. Valoraremos muy positivamente: • Haber viajado previamente a Japón., • Experiencia trabajando en agencias de viajes., • Experiencia utilizando Hubspot., • Experiencia utilizando Monday. Horario (condición imprescindible) Este rol tiene horario partido: • Lunes a jueves: 9:00 – 14:00 y 17:00 – 20:00, • Viernes: 9:00 - 16:00 *Mientras el trabajo es 100 % remoto desde España , es imprescindible contar con disponibilidad real para este horario. Qué ofrecemos • 23 días de vacaciones + 1 día personal flexible al trimestre, • Retribución flexible con Cobee., • Teletrabajo 100% remoto desde cualquier parte de España., • Un equipo apasionado por lo que hacemos y nuestros destinos., • Impacto directo en la experiencia del cliente., • Cultura exigente, humana y orientada a mejora continua., • Proyecto con ambición internacional y crecimiento sostenido, cuidando la estabilidad del equipo. Si el horario te encaja y te motiva formar parte de un proyecto en construcción, será un placer conocerte.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 550 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales y a la organización de congresos, convenciones e incentivos; hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a nuestra organización, buscamos un responsable para el departamento de grupos, especializado en turismo religioso y peregrinaciones, para el equipo de la oficina de Madrid. ¿Cómo aportará valor a la empresa?: • Gestionando y liderando el equipo e implicandose en su desarrollo., • Negociando con los proveedores y manteniendo una excelente relación con ellos., • Analizando y estudiando los proveedores., • Realizando la cotización de servicios e itinerarios para nuestros clientes., • Planificando los viajes e itinerarios demandados.., • Realizando la gestión de los servicios requeridos, • Gestionando el grupo en todas sus fases., • Realizando las tareas de facturación y administración derivadas de la actividad, de acuerdo con los procedimientos y procesos de venta. El perfil que nos encanta tiene: • Inquietud por continuar su desarrollo y crecimiento profesional en la gestión de grupos., • Experiencia de 2 - 3 años en funciones similares., • Buen dominio del GDS Amadeus., • Paquete de Office nivel medio., • Capacidad para gestionar y liderar equipos., • Nivel medio-alto de inglés. ¿Cómo es trabajar en IAG7 Viajes? • Estabilidad laboral: contrato indefinido, finalizado el periodo de prueba, • Jornada completa y trabajo híbrido., • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…, • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores., • Oficina céntrica y bien comunicada en Madrid Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

Sobre la organización Change the World Academy (por Diplomatici S.p.A.) es un líder internacional en formación y una ONG con estatus consultivo ante las Naciones Unidas (ECOSOC). Desde hace más de 20 años, hemos formado a más de 100.000 estudiantes en todo el mundo mediante simulaciones globales, programas de liderazgo y foros internacionales organizados en instituciones de primer nivel como la sede de la ONU en Nueva York, la FAO en Roma, entre otras. Nuestra misión es formar a los ciudadanos del mundo del mañana: jóvenes capaces, informados y comprometidos con la construcción de un mundo mejor basado en la democracia, el diálogo y la inclusión. Sobre el puesto Buscamos un/a Agente Comercial motivado/a y ambicioso/a para unirse a nuestro equipo internacional y ayudarnos a desarrollar nuestra presencia en el mercado educativo de España en particular en Bilbao, Murcia, Madrid, Alicante, Palma de Mallorca, Málaga, Zaragoza y La Coruña. Se trata de una oportunidad apasionante para alguien que quiera asumir plenamente la responsabilidad de su área y contribuir activamente al éxito de nuestros programas educativos. Funciones • Establecer contactos con escuelas, profesores y comunidades estudiantiles en toda España, • Presentar nuestros programas internacionales de formación y viajes a nuevos prospectos, • Cerrar ventas B2B (escuelas) y B2C (estudiantes/familias), • Ofrecer un excelente seguimiento y atención a los clientes existentes, • Promover activamente nuestra marca a nivel local con pasión y profesionalismo, • Investigar y contactar nuevos socios escolares y docentes, • Organizar y participar en reuniones (online y presenciales), • Elaborar propuestas personalizadas según las necesidades de cada centro educativo, • Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente y fidelización, • Alcanzar los objetivos de venta y contribuir a los resultados del equipo, • Presentar informes semanales sobre la actividad y los resultados Perfil buscado • Persona dinámica, motivada y orientada a resultados, • Experiencia previa en ventas (especialmente en educación o formación) es una ventaja, • Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal, • Capacidad para trabajar de forma autónoma con objetivos claros, • Un buen conocimiento del sistema educativo español constituye una ventaja importante Habilidades requeridas • Fuertes habilidades interpersonales y comunicativas, • Autonomía, rigor y sentido de la responsabilidad, • Dominio del inglés (mínimo nivel C1) Habilidades deseadas • Experiencia previa en ventas (especialmente en el sector educativo o formativo) Remuneración y condiciones • Contrato de prueba de 3 meses con un pago mensual fijo de 1.000 €, • Bono de bienvenida de 4.500 € si se completa con éxito el periodo de prueba, • Contrato freelance a largo plazo con una remuneración anual garantizada de 30.000 € (en 12 mensualidades), • Comisión del 3 % por cada paquete vendido, • Gastos de viaje cubiertos para citas fuera de la zona asignada, • Oportunidades de viajes internacionales para participar en nuestros eventos en París, Roma, Nueva York, Singapur y Abu Dabi, • Formación continua y acompañamiento personalizado, • Posibilidad de crecimiento dentro de una organización dinámica y con impacto Compromiso con la igualdad de oportunidades Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión en nuestros procesos de selección.

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. SEIDOR está transformándose en una organización "Agentic AI First". Nuestro Centro de Excelencia en AI (25+ personas) lidera esta transformación desarrollando Delfos, nuestra plataforma de agentes de IA, y desplegando soluciones agénticas para clientes. ¿TE APUNTAS AL RETO? Queremos que te incorpores como desarrolladores (Mid/Senior) para colaborar en proyectos de desarrollo de soluciones agénticas. No necesitas experiencia previa en IA o ML, pero sí base sólida en desarrollo de software y ganas de aprender un dominio técnico nuevo. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Trabajarás en: • Desarrollo de plataforma: Evolución de Delfos (arquitectura, componentes core, integraciones), • Proyectos cliente: Implementación de agentes específicos para casos de uso enterprise, • Arquitectura de soluciones: Diseño de sistemas multi-agente y orquestación, • R&D: Experimentación con nuevos frameworks y patrones emergentes, • Trabajar en el CoE de AI de una consultora en plena transformación, • Aprender IA Generativa y Agéntica "en serio": proyectos reales enterprise, no PoCs., • Stack tecnológico actualizado (frameworks GenAI, cloud, tooling moderno), • Tooling: Utilizamos GitHub Copilot Enterprise para todo el desarrollo. Hemos definido una metodología y marco de trabajo, además de herramientas alrededor, para poder agilizar al máximo posible el desarrollo. También seguimos evolucionando en el uso y ayudando a la adopción al resto de la compañía. Es nuestra herramienta estándar y parte fundamental de cómo trabajamos. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? • 3+ años desarrollo software (Mid) / 5+ años (Senior), • Programación sólida en Python (no hace falta ser experto en IA, pero sí escribir código limpio), • Experiencia con APIs REST, integraciones, arquitecturas distribuidas, • Git, CI/CD, testing, prácticas estándar de desarrollo, • Background en cloud (Azure, AWS, GCP) Técnico (valorable): • Haber tocado LangChain, LangGraph, CrewAI, AutoGen o similares (aunque sea en side projects), • Conocimiento de RAG, embeddings, prompt engineering (si ya has experimentado) Actitudinal (crítico): • Autonomía: No habrá nadie diciéndote exactamente cómo hacer las cosas. Te damos contexto, tú propones soluciones., • Capacidad de aprendizaje rápido: Los agentes y modelos evolucionan cada semana., • Pragmatismo: Buscamos soluciones que funcionen en producción, no demos de laboratorio., • Comunicación: Hablarás con clientes, con negocio, con otros equipos. Saber explicar lo técnico es fundamental. ¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR? • Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. 💜, • Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros., • Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. 🙌, • Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc., • Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. 🚀, • Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades., • Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico., • Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟, • Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente., • Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. 🌍 ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 550 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo yqueremos seguir incorporando talento a la

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 550 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la o

Agente de Viajes remoto con alemán, gestiona consultas de clientes, asegura calidad y propone mejoras. Requiere pasión por viajes y dominio de español, inglés y alemán.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 550 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la o